JES MIN：マレーシアとインドネシアの市場、創設者とパンデミックリーダーシップへのコンサルティング-E94
「アクセンチュアはより多くのプロジェクト管理、より多くの構造化、より多くのプロセス駆動型で整然としているので、実際にはコンサルティング会社と他の会社とは非常に異なっていました。コンサルティング会社としてのベインは、非常に重いプライベートエクイティデューデリジェンスの考え方も持っていると思います。ベインでは、本当に、本当に、本当に、本当に、毎月何に焦点を当てるべきか、何に集中しないかをほぼ毎月決定する必要があるという起業家精神を本当に助けました。」 -JES MIN LUA
Jes Minは Sejasa.com ）とマレーシア（推奨で運営されている南東アジアのホームおよび不動産プラットフォーム推奨グループの共同設立者兼CEOです。同社は、改修、インテリアデザイン、清掃、エアコンサービス、電気修理、害虫駆除などのカテゴリで、顧客と企業を数万人の最高評価のサービス専門家に結び付けています。
推奨グループは、価格と品質を標準化し、サービスをオンラインで安全に取引できるように信頼の層を作成することにより、サービスを製品に変える技術の構築というビジョンにおいてユニークです。これは、10ドルから50,000ドルの範囲のサービスで、これまでに1,000,000の家を提供しています。
両国で、プラットフォームに接続するサービスの専門家がビジネスを成長させ、支払いを集め、チームをシームレスに管理することを推奨します。パンデミックを通じて、同社はサービスの専門家を積極的に支援し、サービスワーカーの部隊全体でワクチン接種を運営および提唱する許可を取得しました。
Jes MinはBain＆CompanyとAccentureの元同意者であり、インドネシア、タイ、マレーシアのTier 1、2、および3つの都市全体で、多国籍企業がビジネスと運営を拡大するのを支援してきました。彼女はまた、全国のソブリン資金と銀行が技術インフラストラクチャを変革するのを支援し、世界最大の金融サービスの合併と買収活動のいくつかをプログラム管理しています。
彼女の個人的な使命は、収入を成長させ、貧困からコミュニティを緩和する方法としてテクノロジーを構築することです。海での彼女の経験とアフリカでの彼女の経験は、小規模企業が生計を改善する上で大きな役割を果たしているという彼女の信念を駆り立て、これは推奨グループの背後にあるミッションも支えています。
Jes Minは2人の小さな子供の母親でもあります。彼らが彼女の小さな指の周りに彼女をひねるのが楽になることで、彼女はいつか世界を引き継ぐと強く信じています。
このエピソードは、 Kyle Ong。
Jeremy Au（00:00:00）：
ねえ、ジェス・ミン、ショーへようこそ。
Jes Min Lua（00:00:02）：ねえ、ジェレミー、私を迎えてくれてありがとう。日曜日の午後にお話しできてとてもうれしいです。
Jeremy Au（00:00:06）：まあ、ベインの時代からクラブハウスまで、そしてここに再びたまり場をもう一度手に入れてよかったので、追いつくのはいいことです。
Jes Min Lua（00:00:14）：同じ、同じ。
Jeremy Au（00:00:15）：それで、JES、まだあなたを知らない人のためにあなた自身について少し教えてください。
Jes Min Lua（00:00:20）：
まあ、私自身について興味深いのは、それほど多くはありません。私はコンサルタントとしてキャリアを始めました。私は約6年間アクセンチュアをしていましたが、それから私はベイン＆カンパニーに移り、そこで明らかにあなたに会いました。そして、私のベインの経験の真ん中で、私はフランスで1年間MBAをとるためにスキップし、ベインに戻って数年そこに戻り、突然、私が本当に信じているコースでいくつかの影響を与えようとするスキルを得る必要があることに突然気づきました。
Jeremy Au（00:01:03）：
うん。そのため、マレーシアで育ち、その後、東南アジアでコンサルタントとしてその地域の役割を果たし、そしてもちろんフランスの学校だけでなくInsead MBAを行っているので、そのような旅をしていたので、それは驚くべきことです。そして、明らかに、ベインのケースチームリーダーとして、東南アジアのナンバーワンのホームおよび不動産サービスプラットフォームの創設者であることを順調に進めています。だから、好きになろうとしないでください、ねえ、ここで少し自分自身をショートセルしないでください。もっと教えてください。マレーシアで成長するのはどうでしたか、なぜコンサルタントになることにしたのですか？それはやるべきことでしたか、それともあなたの両親が「はい、バグス。とても良い」のようだったようでした。
Jes Min Lua（00:01:51）：
バグス、いいえ、いいえ、いいえ、いいえだから、まあ、私の両親、彼らは中国からの第二世代の移民のようなものでした。だから私の両親はここで生まれ育った。だから私も、彼らは両方とも小さな村から来ていたにもかかわらず、彼らが街に移動し、私はいつも街で育ちました。ですから、あなたは私たちが若かったとき、非常に一般的な女の子のための典型的な過剰保護された子供時代を知っています。私は本当に何もすることを許されませんでした。そして、彼らは私が私の友人の家で眠りをかけたり、そのようなクレイジーなことをすることを決して許しませんでした。私の最初の主要な勝利はガールスカウトに選ばれたことを覚えています。そして、私たちは皆キャンプに行くことができました。
そして、私の両親は、スカウトのリーダーと、これらすべての男性と女性がテントに住んでいるさまざまな年齢のすべてを管理できるという事実を本当に信頼することはありませんでした。だから毎晩、彼らは実際にキャンプ場に来て、家に帰ってそこで夜を過ごすように誘惑します。そして、翌朝、彼らは私を再び連れ戻します。彼らは来て、私の食べ物を持ってきます。そして、彼らは「ねえ、どうして家に帰って快適なベッドで寝てみませんか？そして明日の朝、私たちはあなたをここに連れて行き、誰も知りません。」そして真実は、ほとんどの場合私がそれをしたということです。だから私は家に帰ってから戻ってきました。
だから私はいつも夜を生き残れなかった人の一人でした。だから私は子供の頃のほとんどの考えのほとんどを成長させました。実際、私はそれを単独で生き残ることができません。そして、私は大学に行きました。それは非常に厳しいもので、過剰に保護されていました。本当に自分の人に成長するのに数年かかりました。そして、私は大学の時点で、私は典型的な過剰に保護された子供がすることをし、夢中になり、彼らが若いときにやらなかったあらゆることを始めました。ええ、それはあなたがそれを持っているところです。したがって、すべてのMBAの中間キャリアと、それらすべてのクレイジーなものと東アフリカでインターンシップを行っているすべてのものは、すべてが過剰に保護された子供時代に登場しました。
Jeremy Au（00:03:57）：
まあ、あなたはバース大学を通り抜けて、私はあなたのLinkedInをここに持っているので、あなたはとても狂っているとは感じません。あなたはマレーシアとシンガポール協会の会長であり、あなたは別のクラブの会計係であり、あなたはファーストクラスの栄誉を持っていたので、あなたはあまり狂っているとは感じません。
Jes Min Lua（00:04:24）：私は卒業して仕事を始めた後、狂った部分があったと思います。私がやったクレイジーなことのいくつかは、明らかに中国で中国語を勉強することです。
Jeremy Au（00:04:38）：それは狂っていません。
Jes Min Lua（00:04:38）：
うん。その部分は良い部分であり、その後、クレイジーな部分は、私がかつて聞いた都市の真ん中まで電車で24時間または27時間の旅をしていました。ですから、これは私が通常、私がしている非常に合理的なことの中で、誰も見つけられないように狂った場所です。
Jeremy Au（00:05:02）：
まあ、クレイジーに聞こえません。私にとって勇気のあるように聞こえます、勇敢です。ええ。つまり、明らかに、私の両親はマレーシア人であり、彼らはKLのペナンで育ちました。明らかに勉強のために英国に出かけるという共通の話があり、ある時点で、南東アジアのKLに戻ってアクセンチュアに参加することにしました。それで、あなたにとってその決定は何でしたか？
Jes Min Lua（00:05:29）：
さて、当時、私が卒業していたとき、または最初に2003年、2004年のような場所で、ビザを取得することが問題だったので、仕事を探すのは簡単ではありませんでした。それから私は仕事を得ました、そしてそれは私が機械工学を勉強していたので、私がいつもやりたかったこと、それが私が常にそうなると思っていたので、私がいつもやりたかったこと、それは十分にクレイジーでした。それで、私はオファー、非常に名誉あるエンジニアリング会社とすべてを手に入れました、そして私は留まりたいと思っていました。しかし、それから私の父は私に家に帰るように頼みました、そして、私は彼がその時の多くの機会が東南アジアに戻ってきたことを見たと思います、そして私の家族全員がそこにいて、私の家族、私の大家族にも非常に近くにいました。それで彼は「帰って来て」と言った。なぜそこにとどまるのですか？
Jeremy Au（00:06:21）：
それで、あなたはここに、機械工学のマスターであり、あなたはアクセンチュアに参加しています、それは戦略マネージャーであるアクセンチュア管理コンサルタントになるのはどうでしたか？エンジニアリングからコンサルティングまでの大きなカルチャーショックでしたか、それともより似ていましたか？
Jes Min Lua（00:06:35）：
実際にはそうではありませんが、真実は、私がコンサルタントとして何をしようとしているのかわからなかったということです。つまり、誰も本当に知りません。彼らはこれらすべての素敵なスライドやものを持っていて、彼らはあなたに言っています、あなたは問題とこのすべてのジャジーなものを解決しています。そして、あなたは本当に知りません。だから私はちょうど参加し、それがテクノロジーに私を詰め込んだと思います。彼らは、技術者の中で最も技術者、デザインをしている人々、エンタープライズアーキテクチャ、ミドルウェアレイヤーなどのすべてのもので私を突き刺しました。戦略をやりたいと言ったとしても、彼らは私をそこに突き刺しました。そして、私はサーバーをクラッシュさせたと思います。私は別のものを書き直したと思います。自分のドライブを完全に書き直しました。真剣に私は仮想サーバーで再生していました。そしてその後、私はそこにフォーマットディスクを残し、デバイス全体を再フォーマットしました。そして、私はそれに戻ってrawって、「このことを再フォーマットしてすみません。もう一度セットアップできますか？」と言わなければなりませんでした。
Jeremy Au（00:07:28）：それはそれほど悪くありませんよね？うまくいけば、あなたは何も失いませんでしたか？
Jes Min Lua（00:07:31）：
わからない。私はおそらくたくさんのものを失ったかもしれませんが、「さて、私たちはあなたが私たちのサーバールームにできるダメージの量を制限する必要があるだろう」と言う前に、そのような興味深い災害がたくさんあったと思います。うん。ですから、私に代わって、垂直を動かしようとすることは戦略的な動きだったと言えます。
Jeremy Au（00:07:57）：
そのため、あなたは少しセラしていると思います。あなたは地域全体で非常に多くの素晴らしい高貴な仕事をしています。それで、あなたにとって文化的ショックはあまりありませんでした、そして、あなたはアクセンチュアからベインに行くことにしました。それで、その移行はあなたにとってどのようなものでしたか？それは、あなたが彼らに手を差し伸べ、彼らは何が起こったのかあなたに連絡しましたか？
Jes Min Lua（00:08:15）：
私は非常に巨大なプランテーションの合併に取り組んでいたので、それは非常に興味深いものでした。そして明らかに、あなたはすべての方向に群がるコンサルタントを持っています。そのため、彼らのプロジェクトとプログラム管理のアクセンチュアの束がありました。それが私がやっていたことと6つの異なる作業ストリームでした。そして、ベインの男や他のコンサルタントもいました。さまざまなビジネスモデルの戦略部分に取り組んでいます。だから私は彼らが私を行動しているのを見たと思うし、私がしたすべてのクレイジーなことにもかかわらず、彼らは私が良いフィットだと決めた。それで私に申し出をしたので、私は動きました。なぜなら、真の青い戦略コンサルティング会社を見たかったからです。そして、いくつかのパートナーがいましたが、それはその時点で非常にインスピレーションを与えたと感じたので、私は引っ越しました。
Jeremy Au（00:09:04）：ええ。そして、その移行はあなたにとってどのようなものでしたか？そのカルチャーショックでしたか？それは非常に違っていましたか？
Jes Min Lua（00:09:08）：
アクセンチュアはプログラム、プロジェクト管理、より多くの構造化、より多くのプロセス駆動型で系統的であるため、実際にはコンサルティング会社と他のコンサルティング会社とは非常に異なっていました。ベインの物事を見ると、ベインはコンサルティング会社としてのプライベートエクイティデューデリジェンスの考え方も非常に重いと思います。それで、ベインから引っ越して、私は実際にあなたが価値を見るとき、あなたはどこに集中しますか？価値がどれだけあるか、そして特定のイニシアチブを行うことから生まれる可能性があるものを実際に定量化する方法を推定します。ですから、その観点から、私がベインで学んだことは、本当に、本当に、本当に本当に、本当に本当に助けになったと思います。そこでは、毎週、毎月何に焦点を当て、何に焦点を当てないかをほぼ毎月決定する必要があります。
Jeremy Au（00:10:00）：それは訓練を受けていると非常に過小評価されていると思います。私はそれがいつもそうだったと思うので、戦略はあなたが選んだものであり、あなたがしないことを選んだこともそうでしたよね？
Jes Min Lua（00:10:08）：はい。
Jeremy Au（00:10:08）：
そして、さらに重要なことは、それは決定速度、あなたがどれだけ速く決定を下すか、そしてあなたがそれからあなたをどれだけ速く実行するか、そしてあなたはそれからどれだけ速く学ぶことについてですか？そして、それをできるだけ速くするために必要な構造内のキーデンを使用して前進します。それは私がコンサルタントとして持っていた途方もない学習だと思いました。そして、それは私があなたに会ったところですよね？
Jes Min Lua（00:10:29）：はい。
Jeremy Au（00:10:29）：私はあなたに会ったことを覚えています。あなたは非常に高いエネルギーで非常に楽観的であり、たくさんのスライドとものに取り組んでいます。月だと思いますか？
Jes Min Lua（00:10:45）：ええ、それは短い時間だったと思います。うん。しかし、スライドがたくさんありました。つまり、スライドメイキング -
Jeremy Au（00:10:48）：ええ。それは戦略ではなく、私たちの真のスケールのようなものですが、スライドします。
Jes Min Lua（00:10:52）：スライドの速度 -
Jeremy Au（00:10:53）：ええ、戦略とスライド。うん。スライド作りの速度。うん。当時私の印象は何でしたか？たぶん、私はこれをその後編集しなければならないでしょう。
Jes Min Lua（00:11:01）：
まあ、私はいつもあなたが少し違うと感じていました。ええ、典型的なコンサルタントとは違うと思います。つまり、あなたは明らかに、スマートとすべてのものを用意していますが、あなたについては、何か別のことを試して、別の視点を考えて喜んでいた何かがありました。うん。ですから、なぜあなたがその後にあなたのキャリアを形作った理由を少し説明してください。
Jeremy Au（00:11:29）：
ええ、間違いなく。当時私はあまり理解していなかったと思っていたことです。しかし、私は本当に、偉大な高性能文化、素晴らしい人々であることを本当に楽しんでいたと思います。私は実際にみんなとの深い会話を本当に楽しんだ。旅行が1つだったというだけでした。しかし、私たちが本当に愛し、回転することに集中できなかったという事実は、私が私の長期的な軌跡にならないことを知っていたものだと思います。
Jes Min Lua（00:11:56）：
ええ、私にとって、私がコンサルティングを辞めることにした点は、2004年にハイテク業界が成長しているだけであり、テクノロジーを使用して問題やものを解決しようとしている多くの人々を見ることができるということでした。そして、その時点で、私はコンサルティングに9年間過ごしたかもしれないと思いますが、ああ、すごい、あなたがどちらのクライアントに行ったとしても、あなたがどの問題を解決しようとしても、あなたは実際にそれが人間の問題であることに気付くように、問題は互いに互いに見え始めていると感じました。戦略の問題や方向の問題、または実際にリソースの問題でさえないことはめったにありません。それはほとんど常に人間の問題です。それで、私は本当に信じていた問題を選び、それを解決して人間性を最小限に抑えるためにテクノロジーを適用できるかどうかを確認したかったのです。うん。
Jeremy Au（00:12:57）：
うん。間違いなく、非常に真実です。それで、あなたはすでにベインでそれについて考えていましたか？つまり、私はベインにいたことを覚えています。私はこのソーシャルエンタープライズを脇に構築していました。私はあなたが私にそれについてかなり聞いていたことを覚えていると思います -
Jes Min Lua（00:13:12）：はい。
Jeremy Au（00:13:13）：
...その時。そして、私はそうだった、さて、私はそれについてあなたに話しかけるのは気まずいと感じています。そして、最終的に私はフルタイムで行くために去らなければなりませんでした。また、給与も支払われました。しかし、私はあなたがそれについてしばらく私をクイズしていたことを覚えています、そして、私は「なぜあなたはそれについて私をクイズしているのですか」と言っていました。
Jes Min Lua（00:13:36）：
その時点で、そして今でも、私は社会的影響、特に影響投資に本当に興味がありました。なぜなら、私は、農村部で資金や中小企業に何らかの出発点を提供する効果を見たかったからです。そのため、2011年には、フランスのINSEADでMBAを取得するために残されました。だから私はフランスでその一部をしました。それから私は米国でその一部をし、私は条件の1つのためにシンガポールに戻ってきました。そしてその後、私は東アフリカのAcumen Fundで3、4か月かかりました。それは実際に目的のためでした。
したがって、Acumen Fundは実際にインパクト投資会社であり、彼らは資金を獲得し、コミュニティに巨大な乗数を持つ産業を特定しています。それで、私は綿の農業、コーヒーの焙煎、鶏の農業などのプロジェクトに取り組みました。実際、私は鶏の農業のためのこの驚くべきモデルを見つけましたが、鶏の農業があり、これらすべてのモデルを見て、1000ドル、100,000ドル、百万ドル、それがどれだけの雇用を創出できるか、そしてそれがどれだけの収入を得ることができるかを見ようとしました。そして、乗数は巨大でした。とにかく、私はそこから1つのことを学びました。あなたが本当にコミュニティを成長させ、貧困からそれを駆り立てたいなら、寄付を使用することはできません。寄付、自然の寄付、それが消え、誰もリターンを作成するインセンティブを持っていないからです。
一方、投資を使用する場合、特に女性に投資する場合、特に資金のリターンは、寄付を使用する場合よりもはるかに優れています。そして、その哲学は、私がMBAで終わったときに私がやろうと決めたことを本当に駆り立て、ベインに戻り、私の納屋を育て、私の人生の全体のコンサルティングの一部を完成させるためだけにさらにいくつかのことをしてから、起業家精神に飛び込むことにしました。
Jeremy Au（00:15:43）：
だから、大丈夫。あなたはこの洞察力のことをしていて、それからあなたもInsead MBAをしました、それでそれはどのようにうまくいきますか？なぜ私はInsead MBAにいたいと言いましたか、それともあなたは...多くの人が彼らのMBAをするために行くので、私は明らかにそれの一部は「ああ、私はコミュニティを学ぶために何かをチェックするためにMBAをするつもりです」と思います。しかし、多くの人々はまた、「私は途中で自分のキャリアを潜在的に移行するかもしれない」と言うサブテキストを持っています。だからあなたはベインにいる間にその真ん中でそれをしましたが、なぜそのInsead MBA、どのような経験がどのようなものかについて興味がありました。
Jes Min Lua（00:16:18）：
ですから、当時、私がやっていたとき、私はおそらくすでに9、10年働いていました。だから私はあなたの典型的な3、4年ではなく、その後MBAをしていませんでした。それで、私はクラスメートが彼らの産業から、そして私が通常の教科書を手に入れないように十分に上級だった地位から視点をもたらすことができる学校に行きたかった。実際には多くの教科書のものが現実の世界にそれほど容易に翻訳できないことに気付くのに十分な年を過ごしていたと思います。なぜなら、現実の世界に物事を実装するとき、それが関与する人々がいるからです。だから私は、少なくともインドの組織がより成熟したリーダーや中間管理職を持つ学校を望んでいました。
そして、Inseadは興味深いものでした。明らかにそれは非常に多様だったからです。おそらく最も多様な学校の1つです。私たちのヨーロッパ中の人々がいて、人生で狂ったことをしていました。レストランを自分の起業家精神に走らせ、スポーツマンである人々がいました。ですから、MBAエクスペリエンスの一部は非常に興味深いと思います。他の教室では、おそらくオンラインで学ぶことさえできると思います。少し注意を払うとオンラインで学ぶのは非常に難しいことではありませんが、これらすべての視点が一緒になっているのを聞いて、本当に、私はいつも、それが私が長年行ったことだから、それはコンサルタントまたはキャリアコンサルタントだといつも思っていました。そして、何年もの間何かをするのは面白いです、あなたが考えるまであなたをその人にします、ちょっと、私はコンサルタントです。
しかし、私がInseadに行ったとき、私は、非常に異なる角度と視点からキャリアを構築する人がたくさんいることに気づきました。それで、それは私に疑問を投げかけました、私は人生で本当に何をしたいですか？そして、本当に、私はこの人生を生きることができ、選ぶことができる、または私が望む影響を生み出している人生をデザインすることができるという視点を本当に開きました。そして、私はまた、全体に非常に満足しています。うん。
Jeremy Au（00:18:17）：ええ。おお。つまり、Scrilege、あなたがMBBでなければBCGコンサルタントであるなら、どうして幸せになれますか。
Jes Min Lua（00:18:27）：私の神。どうすればいいですか？ 2 x 2マトリックスのことを聞いたことがありません。人生でどのように決断を下しますか？
Jeremy Au（00:18:33）：なぜこれらのスライドがそんなに弱いのですか？
Jes Min Lua（00:18:33）：しかし、あなたは何を知っている、人々は生き残り、人々は通り抜けます。
Jeremy Au（00:18:40）：
うん。つまり、どこにいても、特定のビジネスの群衆と付き合い始めると思うからです。そして、私は学部生のソーシャルインパクトコンサルティングクラブの一員でした。そして、私たちは、ある世界では、それが社会セクターと起業家精神の側面であり、反対側がコンサルティング側であったようなものでした。そして、あなたがより多くのコンサルティングトラックに向かったとき、明らかに名誉ある仕事は経営コンサルティングと投資銀行のようなものでした。これらは2008年から2011年にカリフォルニア州バークレーのトップ2であると思います。Googleとこれらのすべてのハイテク企業は、ちょうど現れ始めたばかりです。ビジネスの人々が参加する場所のようなものがあります。そして、明らかにプライベートエクイティや起業家精神についてさえ、2008年から2011年には大したことではありませんでした。
ですから、物事が変わったのは興味深いダイナミクスでした。しかし、ええ、私はあなたに同意します。 MBAは、さまざまなキャリアパスを持つ多くの異なる人々に会うのに最適な場所だったと思います。そして、家族、選択、価値観、文化の面でだけでなく、プロとしてのキャリアからも、個人的な根拠から、物事を異なって行っている多くの人々。また、私は誰もが自分のキャリアをリセットすることに興味を持って入ると思います。ですから、少なくともハーバード大学では、コンサルティングに移行したい退役軍人がたくさんいます。
Jes Min Lua（00:18:40）：他の何かに？
Jeremy Au（00:20:05）：...社会的企業に、おそらく起業家精神へ、多分技術。うん。だから、道を横断するのは面白かった。
Jes Min Lua（00:20:14）：
うん。それはいいです、そして時々私は振り返って、なぜMBAの経験がそんなに面白かったのですか？それは、自分の人生に変化を起こそうとしている人がたくさんいると思うからです。私たちの何人かは何かに向かって走っています。たとえば、あなたは別のキャリアに向かって考えたり走ったりしています。だからあなたは人々に会いたい、あなたは新しいことを学びたいので、私もそうでした。しかし、実際に何かから逃げ出している人、彼らがおそらく愛していないキャリア、あるいは家族の状況、または別の国にいるように、あなたは何かから逃げています。そして、何かに向かって走って何かから逃げている人がたくさんいるとき、それは何かが起こるために非常に素晴らしいミキシングポットでした。そして、彼らの何人かは、新しいベンチャーのパートナーになりました。彼らの何人かはお互いに結婚しました。だから、私たちが一緒に人生を移すことができるその部分は、本当に他の何かでした。私はそのようなレベルの狂気を見たことがありません、ええ。
Jeremy Au（00:21:08）：ええ、確かに。まあ、私は結婚することと、新しいベンチャーのパートナーであることは、これでほぼ同じことです。
Jes Min Lua（00:21:18）：ああ、あなたはそれをもっと経験したと確信しています。
Jeremy Au（00:21:21）：まあ、明らかに結婚は大きなベンチャーであり、明らかにあなたが新しいベンチャーや共同設立者を始めているとき、あなたは正直なところ、あなたのパートナーよりもその人とより多くの時間を過ごします。
Jes Min Lua（00:21:31）：はい。
Jeremy Au（00:21:31）：自宅のパートナー。
Jes Min Lua（00:21:33）：とても本当です。
Jeremy Au（00:21:34）：
しかし、ええ、私はそれがたくさんの素晴らしい友達だと思います。わかった。それで、あなたはInseadにいて、あなたの脳がカチカチ音をかけ始めて、ああ、私は仕事を創造するのにこの興味深い経験をしているように言い始めています。東南アジアでこの興味深い経験があります。私は世界のこの興味深い地理的見解を持っています。アクセンチュアとベインを見てきたので、全体が広がっています。そして、ある時点で、あなたはあなたのキャリアをもっと押し上げることができました。あなたはそうだったかもしれません、さて、私はベインでパートナーを作るつもりであり、私はただポイントAからポイントB、ポイントCに私の道を歩むつもりです、それはトラックです。そして、私は時々、パートナーに昇進する人々に昇進することについてではなく、何か他のことをするためにやめないことについてのことです。
Jes Min Lua（00:21:34）：デフォルトでのプロモーション。
Jeremy Au（00:22:20）：デフォルトでのプロモーション。すべてのベインの人々が何かをするために出かけたからです。それで、あなたはあなたが言ったことを決定しました、ねえ、私は何かを見つけたいので、それはどうやって起こったのですか？
Jes Min Lua（00:22:31）：
まあ、私は人々に世界を変えたいと思っていることですが、実際には、私ががらくた、私は正しい場所にいないように感じた2つのポイントがありました。私は問題について考えていたと思います。それから私は考えたかったのです。そして、私は、ああ、すごい、コンサルタントとして、誰かを探す必要があることに気付きました。それから私は彼に影響を与える必要があります。そして、私はこれらすべてを適切に配置し、この人がそれをすることを地獄のように希望する必要があります。私たちはアドバイザーであり、誰かにアドバイスする必要があり、誰かが行動を起こすように必要です。しかし、その人が存在しなかったらどうでしょう。または、あなたが持っているこの問題の特定の部屋を解決するという情熱を誰も持っていない場合、あなたは立ち往生しています。だから1つありました。
そして、私が保険業界の多くの多くの上級者と一緒にテーブルの上に座っていた別のポイントがありました。彼らは本当に上級でした。また、彼らはコンサルタントでもあり、どの会社を言うのではありませんが、コンサルタントでもあり、重要な経験もありました。そして、CEOが質問をしてから、コンサルタントが「あなたの質問を理解している」と言い、それを本当にきちんとした方法で明確にし、「その問題を解決するには、これらの人々との月曜日に会議を手配する必要があります。それが非常に経験豊富なコンサルタントからの答えでした。それは絶対に正しかった。それはそれを行う方法でした。
そして、保険業界のこの他の女性、私は彼女がたぶん15年ほど過ごしたと思います、そして、彼女は「はい。私たちはそれをすべてできると思いますが、答えがこれであるべきであると95％の正確さであなたに言うことができます」と言いました。そして、私は、ああ、すごい、あなたがいるように気づきました。それらは私のキャリアの私の2つの道です。私は、これが構造とプロセスと意思決定の木、またはあなたが答えられるものは何でも意思決定であると言う人であることができます。または、私がやったので、何をすべきかを95％の正確さであなたに言う人になることができます。それで、私はその時点で、私が二人目になりたかったという決断をしました。
Jeremy Au（00:24:32）：
おお。それは素晴らしいです。つまり、それは緊密な逸話です。多くのコンサルタントにとって大きな決断だと思います。明らかに、物流的でライフスタイルであり、業界のダイナミクスを超えた旅行を超えて、ホップスコットは、それが本当にその核心である役割についてだからです。あなたはアドバイザーでありコンサルタントになりたいですか、それともオペレーターになりますか？また、オペレーター、創設者、エグゼクティブ、CEO、オペレーターになるための多くの真の方法を獲得するには、さまざまな方法があります。そして、それはそれに大きな真実だと思います。
Jes Min Lua（00:25:07）：ええ、絶対に。
Jeremy Au（00:25:07）：
そして、それも私も直面していることだと思います。私はコンサルティングとスライドを作っていたので、私はCEOにさらされ、CEOとの出会い、彼らからの連絡、偉大なCEOとヘルプを望んでいるCEOの両方のために側にいるのに楽しい時間を過ごしたと思います。そして、あなたは両方の間に強い重複があることを知っていますよね？
Jes Min Lua（00:25:28）：はい。
Jeremy Au（00:25:30）：
相互に排他的ではありません。しかし、彼らを観察して、ええ、これは厳しい状況です。これは良い状況です。そして、私は自分がこのスクリプトを書いて、彼が提示するためにこれらのスライドを作る人になると思っていましたか？
Jes Min Lua（00:25:46）：はい。あなたは男に行きますか？
Jeremy Au（00:25:46）：それとも私はそこにいるつもりですか？
Jes Min Lua（00:25:51）：
うん。それはすべて本当です。そして、両方のタイプのための世界には場所があります、ええ、あなたがどんな人になりたいかを決めることができたと思います。つまり、私が見ているとき、私は何度もあります、私は言う、ああ、すごい。私がこのコンサルティングトラックにとどまるかどうかは、間違いなく私の銀行残高が今日よりもはるかに多いでしょう。ある意味では、それはいいことです。あなたが言ったように、本当に何かを解くために、国内で最も賢い人々の何人かに囲まれています。それに匹敵する感覚はありません。うん。袖を転がしてtrenchにいることと、本当に何かをしているのとは対照的に、それは悪い考えであることを認識しています。それをどのようにロールバックしますか？そして、ああ、すごい。それは素晴らしいアイデアでした。私たちはどのようにして、それを行い、それを行い、それを変えて行い、それを変えて行い、それを正しくするまで変更し続けます。うん。
Jeremy Au（00:26:43）：
うん。それはあなたが真実であると言ったことだと思います。それは、オペレーターとして、あなたは業界と組織の結果を本当にマスターしているようなものです。そして、コンサルタントとして、あなたは本当にプロセスをマスターしています。そして、それは非常に非常に異なる考え方です。そして、私はあなたがいくつかの点で確実にオペレーターになるためにマスタープロセスを持っていると思いますが、速度が重要であるため、プロセスを過剰に吸い取ることはできないと思います。そして、コンサルタントが100万ドルのプロジェクトを行うために呼び出される問題の種類は、大きな質問であり、解決が難しい厳しい問題だと思います。しかし、彼らは会社が抱えている日常の問題ではありません。どちらが販売の大ヒットをどのように見つけますか？デジタルマーケティングキャンペーンの何が間違っており、どのようにそれを改善するのでしょうか？イニシアチブのROIをどのように増やしますか？
そして、人々は「ああ、私たちには素晴らしい戦略がありません」のようです。そして、私は、「たぶん、あなたが取り組んでいない3つまたは4つの戦術のようなものだ」と言っています。そして、これらの3つまたは4つの戦術がうまく機能している場合、これらの素晴らしい結果のために、誰もがあなたが素晴らしい戦略を持っていると言うでしょう。しかし-
Jes Min Lua（00:27:47）：ええ、それはとても本当です。
Jeremy Au（00:27:49）：それの核心は何ですか？
Jes Min Lua（00:27:50）：
うん。そして、コンサルティングのことは、正しい答えがあると感じることがあり、あなたのプロセスが正しければ、実際に正しい答えを得るでしょう。あなたは、あなたのコントロール内にない要因があるか、あなたが知らないだろうので、私はそのようなものがあまりないことに気づき始めることを知っています。タイミング、テクノロジーがどのように逸脱するかなど。たとえば、10年前にバッテリー技術を見ると、どのバッテリー技術が正しいかを把握することは不可能だったでしょう。しかし、今日は明らかに、世界はそれを選んだ。そのため、途中で予測できないことがたくさんあります。そして、タイミングの影響は、起業家精神において私がますます私を襲っていると思うものであるということです。この要素が本当にどれほど重要かを理解させます。したがって、それらは違いです。
Jeremy Au（00:28:36）：
うん。同意します。多国籍企業と協力しているときにコンサルティングが実際に機能すると思うので、非常に複雑な高い資本決定に取り組んでいるからです。情報の複雑さ、地理の複雑さ、あなたが決定を下す前に多くのことを必要とするバイナリ風の決定のような大量の資本があるという事実。しかし、私はそれが創設者であることとは非常に異なっていると思います。それはお金を稼ぐようなものです。または、顧客は何を購入したいのですか？そして、どうすれば彼らにもっとそれを買わせるのですか？そして、人々がそれをもっと買いたいと思うように、どのようにして私たちの製品をより良くするのでしょうか？それは非常に基本的なものです。そして、私が気づいたことの1つは、東南アジアのコンサルタントであることは東南アジアの創設者とは大きく異なることだと思います。
そして、あなたはすべての国が単なるスライドである地域のビジネスエリートで働いています。したがって、これは地域の戦略であり、その後、すべての国に2つのスライドがあります。さらに3つのバックアップスライドがあります -
Jes Min Lua（00:28:36）：付録。
Jeremy Au（00:29:51）：および付録。それで、それはあなたがその地域のパンビューを持っているようなものであり、創設者のほとんど逆転しているように、つまり、これは誰が顧客であり、この地理のこの顧客は誰ですか？
Jes Min Lua（00:30:02）：絶対に。
Jeremy Au（00:30:02）：そしてその後、別の国を拡大します。したがって、シーケンスはまったく反対です。
Jes Min Lua（00:30:08）：
うん。それはまた、私たちのコンサルティングクライアントのほとんどがすでに多国籍または地域のクライアントであるためです。つまり、彼らのビジネスモデルはすでに多くの異なる地域で機能することが証明されています。彼らがやろうとしているのは、95％から98または99％にそれを得ることです。つまり、基地を実際に再発明する必要はありません。あなたはただ余分な限界効率のゲインを探す必要があります。これらは、カナダの競合他社、ドイツの競合他社などを見ることで見ることができます。そして、大丈夫、あなたがこの5つの異なるものを修正すれば、あなたはそこに連れて行くべきです。スタートアップスペース全体の問題は、あなたがこのスペースで唯一の人の1つであることが非常に多いことです。つまり、他の場所に説得力のある理由がありますが、それはあなたのスペースでは実際には機能しません。
したがって、あなたはすでにその分野でこの問題を解決しようとしている2つまたは3つの企業の1つです。本当の比較はありません。ですから、ある意味では仮説を立てなければなりません。そして、あなたは本当に文字通り仮説を実行して、それが理由のようだと言う必要があります。そして、時々私は時々私がそうしないかもしれないいくつかの数字を持っているかもしれませんが、私は最初にそれを試します。そして、私はそれをベースにして、さて、それを2週間に時間を時間にさせてから、結果を4週間に見せてから、結果が表示されます。そして、それが機能しない場合、時には理由もわからないが、私たちはただ後退して、何か他のことを試してみます。したがって、この考え方は以前のクライアントの一部にとって非常に不安になる可能性がありますが、それが起業家精神の分野で機能する方法です。
Jeremy Au（00:31:35）：
うん。完全に真実。それはとてもスポットだと思います。コンサルタントとして、あなたはいつも自分自身に考えていると思います。さて、私がやっていることは、10年間の時間枠で数百万ドル、数百、10億ドルの利点を持っていることです。しかし、ええ、あなたは正しいです。企業の98％が働いている、HRが働いている、リーダーシップ作業、製品が複数の国で販売されているのは、まだ最適化されています。彼らはすでにベースを持っています、利用可能なデータはたくさんあります。しかし、1〜2％の改善が実際にこの会社全体にとって大きな利益であることを改善するための大きな基盤があるため、数億ドルの逆さまを得ることができます。
Jes Min Lua（00:32:12）：3億のように、あなたはそうです。
Jeremy Au（00:32:14）：ええ、あなたはそうです。または、10億ドルの料金で300 xのリターンがありました。
Jes Min Lua（00:32:19）：
ええ、ベースがとても大きいので、それはとても驚くべきことです。あなたが言ったように、小さな割合の小さな割合はあなたにバーの非常に大きな数字を得ることができます。だから今でも、起業家精神では、私が自分のバーを見るとき、どうしてこれらの数字が私のコンサルティングキャリアで持っていたものほど大きくないのですか？それは、私が何百万ものことを得るためにそんなに多くのことをしなければならないようなものです。前回、私は1つの数を微調整しましたが、3億人が好きでした。
Jeremy Au（00:32:45）：正確に。その後、何かをすると仮定する必要さえありません。あなたはただ仮定を書くだけです。その操作ケイデンスを仮定 -
Jes Min Lua（00:32:45）：ええ、人々はロボットではありません。
Jeremy Au（00:32:45）：それはあなたが正確に知っている場合です。
Jes Min Lua（00:32:55）：
ええ、CEOサイクル。ええ、やった。そして、ここに掲載した問題がある場合は、いくつかの識別問題があり、その後、20のリストと付録に固執します。さて、どうやって出ますか？どういうわけか緩和する必要がある20の重要なリスクがあります。うん。
Jeremy Au（00:33:13）：ええ。そして、あなたは創設者であり、あなたは、これらは私が今扱う必要がある20のことであり、それは私だけです。これは私のことです。ですから、それは単なる役割でした。
Jes Min Lua（00:33:26）：
そして、あなたは最悪のことを知っています、それをエスカレートする人はいません。あなたの前の人生では、それをエスカレートする誰かが常にいます。誰かがどこかで決定を下すことができます。リストが完成していることを確認する必要があります。そして、緑色の赤、黄色のボタンがあります。そして、私はあなたに言った、10のこと、緑、黄色、赤いボタン。ええ、私は終わりました。しかし今、それはあなたのやることのリストです。そして、あなたは、ああ、私の神、それをエスカレートする人はいないようです。私はこれらすべてのことを自分でやらなければなりません。ええ、そうです -
Jeremy Au（00:33:26）：100％。
Jes Min Lua（00:33:53）：...違い、男。
Jeremy Au（00:33:53）：さて、次回リストを作成するときは、グリーン、イエロー、赤をマークし、それから終わりです。
Jes Min Lua（00:34:02）：そしてあなたは気分が良くなります。そして、それは私に明日それをするようなものです。
Jeremy Au（00:34:05）：ええ。 PDFとして自分自身に直接メールしてください。
Jes Min Lua（00:34:12）：ええ。確かに慣れるのにいくつかの時間がかかりました。
Jeremy Au（00:34:16）：ええ。そのため、あなたは明らかに創設者になるために移行し、それから突然創業者になり、それを構築しました。どんな感じでしたか？
Jes Min Lua（00:34:27）：
私が慣れなければならなかったいくつかのことは、最初のものだと思います、私は非常に素晴らしい共同設立者に会えてとても幸運だったと思います。そこで、シンガポールに拠点を置く2人の共同設立者であるアレックスとインドネシアに拠点を置くアンソニーがいます。そして、私たちにとって物事は非常に自然にうまくいったと思います。私たちはチームとしてうまくいきましたが、それは後でしかありませんでした。そして、私はそれらのいずれかについて質問することはありませんが、それは珍しいことだと気づきました。多くの人が共同設立者を信頼しなければなりません。だから、私が学んだことの1つは、最初のパートナーシップ、あなたの共同設立者シップであることが非常に重要であることであることに気付きました。
そして、私はまた、人々を獲得するのがどれほど難しいかを認識しました。そのため、大金を使えば、いつでも最高の人々を雇うことができます。しかし、スタートアップシップや起業家精神では、あなたは人々に最大のドルを払っていないので、人々を大いにやる気にさせなければなりません。あなたの会社は、あなたが降りるかもしれないときはいつでも不確かです。ですから、あなたはあなたが本当のためにいることを人々に納得させる必要があります。彼らは自分のスキルを知っていますが、彼らはあなたが本物であることをどのように知っていますか？したがって、あなたはあなたが本当のために、あなたはスキルを持っていることを人々に納得させる必要があり、あなたは雲の上に完全に構築されていないビジョンを持っています。そこに着く方法があります。そして、そのプロセスは新しいものであり、それは確かに非常に挑戦的であり、2番目のことです。
そして、キャッシュフローの管理、それがPNLの無限のバランスと貸借対照表と現金声明であることを確認し、これらの3つのことを最適化する決定を下すことについての3番目のものは、私たちが対処する必要のないものでした。会社がどれだけの現金を持っているか、または毎年多くの資産が書き留められているかどうかは気にしません。しかし、あなたはただPNLについて心配しています。スタッフをラインに戻すことができる限り、スタッフを純利益のラインに戻すことができます。しかし、起業家精神や多くの場合、ビジネスオペレーターでは、キャッシュフローの影響、バランスシートの影響についても心配する必要があります。そして、それはコンサルタントがオペレーターになるために学ばなければならないことです。これらは3つのことだと言います。うん。
Jeremy Au（00:36:39）：
うん。非常に本当のポイントがあると思います。私はそれを忘れました。うん。キャッシュフローの管理は、オペレーターとしては非常に異なり、現金がない創設者としてさらに異なります。常に現金を使い果たします。レイズは、その仮定をとるコンサルタントであることとは非常に異なります。また、コンサルタントは、時間、時間の予算を実行する必要があることを考えていないと思います。
Jes Min Lua（00:37:08）：はい、はい。
Jeremy Au（00:37:08）：これも現金の一形態です。
Jes Min Lua（00:37:13）：そうです。スタッフを描くだけです。 1つのフェーズでは2つの段階で、3か月の音がほぼ正しくなります。だから私たちはちょうど言って、
さて、フェーズ1、フェーズ2、フェーズツリーがあり、ターゲットなどがあります。ええ、しかし -
Jeremy Au（00:37:22）：2〜3か月のような創設者として本当にしたことは何も考えられません。 2〜3か月かかった場合、長すぎます。それは、おっと、ようなものです -
Jes Min Lua（00:37:32）：ええ、ここで何が起こっているのかのように。 2、3か月で、製品を市場に出して、すでにテストすることができます。したがって、2〜3か月かかるものはありません。私たちは、数日ではないにしても、数週間で常に考えています。
Jeremy Au（00:37:41）：
正確に。
Jes Min Lua（00:37:43）：
うん。それはあなたが慣れるものです。そして、一部の人々は、常にスピードを上げることに非常に不快であることに気づき、彼らは一種の受動的であるため、しばらくして適切な企業の仕事に戻ります。うん。
Jeremy Au（00:37:55）：ええ。より寛容な劣化になりたいという点でより良心的ですが、特に会社の初期段階では贅沢だと思います。
Jes Min Lua（00:38:05）：
うん。確かに、ええ。何よりも、何か違うことをすることは、あなた自身とあなたが誰であるか、あなたにとって何が重要なのか、あなたが持っている長所と短所についてあなたに教えていると思います。そして、あなたが以前にあなたの長所と短所を知っていたと思ったなら、あなたが何かをし始めるとき、それは起業家精神のように邪魔にならない、それは本当にあなたの見た目を教えてくれます、これはあなたの弱点です。そして、あなたがいつでもあなたの弱さを強化できるとあなたに言うこととは異なり、あなたは自分の弱さを補うために誰かを雇うべきではないかもしれません。ええ。あなたの会社の長所と短所はあなたの長所と短所であり、彼らは最初の5、10年の間であるため、あなたの弱点を補って自分自身を本当に理解する方法を学ぶ方法を学びます。うん。
Jeremy Au（00:38:55）：
超真実。つまり、それが最も難しい部分だと思います。なぜなら、それは企業とはまったく異なるものとはまったく異なるものだと思うからです。なぜなら、企業として、あなたは特定の資質のために雇われて選ばれたのでチームに参加し、あなたの同僚はすべて、同様の資質を持つ他の誰かによって選ばれた人々であるからです。そして、あなたはすべてたむろします、そして、それが理にかなっているなら、あなたはすべてその役割に選ばれているので、あなたは非常に似ています。特にコンサルティングでは、あなたはすべて問題解決者、特定のコミュニケーターなどに選ばれています。そして、創業者として、ほとんどすべてが逆になっています。それはあなたが人々を選ぶ人であり、それからあなたは互いにまったく異なる超強力を持つ人々を見つけ、あなたは速く動くことです。従業員であることとは正反対です。
Jes Min Lua（00:39:47）：
うん。それはまったく反対です。そして、あなたはあなた自身のような人々と仲良くなるので、あなた自身のような人々を雇うリスクが常にあります。だからあなたは、「ああ、ジェレミーは素晴らしい。彼は私にとても似ている。私たちは本当にうまくやっている。彼を雇いましょう。」しかし、あなたのチームにふさわしい人は、あなた自身とは非常に異なっている人たちです。どのようにして人々を見つけますか -
Jeremy Au（00:40:04）：ええ、100％。
Jes Min Lua（00:40:04）：
それはまったく簡単ではありませんか？
Jeremy Au（00:40:07）：
私が持っていると思ったのはそれだと思うので、マレーシアのために何かを作るのはどうでしたか？その前に、アクセンチュアの前に、あなたは常に地域レベルで働いてきました。ベインでさえ、あなたは地域レベルからも働いており、ここであなたはもちろん、分配されたチームと会社を構築していますが、マレーシア市場では、それはどんな感じでしたか？
Jes Min Lua（00:40:28）：
シンガポールやインドネシアからそれを構築していたら、それが違うかどうかはわかりませんが、私はたまたまここにいたと思います。それで、最初の数人のチームメンバーがここにいました、私は最初の10人ほどだと思います。私たちが結成された翌年、私たちは2014年に本当に市場に行き、2015年はインドネシアに拡大しました。そして、それ以降、これら2つの国は私たちの成長戦略の大部分を占めていました。その後、開発チームをインドネシアに移動しました。それで、マレーシアから建設するのはどうでしたか？実際にはわかりません。私たちが他の場所から始めた場合、それが違うかどうかはわかりませんが、それについて何を言うことができるかは本当にわかりません。
Jeremy Au（00:41:17）：
多くの創設者が、東南アジアのターゲットであるWatch Geographyについて決定を下していると思います。ですから、あなたは多くのシンガポールの創設者が、インドネシアのために建設する必要があるか、マレーシアのために建設する必要があるようなものです。多くのアメリカ人が東南アジアに飛んでいると言っています。そして、私がいつも自分自身に考えていることの1つは、あなたが知っている市場のために構築しなければならないことであり、あなたが知らない市場のために構築するのは非常に難しいことだと思います。つまり、あなたはおそらく知っている人と共同設立することができ、それは大いに役立ちます。しかし、CEOの創設者が消費者を理解していなければ、割り当てや厳しい決定を下すことはかなり難しいです。少なくとも私にとっては、あなたがマレーシアの市場と消費者のために構築しているように感じます。そして、あなたはこれらのマレーシアの消費者があなたのビーチヘッド市場として非常に精通しています。
Jes Min Lua（00:42:11）：
うん。わかった。その観点から、私は質問にもっとよく答えることができると思います。最初の資金調達チームは、彼らが取り組んでいる市場に非常に精通しているべきであることに完全に同意します。最初はあまりにも多くの人を雇う余裕がありません。市場で絶対に利点がない場合、市場をよく知らない場合、十分な人を知らないので、あなたのネットワークはあなたに業界でヘッドスタートを与えるのに十分な強さではありません。ですから、あなたは本当に市場を理解する必要があります。決定を下すためには、2つのことのいずれかが必要な場合があります。あなたはその決定を下すためにあなたに自信を与えるために何かについての良いデータが必要であるか、あなたは非常に良い腸の感覚が必要であり、あなたの腸の感覚は本当に市場を知っていることから来ます。だから私は間違いなくそう思うだろう。
私たちのソリューションは、必ずしもマレーシアではなく、発展途上市場に非常に焦点を当てていると言うのは正しいことですが、それは開発市場が抱えている問題です。そして、私が発展途上市場と言うとき、それはシンガポールではないので、私たちはシンガポール市場のために構築しませんでした。なぜなら、発展途上市場では、マレーシア、インドネシア、フィリピン、ベトナム、カンボジア、そのようなことで多くのことが一貫しているからです。業界の構造、支払うことができる人々と働くことをいとわない人々との間の大きなギャップ。信頼の問題のようなもの、すでに非常に強力な規制インフラストラクチャはありますか？人々はこのインフラストラクチャを信頼していますか、それとも良いレビューや評価のある第三者を信頼していますか？
人々はサービスの代金を支払うことができますか？彼らはこれらのサービスを外部委託する傾向がありますか？それとも、彼らが好きなのか、壊れて自分自身を修正するのが好きなタイプがもっとあります。そして、彼らが車の部品を必要とするなら、彼らは鉄道駅から木材を買いに行き、自分でそれを構築します。だから、私たちのプラットフォーム、Recomn Groupでこれを言及したかどうかはわかりません。私たちは人々をサービスの専門家に結びつけることです。したがって、家庭に必要なものやビジネスに必要なものはすべて、たとえば配管サービス、清掃サービス、電気技師、害虫校長、害虫駆除、それが何であれ、私たちが提供するものです。ですから、それはサービスを必要としている人々であり、自分でそれをする時間がないが、すでにコミュニティによって訓練され検証されている分配された労働力の束にそれをアウトソーシングすることについてです。うん。ですから、サービスを自分自身ではなく外部委託したい人を見つけることが重要です。
Jeremy Au（00:44:38）：
うん。つまり、生産性を節約するために、専門知識、そして仕事を正しくするための多くの手のために。もちろん、興味深いのは、マレーシアとインドネシア市場に建設されており、それには多くの真実があるということです。つまり、シンガポールのために多くのシンガポールの創設者が建設し、その後インドネシアのマレーシアに入りたいと思っています。そして、私は、ああ、シンガポールは東南アジアではありません。文化的態度の観点から、言語や技術の好みの観点からも、一人当たりのGDPの観点からはまったく代表的ではありません。しかし、もちろん、明らかにシンガポールの企業のように成功しています。
Jes Min Lua（00:45:24）：それはマレーシアの会社です。
Jeremy Au（00:45:25）：ええ、私たちは行きます。チキンライスが必要で、あなたとタコスのようなものです。わかった。わかった。わかった。
Jes Min Lua（00:45:34）：ああ、男。私たちはマレーシアのシンガポールの議論全体に入り込んでいます。
Jeremy Au（00:45:38）：
そして、あなたもレイザーを見ると思います。もちろん、興味深いのは、マレーシアからインドネシアに行ったと思います。これは非常に公平であり、非常に自然な市場の拡大だと思います。また、インドネシアからマレーシアまで、他の道を見ていると思います。つまり、明らかに、ほとんど似たような言語、いくつかの類似の人口統計学的および文化的類似性、一人当たりのGDPは、マレーシアからインドネシアに市場を拡大した経験は何でしたか？ええ、インドネシアの共同設立者の1人。だから私はそれがかなり役に立ったと思います。しかし、マレーシアからインドネシアにハイテクスタートアップとして拡大するのはどうでしたか？
Jes Min Lua（00:46:14）：
ああ、私たちがインドネシアに拡大していたとき、私たちの技術チームはまだここにいたので、それはある意味で非常に興味深いものでした。そのため、マレーシアに技術チームがインドネシアのものを管理していたので、各国に製品マネージャーが製品などをカスタマイズしようとしていました。その経験が私にいくつかのことを教えてくれたと思います。最初のものは、地元のパートナーである地元の共同設立者の重要性であり、実際に会社の使命を本当に気にかけています。そして、私たちはアンソニーにそれを持っていました。そして彼の情熱のために、彼は非常に良いスターティングチームを雇いました。そして、その最初のチームは、基本的に、私たちがその国で最大になることができる理由のほとんどです。
そして彼らは非常に情熱的でした。彼らは、マーケティング、ビジネス開発、すべてを獲得するために、製品を上げて、ほとんど24時間年中無休で働いていました。それは非常に重要です。そして、2番目のことは、実際に市場をテストし、ユニットの経済学を理解することです。私たちが業界の構造のように当たり前のことと思っている多くのことは、そこに利益プールがあるように思えますが、最初からエンディングまで目標到達プロセスを実行するまで、顧客を顧客を収益化して顧客を再び戻すまで顧客を獲得する場所に応じて、ファンネルが顧客獲得ファンネルを意味します。顧客獲得コストに関して顧客の生涯価値を把握できるようになるまで、市場は本当にわかりません。
したがって、LTV対CAC比を取得するまで、本当にテストを続ける必要があります。それは本当に理にかなっています。そして、あなたは自分自身に言うことができます、私はこの市場の漏斗を理解しています。よし。それで、私はできるだけ早くその点に到達します。多くの人々は、無料のものを使用して、またはしばらく無料で無料で稼ぐことを好みます。そして、私たちは皆すでにそれを知っています。何かが無料であれば、彼らは常にそれを使用します。しかし、1ドルまたは10ドルの請求を開始した瞬間、それがただ請求されたものは何でも、彼らが彼らの財布を開けた瞬間はあなたが彼らが喜んで支払うことを本当に理解しているポイントだからです。それが2番目のことです。
そして、3番目は、テクノロジーチームをマレーシアからインドネシアに移動することにした場所です。そこにあるスキルがより簡単に利用できるからといって、しばらくするとより大きな市場になりました。したがって、これらの2つのチームがお互いに非常に密接に働くことは理にかなっています。
Jeremy Au（00:48:38）：
おお。人々はあなたが今言ったことを過小評価しようとしていると思います。そして、それは単なる地理的市場ではなく、通常の顧客でさえ、垂直市場でさえ、生涯価値と顧客獲得コストを本当に理解していますか？ファンネル全体を理解していますか？そして、あなたはそれを、強力なユニット経済学のセットのようではないにしても、少なくとも持続可能な方法に駆り立てることができますか？そして、あなたが以前に言ったこととよく結びついていることは、地元の強い共同設立者とあなた自身が実際にその場所から来ていること、そして非常に似た地理的なものを持っていることを考えていると思います。あなたはその目標到達プロセスを構築する方法と、あなたがどこにもファンネルを構築していないという確信についてその直感を得ることができます。だから私はあなたがどこに行くべきかわからないので、私は非常に多くの人々がパニックに陥り、彼らが基地を貧しくするとき、そして彼らは彼らが正しい方向に進んでいると確信していないので、彼らはただ保釈します。
Jes Min Lua（00:49:36）：
いいえ、それはとても本当です。そして、インドネシアのような最初の市場では、私は実際に数年間個人的にそこで働いていました。それが私が市場に精通しているので、私ももっと快適に感じる理由です。私は人々を知っています、私は彼らに尋ねることができます。だから、あなたがよく知っている市場を選んでみてください。それは人生をとても楽にします。そして、あなたがいつでもアイデアを跳ね返すことができる数人の人がいるなら、それも同様に非常に理にかなっています。
Jeremy Au（00:49:59）：
うん。そこに完全な真実。そこには、マレーシア、インドネシアの2つの市場を費やしており、在宅サービスのナンバーワンのプレーヤーとしてそこにいます。わかった。あなたは多くの戦略的な選択をしている、あなたはチームを成長させ、あなたはすべてをして、それから共存するヒットをしている。したがって、2020年は多くの業界にとってかなりの年でした。それで、私が以前にあなたとおしゃべりしたことから、それは実際にはポジティブな利点であるバンプでしたが、それが来たときにCovidを扱うのはどのようなものであったのか教えてください。
Jes Min Lua（00:50:35）：
何てことだ。昨年、昨年3月以来、それは浮き沈み、ローラーコースターだったと思います。 Covidの最初のヒットと政府のすべてが閉鎖を考えていたとき、明らかに私たちのサービスはほとんど対面であると考えたので、明らかに私たちはオーバードライブに入りました。そして、対面のものは、Covidやロックダウンなどではるかに困難で挑戦的になります。それで、私たちは何をするつもりですか？そのため、プランA、プランB、プランC、プランDがあり、実際に毎週測定されました。これが発生した場合、プランBを取得します。これが発生した場合、プランCを取得し、パニックに陥ります。ロックダウンが来たとき、私はそれがマレーシアにとって3月16日だったと思います、インドネシアにとっては4月の何かでした。しかし、最初の2週間でロックされたとき、誰も何が起こっているのか誰も知りませんでした。
そしてその結果、誰も彼らの空気の詐欺を整備しませんでした。誰も害虫駆除をしませんでした。サービスの専門家が警察の障壁などを通過することを許可されるかどうかにかかわらず、誰もSOPを知りませんでした。そのため、当時、すべてのサービス専門家が本当に苦労していました。そして、私たち全員で、これらすべてのホームサービスの新興企業、スタートアップを掃除して、私たちは皆、チームと同じ議論をして、今後数か月間は本当に難しいだろうと言いました。チームをフォローして、ビーチなどに座って、このことが終わるまで現金を節約するだけですか、それとも私たちがしたように、どうにかしてそれを生き延びようとしますか。誰もが給与を削減し、コストを最小限に削減し、生き残ろうとします。
そして、私たちのチームは実際に座って、私たちはなぜ私たちが存在するのかと尋ねました。顧客がサービスを見つけるのを支援し、東南アジアで優れたサービスの専門家を見つけるのを支援したいので、私たちは存在します。その後、私たちはあなたの冷蔵庫が非常に重要であり、あなたの洗濯機が非常に重要であり、この感染症が非常に重要であるこの時期に私たちに尋ねます。数字が意味をなさないかもしれませんが、私たちは顧客のためにそこにいたいですか？そして、これらの専門家も同様に、彼らはそれらのような適切な承認を持っていなかったため、完全に混乱していました。私は彼らに私の個人番号を与えて、彼らがすべて私に電話するので、私は警察署と話す夜のように過ごした時点が1つあったことを覚えています。警察署が私に電話をかけて言った、私たちはこの男を捕まえた。彼は承認の手紙を印刷しませんでしたが、それは彼の電話にありました。あなたは彼がそれを印刷しなければならないことを彼に伝えなければなりません。そしてそのようなこと。
彼らは本当に合法的な仕事であり、彼らは危険なことをしていなかったので、私は人々を逮捕しないように説得しなければなりませんでした。それで、私たちのチームが私たちに尋ねなければならなかったとき、私たちはすべての顧客と私たちのサービスの専門家とこの期間を過ごしたいですか、それとも私たちはただ休憩したいですか？そして、私たちは、誰もが私たちを必要としているこの時点で、彼らのためにここにいなかったと言いました。それでは、実際に、なぜ私たちは存在するのですか？だから私たちは皆、集団的決定を下しました。誰もが投票し、私たちはそれが必要なものは何でも給与削減を行うという集団的決定を下し、私たちは一人の人のようにリリースしませんでした。
そして、あなたは何を知っていますか、物は2週間タンクし、それから増加し、増加し、増加し始めました。そして、私たちは、ねえ、これはどこにあるはずだったのですか？そして、私たちは、ああ、まあ、需要が増加しているため、十分なサービスの専門家がいないことに気付きました。みんな家にいます。彼らは今家で働いているので、彼らは自分の場所をやりたいと思っています。彼らは、適切な机が必要であることを認識しており、作業するために空気が必要です。彼らは私たちが追加の部屋などを構築する必要があります。しかし、私たちのサービスの専門家は、まだ市場に出てくる問題を抱えていました。それで、私たちは獲得し、獲得し、獲得する必要がありました。そして、Covidが衝突して以来、私たちのボリュームは間違いなく彼らが前covidであるものをはるかに超えて増加していますが、今では興味深いのは、さまざまなタイプのサービス専門家を獲得するために必要です。
したがって、以前は通常のもの、掃除などでした。しかし、今では、特別な学習室を延長したい人がたくさんいます。彼らは彼らの家の一部を改修したいと思っています。彼らはそれが快適になるように、適切な床を置きたいと思っています。だから彼らは、夜に眠るために家に帰るのではなく、彼らの家を心地よい場所にしたいと思っています。ですから、私たちのビジネスは、このコビッド前のコビッドの後、ボリュームがそれを維持しているように見える後、私たちのビジネスははるかに強くなっていると思います。人々は自分の家を日々の幸福の重要な部分と見なし続けています。
Jeremy Au（00:54:54）：
おお。パンデミックで外にいる多くの人々が、これらの産業、パンデミックは間違いなく追い風であり、他の産業にとっては逆風だと思うので、なんて素晴らしい旅でしょう。そして、それは非常にシンプルに聞こえますが、私は時系列のために、時系列のために、すべてのビジネスがそのサミット、フリーズ、何が起こっているのかを理解しようとし、それを2倍にするかどうかを決定しようとしているようなサミットを経験していたと思います。機会の波を見て、チームを押し進めることで、あなたは多くの信用を得ていると思います。正直に言うと、すべてのスタートアップがそれを成し遂げたわけではありませんでした。
Jes Min Lua（00:55:40）：True。しかし、真実はまだ終わっていないということです。まだ続いています。
Jeremy Au（00:55:47）：
うん。つまり、シンガポール、ベトナム、台湾、インドネシア、マレーシアの他のものは、明らかに何らかの形のMCOまたはロックダウンの下に戻ってきました。うん。ですから、興味深いのは、その需要と供給について明らかに考えると、何らかの面で需要を促進することについて話していることです。しかし、ええ、市場全体の需要と供給である非常に基本的な何かについて話しましょう。あなたがそうであるように、あなたは片側を理解して解決し、その後、あなたはあなたの実験で成功し、あなたは反対側に走り去ります。それは、チームの管理方法についてどのように考えるべきかについて、両面マーケットプレイスを持つ人々のヒントのようなものですか？なぜなら、あなたが需要をしているように、そして別の月がパリティとして供給をしているように、それは少し不安定に感じることがあるからです。チームを整理または管理して、同時にまたは代替月に追跡する方法に関するヒントはありますか？どうしますか？
Jes Min Lua（00:56:48）：
したがって、これは非常に長い質問です。私たちは、市場を運営している人なら誰でも、私たちはそれを流動性と呼んでいます。また、需要が供給を上回る場合があり、供給が需要を補足する数か月があります。そして、市場では、1つのサイトが落ちると反対側が落ちるため、あまり変化することはありません。そして、あなたは常に自分自身を前向きにしたいと思っています。私はチームにポジティブなスパイラルがより多くの需要を与え、したがってより多くのサービスの専門家、したがってより多くの需要、したがってより多くのサービスの専門家を伝えます。サービスの専門家が少なすぎるように、顧客は「ああ、私は充実していない。なぜ私は来るのか」と言っていることを意味する瞬間は、顧客が少なく、顧客サービスの専門家が少なく、それは死のスパイラルです。したがって、市場の場合、私たちは常に、物事が前向きなスパイラルに移動していることを確認する必要があります。
つまり、これらのことが常にバランスが取れていることを確認するために、マーケットプレイスのために私たちが正しいことをすることがたくさんあります。したがって、サービスの専門家を獲得する自動化された方法。たとえば、より多くの需要がある場合、あなたの製品は自然により多くのサービスの専門家が参加することを奨励していますか？そして、より多くのサービスの専門家を使用すると、どのようにして、それをどのように使用して、これらの専門家のベストを最大限に活用していることを顧客により確実にします。そのため、実際にこれらのことを解決するのにかなりの年がかかりました。したがって、これらのものは今日製品に組み込まれています。ただし、新しいカテゴリを起動する場合、全員を市場に出すために残された正しい特性を把握することが常に必要です。この問題は、市場だけでなく、すべてのオンデマンドが似ています。
あなたが聞いたかどうかはわかりませんが、マレーシアでは、実際に経済が閉鎖されたとき、多くの人々が仕事を失ったので、彼らはすべて配達ライダーとフードライダーになりました。そして、突然、経済が開かれたとき、彼らは皆彼らの適切な仕事に戻り、突然あなたが不足しています。したがって、プラットフォームの過失はありませんが、私たちは突然配達ライダーが不足しており、どこからでも食べ物を注文することはできません。誰もあなたのためにそれを届けることができません。したがって、これは私がすべての要求であると思う問題であり、すべてのマーケットプレイスが現在持っていると思います。
Jeremy Au（00:58:55）：
おお。私はあなたが言ったことが本当に好きでした。カテゴリのエントリによる特性だけでなく、チーム管理もそうでしょう。しかし、私はまた、あなたが好きな部分が本当に好きで、一方の側が上がったり下がったりしたときに、反対側を管理するのに役立つ機能を明示的に設計しています。ですから、それは実際には本当に良いヒントだと思います。両面マーケットプレイスを扱っている人にとって。
Jes Min Lua（00:59:16）：
うん。そして、それは単なるテイクレートではありません。なぜなら、あなたがそれを行うためにあなたが常にテイクレートで遊ぶことができると思うなら、あなたは常にあなたが望むように人々に行動するためにマージンを使用していることに気付くでしょう。そして、それは最悪の事態です。たとえば、プロモーションコードをトロールするたびに、またはより多くの供給を促進するためにテイク率を下げるたびに、実際にはマージンが希釈され、それが常に起こることを望まないからです。物事が良いときは、もっと稼ぎたいです。しかし、物事が良好なときに需要が上がっていることがわかった場合は、マージンを使用して人々を再び市場に連れて行く必要があります。次に、プールに減衰効果があることがわかります。
Jeremy Au（00:59:51）：興味深い、ええ。
Jes Min Lua（00:59:51）：そして、私はこれに関しては間違いなく専門家ではありません。それはとても複雑なことですが、それは私たちが長年にわたって調整しようとしてきた一つのことです。そして、それは魅力的で、完全に魅力的です。
Jeremy Au（01:00:05）：
うん。実際にここで知識を落とすだけで突然驚くべき洞察があると思います。なぜなら、あなたが現在のインセンティブのように見えるときに使用するとき、それはあなた自身の会社の現金を集める能力を悪化させるなら、それは異なる形態またはファッションで実際に流動性を改善する製品とUXの改善をデザインする能力を悪化させると思います。そして、私はそれが市場のセットを構築した多くの人々にとって既存のバイアスにさかのぼるだけだと思います、彼らは誰もが経済的合理的なエージェントであると考えています。そして、彼らはお金は誰にとっても大きなインセンティブだと思っていますが、必ずしもそうではないかもしれません。
Jes Min Lua（01:00:45）：
必ずしもそうではないかもしれません。たとえば、私たちは最近世論調査を行い、顧客とサービスの専門家に尋ねました。なぜあなたは私たちと一緒にいるのですか？私たちのテイク率は最低ではないからです。市場に関しては、価格を投げることやテイク率を投げることを信じたことはありません。そしてその理由は、私たちが人々を扱っているからです。したがって、工場では、余分な在庫があれば、その後のすべての製品が限界コストをカバーする限り、大丈夫です。したがって、ある意味では、実際に非常に低価格で投げることができます。しかし、私たちにとっては、私たちは人間を扱っており、すべての人間が1日8時間または10時間しかないので、私たちはできません。彼らが10時間または12時間働き始めた場合、彼らは自分自身を使い果たします。
したがって、私は彼らの労働時間を増やし、1時間あたりのテイク率を下げることはできません。ですから、私たちは価格を投げることを決して信じていません。それは単に持続可能ではないので、最低のテイク率を取ることを決して信じません。しかし、私たちがしていることは、私たちは彼らを訓練し、障害を渡す準備をし、私たちは彼らが楽しい時間や悪い時期に来ることを知っているように関係を構築します。そして最近、私たちが調査を行ったとき、私たちは彼らに尋ねました、おそらくあなたがおそらく1つまたは2つの選択肢があるという事実にもかかわらず、なぜあなたは私たちを選ぶのですか？そして、あなたは私たちを助けることを本当に信じているからです。時が悪いとき、あなたはそこにいました。そして、あなたが私を助けてくれたので、私はあなたを助けます。そして、私は、ああ、すごいです。ご存知のように、あなたはあなたが見るようなすべての人のことを考えました、彼はエコノミープレーヤーです。私は自分のリターンを最大化したいだけですが、忠誠心が存在することがわかります。
Jeremy Au（01:02:24）：
うん。そして、非常に論理的な方法で公正なテイクレートを維持できる場合、それを使用してチームの残りの部分を構築するために、カスタマーサポート、市場の両側、より良いUXデザインを構築するために、それは完全に理にかなっていると思います。それは実際に彼らに戻ってフローします。したがって、少し時間がかかりますが、改善と摂取率として、より繰り返し、安定しています。さて、私たちはここで時代遅れになっています、JES。それで、あなたがあなたのキャリアを振り返るとき、あなたが勇敢だったときの時間について共有できますか？
Jes Min Lua（01:03:05）：
おお。私が勇敢だった時。わかった。したがって、多くの人々は、給与が常に高いコンサルティングキャリアから、あなたの銀行やそのようなもののお金に問題があることは決してありません。6か月や9か月のように自分自身を払わない起業家精神の世界に来ることは、ここで冗談を言っていません。十分な現金がなければ、本当にそうしないこともあります。私は勇敢でした。彼らは私が勇敢だと思っていますが、真実は、私が貯蓄があったので、それが勇気だとは思わないということです。私がこれを落として仕事に戻る必要があるなら、誰かが私を雇う必要があることを知っている領域で私のスキルを築いています。
そのため、その観点から、私は非常に強力なセーフティネットを持っています。何が起こっても、いつでも仕事に戻ることができることを知っています。だから私はそれが勇気だったとは思わない。しかし、私は勇敢なことが、私が家族を始めたいと思うと同時にこのことを始めたことだったと思います。多くの人が子供を産むか、自分でエキサイティングな何かを始めたことを先送りにします。彼らは家族を始めたいと思っているからです。人生で何が起こっても、神はあなたが子供を持つのにどれくらいの時間がかかるかわからないので、神は私を助けてくれると判断するのは勇敢だったと思います。私は20代ではなく、帽子をかぶって子供を産むことができました。それはあなたが計画する必要があるもの、あなたが数ヶ月間試す必要があるもの、そのようなことです。
だから私はすでに始める必要がありました。 45歳か50歳になるまで延期することはできませんでした。だから行ってやりました。そして正直なところ、それは非常に、非常に大変でした。私が最初の娘を出産した時点で、それは私たちが最初の資金調達を集めた時だったからです。そして、私は病院に出産していたときに覚えています。私のICが1週間であったことを知っています。そして、私に代わってピッチングするために共同設立者を訓練する必要がありました。そして、彼らは私とは非常に異なっています。私は話すのが好きで、人々に何かを説明するのが好きですが、彼らは本当のオペレーターです。そして、それらのいくつかも非常に内向的です。だから私は彼らに私に代わってICをさせるために彼らを訓練しなければならなかったし、正直に言って、私は非常に緊張していた。
出産した2日目を覚えています。病院にいました。ベッドの上にスライドがあり、私のラップトップがありました...私はそれ以前に使用したものさえ覚えていませんが、それはいくつかの電話でしたが、私は「これはあなたが存在する方法ではありません。これは私たちが言うことです」と言う人に叫んでいました。そして、看護師が一緒にやって来ました、私はそれが何であるか、いくつかの注射またはいくらかの鎮痛剤か何かを思い出せず、私は振り払った。 「立ち去って、立ち去ってください。私はこれのための時間がありません」と言います。そして彼女は、「私はあなたと同じくらいばかげている人を見たことがない、あなたはこれをやめるべきだ」と言っていた。そして、1週間後、私たちはICを持っていました。私たちは明らかに合格し、それはすべて永久にありましたが、その期間は非常に大変でした。夜はほとんど眠れず、ICを通過しようとし、現金が通り抜けようとし、私がそこにいなかったときに誰もが大丈夫であることを確認しようとしました。
当時、チームは10人または15人のように非常に小さかった。ですから、人々にいつも仕事を拾わせることができるわけではありませんでした。だから私はそれが本当に勇敢だったと思うが、もし誰かが同じことを経験していたなら、私はただ言うだろう。何が起こっても、それができると信じる必要があります。あなたの周りの人々はあなたがその期間を通過するのを助けるために集まるでしょう。そして、どういうわけか、あなたはそれがすべてうまくいくという神の自信を持っているに違いありません。うん。それが本当に私が言いたいことです。
Jeremy Au（01:06:40）：
おお。なんて旅ですか？つまり、新しいお父さんとして、私自身、明らかに、私はそのプロセスを横から観察しなければなりませんでした。つまり、私は創設者であり、シリーズAを閉じる際に結婚をしました。しかし、私は、シリーズAの募金をしながら結婚に集中しようとすることは、妊娠、出産、労働、その他すべてのものを募金活動で明らかに経験することとは大きく異なると思います。だから、あなたには称賛だと思います。そして、私は言う、あなたは両方の方法で勇敢です。私は、最初のものだと思うのは、ええ、私たちはMBAを行い、コンサルタントになるという利点を持っている人として、その予算、貯蓄を持っていると思います。
そして、あなたが言ったように、家族を設立し、ビジネスを続けることは非常に勇敢です。たくさん必要です。うわー、JES、私はあなたがそのすべてを共有するだけで本当に感謝しています。私たちはここで時代遅れになっています。それで、私は3つのことについて話したかったのですが、私たち全員と共有してくれて本当に感謝しています。最初のものは、あなたの初期のキャリアとあなたの子供時代、そしてええについて共有してくれたことに感謝していると思います。あなたは自分自身を夢中にさせると思いますが、あなたは創設者になるために、すべての正しい方法でクレイジーだったと思います。だから私はそれがすべてうまくいったと思います。そして、2つ目は、共有してくれてありがとう、明らかに、コンサルティングと起業家精神の間のダイビング、アドバイザーとオペレーターであることには大きな違いがあると思います。そして、特に東南アジアのコンテキスト内でさえ、60,000フィートの眺めと片足の景色などです。
そして、第三に、共有してくれてありがとう、私は、最初から市場の拡大まで、パンデミックに対処し、鶏肉と卵のダイナミックを行う方法について、リキシティ側の両方のサイトの間で鶏肉と卵のダイナミックを行う方法について、たくさんの素晴らしいヒントだと思います。そしてもちろん、ここで最後のことは、勇気の瞬間を共有してくれてありがとう。わからない。私は本当にあなたを尊敬しています。そして、私は本当に知りません、私は本当にそうします。私と私の妻について話しましょう、私に何かを与えてくれました -
Jes Min Lua（01:09:15）：
ブリデジラ。
Jeremy Au（01:09:17）：ブリデジラではなく、結婚式のリハーサルをしている間、私はとても気を散らしていました。そして、私は取引を閉鎖しようとして忙しかったです。それで-
Jes Min Lua（01:09:25）：ああ、まあ。私はそれを想像することができます -
Jeremy Au（01:09:28）：ええ。しかし、それは明らかに子供を持つことと比較して何もありません。ショーに来てくれてありがとう。
Jes Min Lua（01:09:34）：ええ、あなたに再び追いつくのは素晴らしかったですが。ある時点で直接お会いしましょう。
Jeremy Au（01:09:40）：来年、指が交差した。
Jes Min Lua（01:09:42）：うまくいけば、大丈夫。ワクチン接種を受けてから、お互いに会います。
Jeremy Au（01:09:42）：ええ、確かに。
Jes Min Lua（01:09:47）：わかりました。