Thomas Jeng：GMを目指すBCGコンサルタント、地域の断片化と継続的な学習自己認識のナビゲート-E441
「チームの信頼を獲得したり、ピアとの関係を効果的に管理したりするなど、人々の管理とコミュニケーションに関する基本的なスキルセットがあります。これらは、私たち全員、私自身、私自身、常に発展し、改善するための上限はありません。これらの基礎スキルを超えて、あなたの機能がどのように重要であるかを理解することが重要です。創設者または経営陣の目標で。」 - トーマス・ジェン
「私の役割の一部は、GMの役割としてラベル付けされていても、本質的に純粋に商業的でした。あなたはあなたが持っている製品を取り、可能な限り最大の影響を与えることでビジネスを前進させようとしています。これに必要な能力には、鋭い機会と最前線のチームを結集する能力が含まれます。あなたが行く必要がある場所にあなたを手に入れる腕と脚。 - トーマス・ジェン
「スタートアップには多くの異なるエントリポイントがあります。プロフェッショナルサービスと法的サービス側では、外部から入ってくるAIと一般的にAIが非常に役立つと思います。生成AIは、特に英語を話すことがないか、強力な作業者であるために存在するものであるため、英語を描くことができるように、英語を描くことができるように、英語の作成者からの文書化のために、英語を描くことができない人からの書かれた文書で、スムーズ、合理化、洗練された言語がいかに役立つかを直接見ることができます。これらのツールとテクノロジーを活用すると、これらのカテゴリで現在市場に出ているものと同等またはさらに優れたサービスを作成できます。」 - トーマス・ジェン
AspireのシンガポールゼネラルマネージャーであるThomas JengとJeremy Auは 3つの主要なテーマについて話しました。
1。GMを志すためのBCGコンサルタント：トーマスは、ジョージタウン大学で弁護士または外交官になることを目指して意思決定プロセスについて話し合ったが、BCGでのコンサルティングに切り替え、そこで「遅延」ケースのような挑戦的なプロジェクトに取り組んだ。彼はシンガポールのガートナーでのエグゼクティブアドバイザーの役割への移行を語り、最終的にイェールMBAを完了しました。彼はまた、最終的に失敗したデジタルタレントスタートアップを設立することで、彼のリーダーシップスキルを豊かにしたことを共有しました。彼は、500のスタートアップのエコシステムビジネスを200万ドルから1600万ドルに拡大するのを支援し、アジアの大手フィンテックスタートアップの1つであるAspireのGMとしてシンガポール市場をリードしました。
2。地域の断片化のナビゲーション：トーマスは、東南アジアの断片化された市場について語り、その複雑さと調整された戦略の必要性を強調しました。彼は、この地域の課題を、米国市場のより単純なダイナミクスと対比し、フィンテックを、特にシンガポールの地域の重要な成長部門であると特定しました。彼はまた、プロフェッショナルサービス、リーガルサービス、ロジスティクスなどの投資不足の分野を強調しました。地域のマネージャーとGMSを目指しているため、彼は人々の管理、コミュニケーション、および機能的専門知識の重要性を強調しました。 GMを成功させるには、より広範な組織のコンテキストを理解し、製品のロードマップに影響を与え、企業の目標に合わせた戦略的ビジョンを開発する必要があります。
3.継続的な学習自己認識：トーマスは、自己認識と自信と謙虚さの重要性への旅に反映しました。彼は、改善が必要な分野の認識と彼の強みに対する自信のバランスをとるように若い自己に助言しました。彼は、バランスが個人的および職業的な成長に不可欠であると指摘しました。彼はまた、効果的な学習には知識のギャップを認め、積極的にそれらを埋めようとすることを伴うことを強調しました。彼は、コンサルティングからスタートアップまで、彼の経験が戦略的計画と実行の両方の価値を彼に教えた方法を共有しました。
ジェレミーとトーマスは、コンサルティングのケースを「遅らせる」感情的な犠牲、従来の銀行内のデジタル変革の課題、および専門的および法的サービスに対する生成AIの影響についても話しました。
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（01:39）Jeremy Au：
ねえトーマス、ショーに参加して本当に興奮しています。
（01:41）トーマス・ジェン：
ジェレミー、あなたと一緒にいるのは素晴らしい。
（01:42）ジェレミー・アウ：
まあ、私たちはいくつかの素晴らしいパネルを一緒に共有しました、そして、あなたはいつもこれらの途方もない物語を持っていました。少し話し合うことができてとても興奮しています。あなた自身について少し共有できますか？
（01:50）トーマス・ジェン：
もちろん。絶対に。だから私自身のために、私はアメリカで生まれましたが、大学のためにアメリカに戻る前に、いくつかの台湾でも育ちました。国際関係を勉強し、私が弁護士になると考えていた後、私は弁護士になりませんでした。私は代わりに管理コンサルタントになりました。それを数年間、ビジネススクールに行く前に、スタートアップを開始する前に、エグゼクティブアドバイザーとしてガートナーに移りました。私が惨めに失敗したスタートアップの結果、私は最終的にVCの企業アクセラレータである500のスタートアップと連絡を取り、新しいビジネスラインを立てるために参加しました。 Edtechに焦点を当てたポートフォリオ会社に出る前に、私は数年間それをしました。そして、そこから、私は今日の場所でAspireに参加しました。
（02:26）ジェレミー・アウ：素晴らしい。それらの各段階についてもっとおしゃべりして幸せです。では、なぜそもそもコンサルタントになることにしたのですか？
（02:32）トーマス・ジェン：
いくつかの点で、それは一種の排除のプロセスでした。私が学校に行ったときに言ったように、文脈のために、私はジョージタウン大学に行きました。ジョージタウン大学は、国際関係、外交、そのようなことで知られています。私はもともと、私は弁護士または外交官になると思っていました。そこで、私は米国政府で約1年間働いて外交官理論をテストしました。私がそのキャリアパスを続けば、私は世界にほぼゼロの影響を与えると決めました。そして、そうしたくありませんでした。法律の階級を奪い、本当にうまくやったが、同様に、私は弁護士になりたくないと判断した。そして、私のポジションの一部でジョージタウンの卒業生に残されたものと、ビッグテクノロジーはまだ東海岸ではまだものではないので、それは本質的に銀行業またはコンサルティングでした。そして、私はその時に銀行をしたくありませんでした。それで、私は基本的にコンサルティングを残し、ハードコアコンサルティングの採用を行い、多くのケーススタディを行い、最終的に仕事を獲得しました。
（03:18）ジェレミー・アウ：
おお。古典的な物語。排除のプロセスのため。多くの人々が銀行業務に行きました。私はいつもその学部のライバル関係を覚えていますよね？それは、私はコンサルタントになれ、銀行家になることができるようです。ええ、私は当時その思考プロセスを完全に理解しています。そして、あなたがBCGでコンサルティングに行ったので、それは興味深いです。これは素晴らしい会社です。そして、あなたはそれがあなたのためではないと決めました。それで、あなたが探しているものの点であなたを追い出したものについてもう少し共有できますか？
（03:41）トーマス・ジェン：
ですから、コンサルティングについては、私に本当にアピールするいくつかの側面がありました。思考の厳しさ、物事を見る全体的な方法、問題を解散して解決するための本当に分析的なアプローチ、すべてが本当に良いと思います。同僚が非常に知的に有能で、すべての意図的な人々に本当に感謝しています。しかし、私の最初の年は私が2つのケースに置かれました、そして、彼らは両方とも、実際にレイオフを助けるための単なるe曲表現であるケースを引用していないケースを引用していました。私の場合、大規模な製薬会社とエネルギー会社の何千人もの人々。それは私がコンサルティングに入ると想像していたものと少し違っていたので、私はそれが全体像の戦略、成長、そして企業の運営方法を見ていると思っていました。
そして、私は当時、率直に言って、少し未熟であり、当時の世界のやり方にあまり調和していないかもしれないと思います。何千人もの人々の発砲と生計の喪失を本質的に支援すること、の仕事は、私自身に非常に感情的な犠牲を払っていました。そして、私はそれから、成長と顧客体験の改善と販売や製品などを推進する方法をより多くのオリエンテーションで、ポリシーに向けていたかどうかにかかわらず、自分のスピードであると感じたトピックに引き寄せられました。
（04:46）ジェレミー・アウ：
それは興味深いことです。なぜなら、その時間枠は、私が米国でのコンサルティングとアジアでのコンサルティングの間で決定したときでもあったからです。そして、2012年のアメリカでも、ベインのアジアビジネスユニットの校長は、その時間枠も非常にちょっとちらつだったと思います。それはすべてレイオフの仕事や一種のプロジェクトのようなものですが、アジアではすべて成長しています。代わりにアジアにいるはずです。ですから、この時点でアメリカのプロジェクトタイプに関して起こっていたことは、これが興味深いことを完全に理解していると思います。あなたが選んだとき、多くのポストコンサルティングの仕事がありますよね？あなたは銀行に戻りました。これは古典的な道です。技術がありましたよね？したがって、これらすべての他の役割があります。それで、あなたが最終的にガートナーになるものであなたが見たのは何でしたか？
（05:23）トーマス・ジェン：
それで、BCGでの仕事中に、後にGarn Rothkopfと呼ばれるブティックで気づいたのは、私がこの役割のクライアントに面した側面を本当に楽しんだということでした。私が本当に感謝しているのは、クライアントと一緒に座って問題を乗り越え、彼らの思考パートナーであり、彼らが問題を通して働いているのを見ることができるので、彼らの考えを明確に見ることができ、あなたが彼らと一緒に持っていたセッションの終わりまでに、あなたは彼らが隣接することを見ることができます。
そして、私が本当に楽しんだBCGの頃には、それらのナゲットがありました。そのようなものは、私が得意だったものとして、そして将来もっとやりたいと思っていたものとして私と一緒にいました。それで、ガートナーに着くまでに、私はエグゼクティブアドバイザーの役割と呼ばれるものになってしまいました。そして、それは実際にシンガポールでの私の最初のスティントでもありました。私はここで、さまざまな銀行や商業銀行、民間の富管理、保険の上級幹部と協力し、チーム管理の日の問題、成長のためのセットアップ、より効率と生産性の構築方法、このデジタル化に対処する方法、フィンテックの台頭などです。そして、チームと一緒に座って、実際にこれらのワークショップを実施したり、1対1のセッションを行ったりする際に、この種の影響を見ることができました。私は実際に違いを生むことができると本当に感じました。多分組織の生活ではなく、少なくともこの人の人生や私が一緒に働いていたこのグループの人生で。
（06:49）ジェレミー・アウ：
そして、文脈は何でしたか？アドバイザリーサービスやクライアントの仕事で多くの人が働いていないため、現在ガートナーの一部であるCEBでどのような仕事が起こったかについてもっと共有できますか？
（07:00）Thomas Jeng：
うん。したがって、当時のCEBのモデルは、業界全体で行われた研究を行うことでした。そして、組織がアドバイザリー作業を通じてそれを適用するのを支援します。したがって、非常に具体的な例を与えるために、銀行と私は、世界中のほとんどの組織が販売生産性であると率直に言っていると思います。実際にトップラインをどのように増やしますか？どうやってあなたの人々からもっと多くを得るのですか？ポジショニング、より良いイネーブルを通じて、より良いツールを通して、より良い製品を通して、それが何であれ、より良いツールを通して、そして、当時のCEBやガートナーの論文は、いつでもほとんどの業界が非常によく似た課題に直面しているということでした。
そして、このグループの他のメンバーやこの銀行家や幹部のコミュニティに教えることができる業界全体で、卓越性のポケットや偉大さ、ベストプラクティスのポケットがあります。ですから、私たちがすることは、問題を定義し、これらすべての異なる銀行家や幹部にインタビューし、私たちがベストプラクティスであると感じたものを定性的に定量的に見つけ、メンバーシップ内で他の人にそれを教えることができるように、それを一緒にパッケージ化し、方法全体を方法で育てることです。
アジアでは、いくつかの点で、私は誰も中傷していませんが、特にイネーブルメントに関する人々の管理に関する多くの慣行が、米国の芸術で起こっていることを遅らせているため、それは非常に興味深いものでした。そして、私がここで幹部と協力して、米国からのこれらのベストプラクティスを持ち込み、APAC内でゲームを上げる機会がかなりありました。
（08:25）ジェレミー・アウ：
興味深いのは、その後MBAを選択したことです。それで、その背後にあなたの考えは何でしたか？
（08:32）トーマス・ジェン：
当時の私の考えは、今日の私の考えが何であるかよりも少しです。あなたの人々にとって、私がMBAを通してかどうかについて話しているのを聞いたことがありますが、それははるかに長い会話です。私は今日、特にテクノロジーやスタートアップで働いているような複雑な感情を持っていますが、当時、私が本当にやろうとしていたことは2つの大きな欲求を満たしていました。 1つは、ある種のレベルの保険をかけることでした。当時の論理は、私がトップスクールからMBAを取得した場合、私は決して失業しません。 2番目は、特に複数の大学院の学位を持っている親と一緒に家族から来ていました。 、ご存知のように、私は教育的な観点から持っていた資格情報の程度の観点から、両親に遅れをとることができなかったアジアやConf教の背景のようなもう少しから切り替えました。
そして、私は当時、父親と修士号を持っている父と修士号を持っている母に追いつくために少なくとも1つの修士号が必要だと感じました。そして、2つの修士号を持っている私の兄弟と、1つの修士号を持っている妻。だから私は、しばらくの間、私の家族の中で最も教育を受けていない人でした。ギャップを埋める必要があると感じました。振り返ってみると、これらはある種の表面的な理由です。そして、私は15万ドルほどの節約を節約したいと思っていますが、私はそれから多くを手に入れました。それは良い経験であり、多くの方法で、多くの異なることを試した後、新しい機会に注目するスペースを与えてくれました。
（09:43）Jeremy Au：
そして、私にとって魅力的なのは、あなたもこの機会を利用してスタートアップを構築することです。そして、あなたが言ったように、うまくいきませんでした。
（09:48）トーマス・ジェン：
うん。したがって、MBAの前に、アイデア、分析、フレームワークの価値を見たので、私は自分自身で操作を始めたいという願望を認識しました。しかし、その後、私は多くの価値を実感しました。または、実際に作成された価値の広大で大部分が、必ずしも素晴らしいワークショップの配信や本当に撮影されたデッキであるとは限りません。それは、戦略またはアプローチの実際の実装にあります。そして、私はそれが私のクライアントや私の組織の間で私が一緒に働いていた組織の間で時々不足しているものであることを見ました。そして、私は個人的に自分自身の運営と実行の観点からそれらの能力のいくつかを開発する意図または関心を持っているように感じました。
私がAppworksに参加したとき、私はこれにピボットし始めました。これは台湾のVCとアクセラレータであり、MBAの前の夏のインターンとして東南アジアに曝露しました。そして、私は、スタートアップの創設者が彼らの課題、つまり彼らが扱っているものをどのように運営するかに非常に直接触れました。そして、私は非常にすぐに、大企業や大きな銀行スペースよりもスタートアップスペースに大きな影響を与えることができると感じたので、MBAに行ってそこから始めたとき、MBAがより比fig的な意味で作成したスペースを使用して、スタートアップの創設者であることを実験し始めました。
（11:19）トーマス・ジェン：
当時私が構築していたのは、本質的に才能のあるプラットフォームでした。ガートナーとの仕事を通して、より一般的に彼らのコンサルティング作業を通して、銀行や他の組織がデジタルイノベーション変革のプロセスを経験しようとしているように、彼らはそれを行う才能を持っていなかったことを見ました。そして、それは人々が賢くなかったということではなく、彼らが能力も勤勉でもなかったということでもありません。本当に優れたデジタル製品の構築には、優れたUXの視覚化、顧客が本当に望んでいるものの概念、システムの再考など、要因の組み合わせが必要です。多くの場合、ゼロから再構築し、銀行には少なくともその時代に再利用されていた時間の大部分が正しいセットアップを持っていませんでした。彼らは、基本的にローンを販売したキャリアをデジタル製品マネージャーに販売した銀行家を再利用しようとしました。そして、それらのいくつかはそれからいくつかの問題のある結果を持っていましたが、私たちが地域内のほとんどのデジタルバンキングの状態を見回すなら、今日でもそれは素晴らしいことではないと思います。特に世界クラスではありません。そして、それは間違いなくそこにある多くのフィンテックによって上に掲載されています。
そして、基本的な洞察は、これらの銀行がそれに投資しており、彼らがデジタル変革の革新に数百万ドルを投げかけようとしている場合、またはこれらのトレンドに追いつくために、彼らはそれをするために才能を必要とするということでした。私は彼らに、さまざまなコンサルティングサービスを提供するために、一種の異常なデザイナー、製品マネージャー、スタートアップの世界の創設者によって才能をもたらすことができます。問題は、この論文は健全だと思うにもかかわらず、今日でも私はそれをあまりにも複雑にしてやりました。私は、本質的に代理店のビジネスであるために、物事をあまりにもデジタルにしようとしました。そして、人々を製品化するのはそれほど簡単ではないことに気づきました。概念的に理解することはできませんでした。プロセスの多くのコンテキストを失うことなく、あまりにも多くの機密情報を明かすことなく、実際の能力とスキルセットと経験を紹介することは非常に困難であるため、人々のための本物の市場を作成する方法。
私たちは最終的に、個人がサイドラインビジネスを開発するのを支援するために直接コースを販売することにピボットし、また彼らが実際により多くの牽引力を得るようになり始めました。しかし、その時までに、収入のない貧しいMBAの学生であるため、私はお金を使い果たし、それをやめる必要がありました。しかし、説明責任を持つために、エグゼクティブリーダーシップに関しては、私が本当にレベルアップしたのはそのプロセスではありませんでした。本当に素晴らしい戦略を開発することは、それを実行することとは非常に異なることを直接学びました。そして、私の人生のその時代からの多くの教訓は、今日、リーダーとして、エグゼクティブとして私と一緒にいたと思います。
（13:35）Jeremy Au：
興味深いのは、500のスタートアップに参加するための移行を行ったことです。あなたは今、あなたがコンサルティングを行ったので、あなたはエグゼクティブの観点から助言をしたので、あなたは今、あなたは時間の塊の創設者になったので、あなたはそれがどのようなものであったかについてもっと共有してください。それで、あなたの500のスタートアップの経験についてのあなたの視点は何でしたか？
（13:49）トーマス・ジェン：
うん。したがって、500人のスタートアップでは、なじみのない人のために、世界中の資金の数のVC側があります。ここ東南アジアに代表される基金は最初にVCですが、米国またはベイエリアの会社のルーツは、実際には最初にアクセラレータとしてのようなものでした。そして、プログラムがありました。それに対する資金があり、彼らはプログラムとファンドを通じて直接投資しました。そして、500は当時比較的大きな組織であり、組織的にいくつかの課題に直面していたため、彼らはその他のビジネスラインを開発しようとしていましたが、それはエコシステムと呼ばれていました。私たちは、地元のスタートアップエコシステムを開発し、シリコンバレーの慣行にアクセスし、都市または自国にトップファンドのシーンをもたらすために、政府、他の人々を介して世界中に必要性または少なくとも需要があったことを認識しています。したがって、私が最終的に拡大したエコシステムビジネスは、基本的にアクセラレータプログラムを購入していた政府だけでなく、企業や政府に向けられていました。そして、私たちは出かけるでしょう。私たちは彼らのためにこれらのプログラムを設計します。私たちは彼らにスタッフを置きます。私たちは世界中のメンターで飛びます。
そして当時、特に当時の低金利環境を考えると、私たちは非常に成功していました。在職期間の終わりまでに、約200万から約1600万から約1600万に行くことができました。そして、私がリードしたアジアの文脈の中で、私たちは非常に少ない存在から日本、韓国、台湾、シンガポール、マレーシア、カンボジア、中国にも存在することになりました。ですから、それは素晴らしい露出であり、SARTエコシステム、投資家、創業者自身が多くの異なる市場で運営されており、基本的にはビジネスとしてのサービスであるスケーリングの経験を得ることができました。
（15:34）Jeremy Au：
興味深いのは、あなたと私が実際にVCファンドを2つの方法で見たことですよね？ 1つは投資アプローチです。なぜなら、あなたは投資と偵察を行っていることを知っているからですが、氷山の底部や隣接する側のように見えることもありますが、ビジネス、戦略、財政、VCビジネスのパートナーシップの角度を募金することもあります。だから私はちょっと興味があります。家のこれらの2つの異なる側面をどのように見ますか？
（15:59）トーマス・ジェン：
うん。それは本当に興味深いトピックです。これらの2つの側面の間の課題や緊張は、組織内であるか、組織やエコシステム全体で概念的にあるかどうかにかかわらず、緊張を見ていますか？非投資側では、プログラムを構築するたびに、ほとんど意図的に、意図的にではなく、非常に意図的に言うことはありません。私たちのクライアントは通常、私たちを非常に包括的にするように促します。彼らは、できるだけ多くの企業ができるだけプログラムを通過するようにプッシュしようとしていました。彼らは、PRに関して可能な限り大きなスプラッシュを作ろうとしています。彼らはできるだけ多くの市民または構成員に到達しようとしています。そして、それとVCとの間には基本的な緊張があります。特に、潜在的な投資のあらゆる種類のプールから作物のクリームを大まかに選択しようとしている初期段階と、非投資側にある民主化の精神、またはより正確には、生態系の構築側は完全に意図であり、実際には反対方向と投資側です。
ですから、500以内でさえ、当時の緊張があり、これらの両側の戦略が異なる時期に行き来していると言っているとき、私はあなたに秘密を与えているとは思いませんか？どれだけの価値を生み出しているかについての問題がありますが、どのくらいの価値が収穫され、何時に地平線を見ていますか？あなたが政府なら、あなたが生態系を構築しようとしているなら、その影響は一度に数十年で測定することができます。あなたは次世代の起業家を助けています。ベンチャーバックされたスタートアップやベンチャーバック可能なスタートアップについて話しているだけでなく、おそらくライフスタイルSMBと呼ばれ、家族のビジネスと呼ばれるか、家族経営になる可能性があります。そして、2つの非常に異なるアプローチ、2つの完全に実行可能なビジネスモデルは、本当に非常に異なることをしようとしています。
（17:50）Jeremy Au：
うん。そして、あなたはそこにいて、あなたはさまざまなスタートアップでも同様にGMになります。経験について共有できますか？
（17:56）トーマス・ジェン：
うん。それで、私が500を離れていたとき、私は自分が働いたスタートアッププログラムを構築した多くの経験を積んだことを認識し、多くの創設者を指導しました。私は多くのコンサルティング思考、彼らへのフレームワーク、最初の原則アプローチをもたらし、多くの創設者に役立ちましたが、私自身のために、スタートアップをスケーリングする方法を実際に掘り下げることなく、何かが欠けているように感じました。それで、私は基本的に手を汚し、言うことができるように、思い切って初期段階のスタートアップに入り、ゼロから1までではなく、10から10から100以降に行く必要があるかもしれないことについて学習を直接手に入れたいと思いました。そこで、シンガポールに拠点を置くEdtech SaaSプラットフォームであるGnowbeに参加しました。私は、マーケティングからパートナーシップ、販売、アカウント管理など、範囲のグローバルチームをリードしていました。残念ながら、私がそこにいた時点でシリーズAを上げることができず、代わりに別の軌跡を持っていたAspireに参加しました。
（18:58）ジェレミー・アウ：
特定のセットとテニュアでGMの役割を果たしましたが、GMを成功させるものについてのあなたの反省は何ですか？
（19:05）トーマス・ジェン：
それは興味深い質問です。なぜなら、それはあなたがその役割をどのように範囲するかに本当に依存していると思うからですよね？ GMの役割と呼んでいたとしても、私の役割のいくつかは、本質的に、純粋に商業的でした。あなたはビジネスを前進させようとしています。あなたはあなたが持っている製品を取り、可能な限り大きなへこみを作ろうとするので、そのために必要な能力と成功に必要なことは、あなたの最前線でチームを結集できるように、機会にとって非常に鋭い感覚です。あなたが話している多くの取引は、あなた自身で顧客と話し、商業マシンをナビゲートする方法と構築方法を本当に理解しています。そして、いくつかの点で分布。それは会社の心と魂ではないかもしれません。私は実際にそれはおそらく製品だと思いますが、それは間違いなく会社の腕と脚であり、あなたが行く必要がある場所にあなたを連れて行きますよね？したがって、そのマシンを正常に構築し、再現可能な方法で実行できるようにすることが、GMとして非常に重要なことです。
（19:56）トーマス・ジェン：
それから、私はあなたが、他のいくつかの部分で、ビジネスが一定の成熟度に達し、今日の志望者であるために追加の規模と成長を目指しているとき、あなたは他の利害関係者の関係と、あなたの市場だけでなく、あなたが企業全体のコンテキストにどのように適合するかを理解するためだけでなく、戦略心を持つことを考える能力です。また、商業的機能だけでなく、製品、運用、リスク、コンプライアンス、さらにはマシンだけでなく、実際には組織内のシステム全体のシステムがビジネス全体を推進する方法も、どのようにするか、どのようにするか、それはもっと重要になると思います。
今日、Aspireでの私の役割で、私はもともと販売の責任者として始まり、さまざまなものを取り出し、最終的にGMの役割に移行し始めました。私たちが今日組織を構築した方法のために、私は実際に製品、運用、リスク、コンプライアンス、実際に自分のチームよりも多くの時間を費やしています。そして、それは今日の私の仕事が、物からそれらを守るための傘になることであり、私たちが市場に行くことができるように邪魔にならないようにすることであるからです。したがって、製品に特定の機能が欠落している場合、または私たちのオンボーディングプロセスが何らかの方法で遅れていること、それらはGMとしての私の役割では、基本的には必ずしもブルドーゼではなく、間違いなく障害物を削除しようとするものであるため、ビジネス全体が前進することができます。それは別の能力のセットです、私は言うでしょう、それは来月のために外出して次のユニットを販売しようとするよりも、それははるかに曖昧で確かに、確かに挑戦的ですよね？
（21:21）ジェレミー・アウ：
興味深いのは、これらのさまざまな役割をすべて行ったことであり、テクノロジー側に間違いなく焦点を当てていると思います。興味深いのは、あなたが本当にあなたの道を歩んできた数少ない人の一人の一人であると思います。私は、キャリア、年功序列、信頼、範囲の観点からテクノロジーを積み重ねているということだと思います。
（21:43）トーマス・ジェン：
私は自分自身について自慢したり、自分自身について自慢していると解釈されたりするのが嫌いなので、それは困難な問題や難しい質問ですが、自分自身だけでなく、他の人も観察します。あるレベルでは、ある種の必要性があると思いますよね？それは、マネージャーとして成功し、認識されるために一般的に必要なものです。そして、チームメンバーの信頼を勝ち取り、仲間との関係をうまく管理できるかどうか、そして確かにそれを管理できるかどうかにかかわらず、人々の管理とコミュニケーションに関する基本的なスキルセットがあります。そして、これらは、私たちがすべてを含め、常に発展していると思うスキルです。
これらのスキルセットには上限はありません。あなたはいつでも良くなることができます。より広い基礎スキルセットに加えて、機能的な部分もあると思います。機能が実際にどのように動作するかについての見解が必要です。販売中の場合は、販売の動きが何であるかを知る必要があります。マーケティングに参加している場合は、マーケティングキャンペーンの観点から自分のポジショニングとあなたがしていることのメカニズムを知っている必要があります。製品を使用している場合は、職人の作品もあります。そして、私はこの物事の束、人々の管理、コミュニケーション、そしてあなたの機能的スキルセットがあなたを中間から中間のシニアレベルに導くものだと思います。
それ以上に、成功は実際には、組織内の関係やその他の機能をどのように管理するかにも依存することが多いと思います。それはあなたがあなたの関数の外でより広いコンテキストを開発する方法です。あなたは、商業リーダーとして、製品のロードマップがどこに向かっているのか理解していますか？製品のロードマップに影響を与えることができますか？顧客が問題を抱えている場合、それを解決する方法を見つけたり、将来的に繰り返し可能な問題を回避できるように、OPSとうまく連携することができますか？また、それはあなたの経営陣の中で正式にはありません。少なくともあなたはそれを把握し、うまくいけばそれによく影響を与えることができる必要があります。
そのためには、ビジネスに対するあなたのビジョンは何であるかという重要なアニメーション原則もあると思います。そして、それが創業者のどこにいるのか、どこに行こうとしているのかと一致していることを願っていますが、あなた自身があなたの権威の中でも達成しようとしていることのビジョンと戦略を持っている必要があります。
（23:47）ジェレミー・アウ：
興味深いのは、今では明らかに米国の生態系と東南アジアの生態系の両方を見てきたことです。そして、あなたが見て、考えているのは、役割、機会、トレンド、あなたが東南アジアを見て見るときのプレイヤー、今日のエコシステムで、今後5年間考えていることを考えている人にそれをどのように説明するのですか。彼らがあなたの観点から知ることが重要だと思いますか？
（24:11）トーマス・ジェン：
比較的新鮮な人と話したり、東南アジアを見ている人と話をしたり、本質的に空白のスレートをほぼほとんど見ている場合、私自身の視点は、東南アジアの最も重要な特徴は比較的断片化された市場であるということです。市場は、実際には、ビジネスや経済の現実のいずれの根拠よりも、おそらくより地政学的または利便性の理由で、実際には一連の市場が融合またはグループ化された一連の市場です。したがって、この地域を見ているとき、あなたは一般に、あなたがアメリカにいた場合よりもはるかに複雑さ、スケーラビリティ、はるかに低い断片化に対処することに気付かなければなりません。
つまり、私が今日プレイしているカテゴリ内で見るだけです。これは、東南アジアで構築されているものと米国に組み込まれているものを比較する場合、SMBの基本的にデジタルバンキングです。ここにある製品は、実際には米国の仲間の一部よりもはるかに洗練されています。名前を挙げるのではなく、米国ではUSDアカウントを使用して、スムーズなログインのようなものを手に入れることができます。それは一種の動作です。 FXについてそれほど心配する必要はありません。それはそれほど一般的ではないからです。たとえば、多くの人が実際にそこにいるときに多くの人が米国に取り入れているので、米国内のほとんど無限にスタートアップをターゲットにできるスタートアップをターゲットにできる場合、非常に簡単に再現可能な動きがあります。
対照的に、東南アジアで同じことをしようとすると、同じ戦略を追求する場合、約1〜2年で限界を達成します。つまり、製品内でますます構築する必要があります。かなりのサイズに到達するには、ますます多くのユースケースを満たす必要があります。したがって、一方では、実際にそれを割ることができれば、東南アジアが非常に防御可能な市場であることを意味します。かなりの分布を得ることができれば、あなたがすでにあなたのルート、あなたのルート、そこにあるあなたのルーツ、そこにあるあなたのブランド、そして製品が地域のために構築されているので、あなたがすでにあなたのルンズからそれを見るなら、またはあなたがそれを見ている場合、またはあなたが一般的な人のために、またはそれを一般に見ている人の場合、それは一般的な人の場合、それは一般的なものではありませんか？規模を拡大するか、はるかに大きな市場があります。そして率直に言って、そのスケールとサイズに到達するために必要な努力の量もかなり低くなる可能性があります。
（26:25）Jeremy Au：
さて、あなたがこれについて考えるとき、明らかに成長セグメントは何であるかについて多くの議論がありますよね？たとえば、インドネシアのシンガポール、フィンテックを探しています。私はただ吐き出しています。それは、地域全体の成長機会に関してあなたが考えていることと一致すると思いますか、それとも私たちが持っているべき他の垂直、あるいは私が言ったこれらの垂直のいくつかはテーマほど興味深いものではないと言いますか？
（26:48）トーマス・ジェン：
うん。ですから、東南アジアのシンガポールを見ると、フィンテックはここで成長部門と見ています。ここにはすでに多くの投資がありますが、シンガポールは特に地政学的に進んでいる方法を考えると、アジアのデラウェア州のようになる可能性が高いと思います。それは必然的に、取り込みの面で、貿易の財政的流れなどの点でさらに大きな役割を引き受けるつもりです。したがって、これは、あなたが何らかの種類のネクサスやクリアリングハウスビジネスにいる場合に自然に非常に良い場所です。フィンテックは最終的に、あなたが金融の流れを促進している場合、あなたはお金を動かしている、つまり、あなたはおそらく通貨から通貨まで、またはその他のお金の性質を変えているでしょう。
そして、シンガポールはそのために良いです。そして、フィンテック業界全体の背後には多くの追い風があると思います。まだ完全に報われていないと思いますが、実際には、私はシンガポールのブロックチェーンとWeb3への投資に関する慎重な雄牛でもあり、ポリシーの観点からも慎重です。私たちは一般的に、特に支払いの革新を見始めていると思います。そして、それらのテクノロジーに関してはさらに具体的になるように決済するかもしれませんが、フィンテックを超えて私たちはそれに飛び込むことができますが、さらに、そこには興味深い動きがあると思います。おそらく少し投資されているセクターがいくつかあると思います。私はベンチャー側にいました。シンガポールを見るとき、私は本質的に貿易について考えていますよね？また、プロフェッショナルサービス、リーガルサービスなど、実際の配送や物流などのカテゴリがあります。これらは、デジタル化に適した混乱の機が熟しています。彼らは信じられないほどセクシーなビジネスです。しかし、シンガポールや地域全体で発生する価値の創造と価値転送の量に至る貿易量だけを考えると、これらのスペースにももっと多くのことがあると思います。実際、これらのカテゴリに関しては、あちこちに緑の撮影が行われているのを見ていると思います。しかし、私たちがより多くのことを見ることを期待しています。これは、おそらく私たちがより慣れていることです。これは、ベンチャーの世界の消費者やSaaSのようなものです。
（28:35）Jeremy Au：そして、あなたがそれを見るように、あなたはこれにどのように反応して構築しているのを見ていますか？
（28:40）トーマス・ジェン：
スタートアップには多くの異なるエントリポイントがあると思います。部外者からやってくる専門家やサービス、および法律サービス側では、これは生成的AIとおそらくAIが一般的に非常に役立つ分野の1つだと思います。特に良い作家ではないかもしれないので、英語を話さないかもしれない人々からの書かれた文書では、生成的AIがすでにスムーズに滑らかになり、合理化され、実際に言語を磨くことができるかを直接見ています。そして、コストベースだけからそれを考えると、多くの文書レビュー、法律サービスや税などの多くの文書作成などはかなり日常的ですが、まだ人間の介入が必要です。そのため、コストの観点からは、これらのカテゴリで今日の市場に匹敵する、またはさらに優れたサービスを作成するために、多くのツールやテクノロジーを利用することを想像できます。
貿易とロジスティクスの側面では、テクノロジー自体の提供との間に、おそらくより多くの統合が垂直なスタックであると思われる可能性が高いと思います。資本の量も非常に大きくなる可能性があるため、これが必然的にベンチャープレイであることを確認するのは非常に難しいと思いますが、シンガポールの外で、実際にシンガポール内でも貨物輸送業者向けのデジタル化ツールを提供するソフトウェア会社などを見ている場合、このスペースからのFlexportのようなモンスターのようなモンスターの外を見ることさえあります。
（30:01）Jeremy Au：
それで、ここで物事を包み込んで、あなたが個人的に勇敢だった時間について共有できますか？
（30:06）トーマス・ジェン：
私は率直に言って、自分を非常に勇敢で勇敢な人だとは考えていません。私がしていることの多くは比較的計算される傾向がありますが、過去数年にわたって、おそらく私が取った勇敢な、少なくともキャリアの動きは500のスタートアップからGnowbeに移行したと言います。そして、それは非常に知られているビジネスから、私が実際にほとんどのチームを自分で雇ったことがあり、新しいビジネスモデルを備えた新しい業界に比較的快適な立場にあった場所の構築に成功したことに成功していました。非常に初期の段階で、その中の勇気は、学習の機会と、自分自身に何らかの信用を与えることについてのことであり、S Curveの底に進むことをいとわないと思います。
（30:57）Jeremy Au：
あなたがそれについて考えるとき、あなたがその良い移行をするために手放さなければならなかった課題や物のいくつかは何でしたか？
（31:04）トーマス・ジェン：
いくつかのことがあったと思います。 1つは、私が非常によく知っていて、すでに非常にうまくやっていた組織の快適さを手放さなければならなかったことです。そして第二に、間違いなく給与のヒットが関係していました。そして、経済的要素があります。私も自分の人生のさまざまな部分を再構築する必要がありました。そして、3番目でさえ、私の、当時の私のシンガポールへの私の動きは、実際にパンデミックによって中断されたり、フォラドアールされたりして、地理的な変化もあったでしょう。ですから、私は以前にシンガポールに住んでいたにもかかわらず、家族全員を根こそぎにする必要があったでしょう。
カリフォルニアからシンガポールに移動する3人の子供がいます。私は今、それをAspireでやったことがありますが、キャリアの変化を追求するために変更を加えるためにその費用を支払い、すべてを取り入れるだけで、間違いなくいくつかの行為が含まれると思います。
（31:49）Jeremy Au：
あなたが時間をさかのぼって、20年前に、排除のコンサルティングアルファプロセスを選択する学部生として自分自身に戻った場合、あなたはその時にどのようなアドバイスを与えますか？
（31:59）トーマス・ジェン：
男、それは良い質問です。おそらく、私のキャリアを通して学ぶために必要な最大の教訓は、私の人生を通して自分自身に自信を持つことであり、実際には非常に強力ではない分野で学ぶべきことがあることを認識することだと思います。そして、私はこれを言います。学部から出てくるので、私は執筆や批判的思考などのいくつかの分野に自信があったと思いますが、多くの異なる次元でどれほど知っていたかをほとんど知りませんでした。そして、私はその時点で私が助けてくれたことを知らなかったことにもっと謙虚であることに自信を持っていることを認識し、所有するだけであると思います。そして、それは少し抽象的ですが、当時のコンサルティングでは、実際には、業界自体がある程度の姿勢を必要としていると思います。
そして、心理的な観点から、私にとって役立ったことの1つは、私が知らないことがたくさんあることを認識することだと思います。ある程度は、実際には大丈夫です。あなたがどのように投影するかは一つのことですが、あなたが何かを知らないこと、そしてあなたがそれを学ぶために宿題をすることを認識することは何か他のものです。そして、自信と謙虚さの両方の組み合わせは私が今日でも取り組んでいるものだと思いますが、それはそれを明確にすることができるとき、私に非常に成熟したものです。
o役割で成長し、私が知らないことを学ぶ。
（33:17）Jeremy Au：そのメモで、共有してくれてありがとう。これから得た3つの大きなポイントを要約したいと思います。まず第一に、あなたの経験について共有してくれてありがとう。コンサルティングに参加するという学部の決定について聞くのは興味深いことでしたが、あなたにとってより理にかなった特定の側面やあなたにとって意味のないいくつかの分野があるとすぐに決めた方法もすぐに決めました。そして、Gartnerのエグゼクティブアドバイザーとしてのあなたの旅について、創設者であり、MBAを持ち、最終的にはエグゼクティブおよびビルダーとしてスタートアップに参加することを聞いて魅力的でした。したがって、これらの決定を聞くのは魅力的です。
第二に、東南アジアについてのあなたの視点について、生態系としてだけでなく、成功する方法についての洞察の観点からも共有してくれてありがとう。 GMとして、そしてスタートアップエコシステム内で外に移動し、昇進しようとしている人々のために成功する方法として。
最後に、本当に共有してくれてありがとう。私は自己認識の流れを通してだと思います。私は、あなたが本当に強い領域とあなたが開発しなければならない領域について知っていることについて若いときに自分自身をどのようにアドバイスするのかについてのエンディングストーリーを考えました。
ポッドキャストの終わりだけでなく、各段階全体でそれを共有するのを本当に聞くことができました。なぜなら、あなたは常にあなたの役割で達成したいことに対してあなたのスキルセットと同じ機会を一致させていたからです。そのメモで、共有してくれたトーマス、どうもありがとうございました。
（34:24）トーマス・ジェン：
ジェレミー、機会をありがとう。