ドミニク・ロー：ネオペットの復活、ノスタルジア経済、そしてコミュニティがゲームを生き続けさせる仕組み – E637

5年前、NetDragonというゲーム会社に入社しました。面接の前に、彼らが数年前に買収したNeopetsを所有していることを知り、「おお、すごい！」と思いました。実際に確認してみると、Neopetsはまだ生きていて、私が去った時と全く同じ姿でした。これは間違いなく私の心に響き、興味をそそられました。入社当時、私の主な役割は海外事業の再編支援でした。私たちは彼らの教育資産の多くをスピンオフし、独立上場させました。Neopetsは他に類を見ない資産であり、人目につかない存在でした。私たちはNeopetsをどうすべきか悩んでいました。そこで、新たに上場した教育事業体の傘下に収めたり、NetDragonに残したりするのではなく、Neopetsの復活に専念する独立したインディースタジオとしてスピンオフするというアイデアを思いつきました。当時、海外資産の大部分は既に売却済みだったからです。 - ドミニク・ロー、Neopets CEO

過去10年間で、私たちはコミュニティの信頼を失ってしまいました。今、その信頼を再構築することが私たちの戦略の中心にあります。ロードマップの透明性を高め、失敗を認め、なぜうまくいかなかったのか、なぜバグがあるのか​​、そしてどうすればより良いローンチができるのかを明確にしていきたいと考えています。もし遅延が生じた場合は、その原因を明確に説明します。私たちはこれまで何度も過大な約束をし、ほぼすべての面で期待に応えられずにきました。私たちはそれを変えるためにここにいます。私たちの目標は、より現実的で実践的なロードマップを構築することです。目標を達成できない場合は、コミュニティにその旨をお伝えし、ビジネス上の決定や他の取り組みに注力する理由を説明します。このアプローチにより、コミュニティとの絆を再構築し、より良い関係を築くことができました。 - ネオペット CEO ドミニク・ロー

ネオペッツを支えてきたのは、強力なコミュニティでした。衰退後もなお、過去15年から25年間ノンストップでプレイし続けているコアな熱狂的ファンは1%にも満たない数しか残っていません。この献身的なコミュニティこそが、ネオペッツを長年支えてきたのです。戦略と経営の欠如が徐々に衰退につながり、人々から忘れ去られ始めたとはいえ、このIPには依然として大きな信頼とブランド認知度が残っています。そこに、私たちは再生の大きなチャンスを見出しました。 - ドミニク・ロー、ネオペッツCEO

ネオペットのCEOであるドミニク・とジェレム・イ・アウ氏 、を深く掘り下げます。彼らは、ネオペットを親会社から独立させ、長年のファンとの信頼関係を再構築し、25年の歴史を持つIPを新しい世代向けに適応させるために必要な勇気について語ります。彼らの会話は、古い技術を更新する際の課題、コミュニティ主導の開発の役割、そして感情的な愛着が数十年にわたる変化を通してブランドを維持する方法について探求します。ドミニク氏はまた、ターンアラウンドの管理から得たリーダーシップの教訓、ノスタルジアとイノベーションのバランス、そして透明性を維持することがファンの長期的な忠誠心を維持する理由についても振り返ります。