Li Hongyi: Google PMからGovTechリーダーへ、デジタルインフラの拡張とシステムによる詐欺対策を推進 - E559

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経営構造は必ずしも単なる統制システムである必要はありません。エンパワーメントシステムにも重点を置くことができます。多くの人が、経営構造は単なる統制構造だと思い込んでいると思います。つまり、CEOや大臣、秘書官などが何かを望むと、部長に伝え、部長が部下に伝え、そして全員の仕事はただそれを実現させること、というものです。上司の望むことを実行するために、これは巨大な統制構造です。しかし、ベンチャーキャピタルでの経験から分かるように、確かにある程度の統制は必要です。しかし、時に本当に必要なのは、エンパワーメント構造なのです。 - リー・ホンイー、オープンガバメント・プロダクト担当ディレクター 

「『駐車する場所にカードを入れて料金を支払う』というコンセプトは非常にシンプルです。それほど大げさなものではありません。実際、紙のクーポンを使ったことがある人なら誰でも、『なぜこんなことをしなければならないの？ スマホを使えばいいじゃない』と思うでしょう。アイデア自体は難しくありません。難しかったのは、関係者全員にこの仕組みを導入してもらい、すべての施行システムと統合して実際に実現させることでした。規模感をお伝えすると、アプリのソフトウェア開発には、少なくとも最初のビルドだけで2ヶ月、長くても3ヶ月かかりました。もちろん、その後も改良を重ねてきました。しかし、真の課題は、ほとんどの駐車場で、料金のデジタル記録が実際には存在しなかったことに気づいたことでした。」 - オープンガバメント製品担当ディレクター、リー・ホンイー 

「本当に良い上司に出会ったのは初めてです。他の上司が悪かったわけではありませんが、本当に『わあ、たくさんのことを学んだ』と感じたのは、検索チームのマネージャー、ピーター・リンズリーとの出会いでした。彼は私がGoogleにいた頃、画像検索のPMでした。Google社内を見て回り、色々な人と話をしていた時、彼に話しかけたのですが、彼は私たちができることすべてにとても興奮していました。他の人と話すと、『なぜこれに興味があるのですか？』と聞かれ、アイデアや考えを共有し、まるで学生がパズルを解くように問題解決に取り組みます。でもピーターとは、『そうだ、画像検索で、ユーザーが場所を検索したときにページ上部に大きな地図を表示できるんだ』なんて話したのを覚えています。」 - リー・ホンイー、オープンガバメント・プロダクト担当ディレクター

ジェレミー・オーはリー・ホンイー氏にインタビューを行い、物理学者を目指していた彼が公共サービスのためのデジタルツール開発に至った道のりを紐解きます。二人は、Googleインターンシップでの経験から得た教訓、不正行為を防ぐシステム構築、そして行政機関における変革推進の現実まで、主体性、リーダーシップ、そして現実について語り合います。