ヴィクラム・シンハ:通信会社合併の戦略、AIへの投資、そして多くのCEOが避けるべきリスク – E586

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最近、個人的にはAIに多くの時間を費やしています。AIと5G(低遅延が必須)は、多くの問題を解決できると信じています。考えてみてください。もし、あらゆる場面で私を助けてくれるパーソナルアシスタントや、私を理解し、積極的に指導してくれる専属看護師がいれば、すべての子供がパーソナルチューターのようなエージェントを持つことになるのです。20年間、Gの進化について学んできましたが、私たちは速度にばかり気を取られていました。速度でできることには限界があります。確かに、以前は不可能だった多くのことが3Gで始まりましたが、4Gで完全に実証されました。今こそ、AIと5Gを組み合わせた5Gの可能性が解き放たれる時です。 - インドサット・ウーレドゥ・ハッチソン CEO、ヴィクラム・シンハ


私が学んだ最も重要な教訓は、間違いを犯したとしても、正直に、率直に話すことです。監査はあなたを捕まえるためのものではなく、自分の間違いを改善するためのものです。つまり、間違いと誠実さは違います。私は従業員全員に、間違いを犯しても大丈夫なので、間違いと誠実さを混同しないようにと常に教えています。私は非常に正直で、率直で、何も隠していなかったので、間違いとして分類されました。もし私が何かをでっち上げようとしていたら、それは誠実さの問題となり、職を失っていたでしょう。 - インドサット・ウーレドゥ・ハッチソン CEO、ヴィクラム・シンハ


個人的に、私が下した最も勇気ある決断は、合併の任務を引き受けたことです。話を聞いた時は興奮しましたが、親しい友人数人に話を聞くと、皆が「これは大惨事を招くだけだ」と言いました。合併を引き受けたCEOのほとんどは、12ヶ月から18ヶ月、長くても2年で職を失いました。なぜなら、通信会社の合併は、歴史を遡ればほぼ100%失敗に終わっていたからです。成功例など一つもありませんでした。そして、2022年に私が始めたのはまさにそれです。周りの人々、家族、そしてチームを支えてくれました。今、私たちは一つになったと言わざるを得ません。私たちは経営陣として互いに向き合い、3年が経ちました。そして、私たちには二つの選択肢があると言いました。一つは歴史になるか、二つは歴史を作るか。歴史を作るために共に努力しよう。つまり、精神が物質に勝るということです。私たちはその精神でスタートを切りました。 - インドサット・ウーレドゥ・ハッチソン CEO、ヴィクラム・シンハ

インドサット・ウーレドゥ・ハチソンのCEO、ヴィクラム・シンハ氏がジェレミー・オー氏と対談。自身のこれまでの道のり、流通の力、そしてAIが単なる通信技術革新の波ではない理由について語ります。携帯電話プランの販売から合併成功の牽引に至るまでのオー氏のキャリアを振り返り、新興市場において流通が依然として成長の最大の原動力となっている理由、そしてAIをローカライズし、包括的に活用し、悪意のある人物から保護する必要がある理由を考察します。シンハ氏は、通信事業者が規制当局を非難するのをやめ、顧客体験を重視し、競争力を維持するために独自のインフラを構築すべき理由を説明します。シンハ氏は、誠実さ、目的意識、そして恐怖や不確実性に直面してもプロセスよりも人を優先することで、自身のリーダーシップが形作られている理由を語ります。

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