Maxime Chaury：Rocket Internet GM、Flash Coffeeインドネシアの学習と勇気としての勇気-E405
「あなたの境界を押し広げることで、あなたはより良い人になりつつあります。それはあなたがジムにいて、あなたが一定の体重を運ぶことができず、次にそれが簡単になるようなものです。勇気は筋肉であり、基本的に、あなたはそこに出て、痛みと不快感に立ち向かう必要があります。 - マキシム・チャウリー
「特にあなたが本当に技術的な役割を見ていないときに私が発見した私にとって非常に興味深いことは、態度が実際に朝食のために以前の知識を食べているということです。したがって、あなたが運転され、成長を学び、ビジネスを構築したい非常に賢い人々を雇うと、彼らは非常に迅速にパフォーマンスします。 - マキシム・チャウリー
「チームの管理には文化的な違いがあり、人々がどのように働き、どのように協力していますか。ジャカルタはコタコラボラシと呼ばれます。または他の市場と比較して、インドネシア人はお互いを助け、お互いに競争力のある人がいなくても競争力のある人がいなくても、競争力があります。一部の文化では、より厳格なコミュニケーションラインと仕事をすることができます。 - マキシム・チャウリー
Upworthの共同設立者であるMaxime ChauryとJeremy Auは 3つの主要なテーマについて話しました。
1。ロケットインターネットGM：マキシムは、マネジメントコンサルティングの作業から、特にロケットインターネットとその後のマレーシアの禅の部屋を使用して、東南アジアのダイナミックスタートアップ環境を採用することへの移行を共有しました。彼は、特にCovid-19パンデミックの文脈において、客室のリース、フランチャイズ、またはホスピタリティ業界で白いラベルアプローチを採用することを選択する背後にある戦略的な考慮事項について議論しました。彼は、戦略的計画、チームリーダーシップ、迅速な業界適応を含むゼネラルマネージャーの役割の複雑さを強調し、戦略的コンサルタントからスタートアップの実践的なリーダーシップの役割への移行を反映しています。
2。フラッシュコーヒーインドネシアの学習：マキシムは、インドネシアでのフラッシュコーヒーのパフォーマンスを最も収益性の低い市場セグメントに変換する彼の役割を語りました。彼は、市場固有の消費者行動を理解することの重要性を強調し、インドネシア、シンガポール、タイ、香港間の大きな違いに注目しています。彼は、各市場のカスタマイズされた戦略について議論し、グローバルなブランド戦略における地元の自律性と、ベンチャーキャピタルの流動性と投資決定の課題と意味を強調しました。
3。筋肉としての勇気：マキシムは、リーダーシップと起業家精神の基本的な美徳として勇気を反映しています。彼は、勇気が他の美徳の実践と有効性を促進し、個人の成長と職業上の意思決定に不可欠であると主張しました。ゼネラルマネージャーになることを選択し、マレーシアとインドネシアでの役割をナビゲートし、最終的に彼自身のスタートアップを設立するという彼の物語は、未知の領土に足を踏み入れ、成長の機会を受け入れる勇気の役割を強調しました。
JeremyとMaximeは、テクノロジーソリューションへの禅の部屋の戦略的ピボット、コーヒー小売業界における市場固有の戦略と消費者行動のニュアンス、およびスタートアップのスケーラビリティと市場の焦点に対するグローバルなベンチャーキャピタルの傾向の意味についても話しました。
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（01:37）ジェレミー・アウ：
ちょっとマキシム、ショーに参加して本当に興奮しています。あなたは非常に多くの名前ブランドで東南アジアでかなりの経験を持っています。そして、あなたはあなた自身を構築するためにオフです。ここにあるので本当にエキサイティングな話です。あなた自身について少し共有できますか？
（01:52）Max Chaury：
ジェレミー、私を迎えてくれてありがとう。ええ、私はマックスです。私はフランス語ですが、私は主に世界中で働いてきました。特に、ここ数年、東南アジアとAPACで働いています。私は現在、私が共同設立したフィンテックのスタートアップであるUpworthを構築することでオーストラリアに拠点を置いていますが、その前にMBAを知っていて、プライベートエクイティと戦略コンサルティングで働いています。私はジュニアフードの早い時期にいました。そのため、2015年にナスダックにリストされたアフリカのグラブフードまたはUbereats。それが私がスタートアップでキャリアを始めた理由であり、その後、マレーシア市場のクアラルンプールの禅ルームのMDとして戦略的コンサルティングを行った後、東南アジアに移りました。そして、私はインドネシアのMDとしてフラッシュコーヒーのためにジャカルタにいて、過去2年間成長してからインドネシアの会社であるアップワースに移りました。
（02:37）ジェレミー・アウ：
すばらしい。それで、あなたがどのように東南アジアの技術に回転したかについて少し共有できますか？
（02:42）Max Chaury：
うん。だから、アフリカのロケットインターネットでの最初の経験の後、北アフリカのアルジェリアでの経験の後、私は環境を本当に愛していました。これは、私が働いていた人々、超ダイナミック、若い、やる気、賢く、数ヶ月で市場を引き継ぐというクレイジーな成長を遂げています。このような短い時間で、本当に多くのアドレナリンと多くの学習がありました。私は、大丈夫、これは私がやりたいタイプのことです。これは私がもっと学びたいことをもっとやりたいと思っています。そして、私はあなたが知っているように、あなたが知っているようにビジネスを成長させたいと思っています。したがって、アフリカでこれらのロケットインターネットベンチャーをリードしている人々のプロファイルのプロフィールが何であるかを確認したとき、これについては主にプライベートエクイティと戦略的コンサルティングでした。
だから私は、どこかに行きたいとき、あなたはええと、どこかから戻ってくる人はどうですか、それともすでにそこにいる人はどうですか？ええ、MBAの間にアフリカのプライベートエクイティミッドキャップファンドでアデニアパートナーズと呼ばれるプライベートエクイティファンドで働いていたとき、卒業後、実際にはカサブランカの西アフリカでローランドバーガーと戦略と2つの戦略コンサルティング会社に加わりました。
また、東南アジアにも多くの類似点があり、多くの急速に成長している新興市場もあります。だから、私は戦略コンサルティングをしている間、常に次のステップを探していました。これは基本的にロケットのインターネットや新興市場で急速に成長しているスタートアップに入りました。私は以前、ベトナムで1年間働いていた学位中に東南アジアにさらされたことがありました。それで、禅の部屋に機会があったとき、ええ、実際に禅の部屋は私が本当に以前に気づいていた会社でしたので、あなたが本当に会社を愛しているとき、私のMBAの間に人々と話をするだけで、小さな話のために、私は実際に禅の部屋でのビジネス分析でMBAのミニ記事をしました。
したがって、これは実際には禅の部屋に参加する2年前でした。だから私はすでに禅の部屋の管理と話をしていました。私はそれで論文をしました。私はプレーヤーの何人かと話をしましたが、彼らは実際にはこの時点で、彼らはシリーズ前のAでしたので、彼らはビジネスの新しい管理レベルの人々を歓迎するのに十分な資金を持っていませんでした。だから、私は元気でした、連絡を取り合いましょう。私はコンサルティングに入り、それから彼らが2018年後半にマレーシアの新しいMDを採用しているのを見たとき、私はRocket Internet、戦略的コンサルティング、MBAとのプライベートエクイティのために、私がすでにベンチャーで私の関心を示していたという事実をロケットインターネット、戦略的コンサルティング、プライベートエクイティのために部分的に仕事を得ることができました。
（05:17）ジェレミー・アウ：
禅の部屋について話してください。その経験はどのようなものでしたか？当時、Airbnbは大変だったからですが、それについてもっと共有できますか？
（05:23）Max Chaury：
ええ、見て、それは本当に魅力的な外観でした、私はここで写真の両側を見ました。私は基本的に2020年後半まで2018年後半まで参加したので、私はここで写真の両側を見ました。私は基本的に、特にホスピタリティセクター、一般的、ホスピタリティテクノロジーのためのコビッドの地震期間だと思います。ですから、禅の部屋は本当にクールなビジネスであり、基本的には東南アジアの小さな独立したホテルのソリューションを構築するために取り組んでおり、さまざまな程度の統合を持つさまざまな種類のソリューションに取り組んでいます。それで、実際にはフランチャイズチェーンのようなものがありました。イビスホテルのように、AccorからのようにLet's Accorを使用してください。そのため、東南アジアのいくつかの市場で、マレーシアを担当していました。それが最初の作品でしたが、明らかにそれを超えた見解がありました。ですから、私たちは、ほぼ完全な統合から非常に軽いタッチまで、私が言ったように、私たちは異なるモデルを持っています。したがって、完全な統合とは、実際にいくつかのホテルを自分で管理していることです。これは、リースを取得し、オペレーション全体、チーム全体、システム全体が販売を行っていたようです。基本的にすべてを行うので、マレーシアにはそのようなホテルがいくつかありました。また、Airbnbもいくつかありました。KLはAirbnb旅行の非常にホットスポットです。
ええ、それはマレーシアや東南アジアの他の市場で非常にうまく機能していましたが、それは最大の統合ですが、もちろんそれを拡大することはできません。また、テクノロジービジネスとしてTechで大規模な価値をもたらすことができる場所でもありません。その後、フランチャイズモデルがありました。実際には、ブランドレイヤーの有無にかかわらず手動で作業するためにかなり手動で作業することがわかっていたので、システムの観点から技術的な観点から操作を実行するか、基本的にブランドを追加できることを知っていることを知っていたフランチャイズモデルがありました。
あなたが知っている禅の部屋、ロゴ、枕、そしてすべての顧客体験の一部は、ホテルのB2Cの観点からですよね？したがって、あなたが知っている一貫性、ホテルチェーン、基本的にエンドユーザーのエクスペリエンスの一貫性。また、実際に東南アジア向けにOTAを構築しています。したがって、Booking.com comに相当しますが、東南アジアでは、実際にはフィリピンで最初のOTAです。ええ、それもかなり成功しました。そして、ええ、ついに私たちは基本的にブランディングまたはブランディングなしでフランチャイズの上にいます。私たちはホテルがオンラインで販売するのを手伝っています。だから、私たちは自分のアルゴリズムとチームを獲得管理を行うために持っていました。ご存知のように、航空会社のためにそれを行うことができます。ホテルの管理者です。それは、ホテルが過去に行っていなかったことであり、基本的に東南アジアの小さな独立したホテル、1、2、3つ星を紹介したことであり、その後、ほとんど5から100の部屋であるので、それが私たちがしていることですが、私たちがしていることです。ええ、それは順調でした。明らかに、世界では、東南アジアでの旅行は、旅行し、新しい文化を発見し、素晴らしい食べ物や場所にアクセスできる最もエキサイティングな地域の1つとして世界的に成長していましたが、ええ、Covidが起こりましたよね？
実際、特に中国市場でのマレーシアでは、2020年の初めから依存しています。 2020年の初めに暑さが始まりましたよね？そして、明らかにCovidとともに、3月の封鎖とストーリーの残りの部分は、病院業界にとっても私たちにとっても非常に困難でした。ですから、私たちは実際に多くの人を閉鎖しなければなりませんでした。多くの人々を発砲し、多くの作業を閉鎖し、すぐにはなく、一定期間にわたって営業を停止しましたが、最初はヘルスワーカーやそのようなことを知っていることを明らかに活用しようとしていますが、それは限られたタイムラインを持っています。市場の規模の面ではより制限されていますよね？
ええ、私たちは基本的にほぼ完全にピボットしました。数か月以内に、これらすべての種類の統合に完全にピボットしました。SaaSのような純粋な種類の統合、プロパティ管理ソフトウェアの傘下のいくつかのソリューションのようなプロパティ管理ソフトウェア、ソフトウェアソリューションをホテルで支援するだけで、私が去った後、会社はまだ継続され、Yanoljaが取得しました。当時、彼らは韓国のOTA市場の80％を持っていたので、とても堅実です。そして、ええ、そして彼らは基本的に統合された禅の部屋です。したがって、ブランドとしての禅の部屋はもう存在しませんが、今ではシンガポールに本社を置くヤノルジャクラウドの一部であり、それはソフトウェア、東南アジアおよびそれ以降のプロパティ管理ソフトウェアを配布しています。
（09:39）ジェレミー・アウ：
すばらしい。禅の部屋とホスピタリティの経験についてあなたの重要な学習は何でしたか？そのアプローチについて人々が本当に理解していないことは何ですか？
（09:47）Max Chaury：
まあ、私は多くの学習があると思います。特に業界の経営陣にはさまざまな質問があるように、さまざまな質問があると思います。最初は、戦略的コンサルティングの美しさだと思います。最も重要なのは、問題を特定して解決するために、問題を解決するための正しいアプローチ、適切な考え方、および適切な方法論を推進することです。私が来たとき、私はホスピタリティ業界のバックグラウンドを持っていませんでしたが、私はまだ非常に迅速に、チームに価値を提供し、チームを成長させ、ビジネスを構築することができました。
そして実際、私が発見した私にとって非常に興味深いのは、特にあなたが超技術的な役割を見ていないとき、それは明らかに、あなたが知っているか、このWebアプリケーションのPythonサブ言語を知らないということです。あなたが非常に好きなら、あなたが運転され、ビジネスを学び、成長させたいと思う非常に賢い人々を雇うなら、彼らは非常に迅速に演奏します。彼らは、迅速に学ぶためのより多くの意欲を持っているので、業界での長年の経験を持っている人と一緒にはるかに優れています。
また、彼らは他のことを見てきましたが、実際にあなたがしようとしているとき、あなたがスタートアップにいて、革新的なマナーの問題を解決しようとしているとき、あなたは多くの場合、主要な現職者のやり方でそれをすることができません。したがって、大企業のすべてのプロセスとシステムに使用される既存のホテルチェーンから人々を募集するとき、通常は、彼らが得られないサポートのレベルを期待するので機能しません。彼らは、高レベルの自律性を持ち、意思決定において力を与えられることに慣れていません。そして、彼らは箱の外では本当に考えていません。そしてそれだけです。一方、異なるものを持っている他の業界の誰かを雇うと、それを比較するために、そして彼らが別の環境で働いていると見なしているソリューションを展開するのではなく、問題解決に本当に焦点を合わせています。ええ、それは本当に強力です。ええ、それは彼らが持っていたいくつかの学習ですが、私はこの議論を通して他の人について話すと確信しています。
（11:35）Jeremy Au：
そして、あなたがマネージングディレクターを持っていたので興味深いです。つまり、ゼネラルマネージャーの役割にも相当すると思います。それがどのようなものかについてもう少し共有できますか？以前はRoland Berger Slash Strategyの戦略コンサルタントであり、その後、さまざまな企業がありましたが、私はちょっと興味があります。GMの役割は、あなたにとって何を処理する必要がありますか？
（11:52）Max Chaury：
うん。まず第一に、戦略的コンサルティングの共通点はそれであり、特に新しいクライアントで新しいミッションを開始する最初の時点で、そうですよね？業界や会社があなたが手に入れることができるすべての文書を見て、それから学ぶことができる限り多くのダイビングをして学ぶ必要があります。そして、それは戦略的コンサルティングから非常に似ています。戦略的コンサルティングの違いは、すべての分析、研究、分析を行ったら、それを他の誰かに引き渡して世話をすることです。この場合、すべての分析を行ったら、自分で実装します。これは、正直に言うと、非常に力を与え、エキサイティングなようなものです。
私はあなたがトップにあるレイヤーは本当に人々の管理であることを意味します。そして、私がチャンスを持っていたので、それが彼らがこれらの責任を引き継ぎ、Zenの在職中に実際に縮小する前にチームを約10人から約40人に成長させることを信頼した理由の1つです。しかし、私は持っていた、私はフランス軍の将校でした。私はフランスのウェストポイントまたはサンドハーストに相当することをしました。そして、中euとして管理し、さまざまな種類の軍事作戦のためにフィールドで20〜30人のチームのように管理し、私が科学のPOにいたときに私のバスケットボールチームのキャプテンでもありました。実際、それは基本的に戦略の一部であり、彼らが陸軍とスポーツで開発した人材管理スキルの種類です。2つを一緒にすることは基本的にMDの役割のようだと思いますよね？また、性格の側面があると思いますよね？一部の人々、彼らは一つのことに焦点を合わせ、それを永遠に飛び込み、世界の専門家であることが非常に得意であり、それは私の性格ではなく、それは本当に良い管理監督の性格ではないと思います。したがって、この適応性と、この柔軟性が人材管理スキルに加えて必要です。明らかに、人々の管理スキルにはこの柔軟性の側面も含まれていますが、それは本当に似ており、それはあなたがしたことです。特にジュニアコンサルタントとしてのコンサルティングは少なくなりますが、従業員の動機とニーズが何であるかを実際に理解しようとしています。だから、彼らのニーズは何であり、それがあなたが会社の能力として持っているものにどのように適合するかを本当に理解しようとしています。
（14:04）Jeremy Au：
そしてその後、あなたはFlash Coffeeで働くことを選びました。これは、コーヒーを持っている消費者の観点からも非常に人気がありましたが、スタートアップの経済的な話題のようなものでも人気がありますよね？それで、フラッシュコーヒーとコピケナンガンと今すぐコーヒーを拾います。フラッシュコーヒーに参加することにした理由について、もう少し共有できますか？
（14:21）Max Chaury：
うん。第一に、免責事項、私が入った後、私だけでなく、非常に才能のある人々の多くが会社に参加した後、人気があったと思いますが、2021年4月に参加したとき、それはそれほど人気がなかったと思います。それはちょうどそのシリーズAを持っていて、それはうまくやっていませんでした。シンガポールでは、実際にはタイのインドネシアでは、実際には最悪の市場であり、実際には非常に不十分であり、非常に懸念されていた良い店があったので、アプローチはそうでした。創業者はシンガポールに引っ越していました。なぜなら、それは一般的にビジネスを成長させるための投資家の観点からの本部だからです。
計画はそうでしたが、それで、あなたはただインドネシアを引き継ぐだけで、うまくいかないので、あなたはそれをかなり速く変える必要があります。それが基本的にミッションでした。ええ、私は挑戦に立ち向かいました。そして、私たちはインドネシアを実際に似ています。実際のところ、フラッシュコーヒーの大国では、収益と利益の両方の最悪のパフォーマンスから最高のパフォーマンス、ビジネスの最大の部分、およびええ、収益と2年以内に利益の両方になります。したがって、私たちはジャボデタベック、バンドン、スラバヤの3つの主要な集合体である最大100の店舗です。ええ、そうだね、それは異なる市場にあったと思うが、実際に、あなたが言ったように、フラッシュコーヒーの周りに本当に東南アジア人やアジアの現象を作成することから本当に役立つブランドを持っていた。
しかし、あなたが持っているクライアントのタイプ、期待の種類、消費のタイプ、市場とは非常に異なる市場であり、それについてもっと共有することを喜んでいるため、各市場には多くの地域の自治がありました。しかし、ええ、それは本当に必要なものであり、さまざまな場所でフラッシュの良い成功を作ったものです。実際には、特定の交渉力、地域的に実装できる特定のシステムを持っているというこの組み合わせですが、地元の国レベルで達成するために市場に自治を与えるために本当に開かれています。
（16:09）Jeremy Au：
フラッシュコーヒー内の市場で見た違いは何でしたか？
（16:13）Max Chaury：
うん。うん。私は多くのことの違いを意味します。まず、多分、そしておそらく最も重要なことには、顧客と顧客の顧客行動の観点からの違いです。したがって、通常、たとえば、あなたはコーヒービジネスに携わっているので、人々が望む飲み物や食べ物の種類は非常に異なっています。たとえば、はい、市場全体に重要なクラシック要素を持つことができます。わかった？あなたはどこにでも持っています。 AmericanoとCappuccinoとこれらの種類のものを持っている必要がありますが、それとは別に、市場シェアの点で各市場の製品のまったく異なるポートフォリオになる可能性がありますよね？したがって、たとえばインドネシアでは、販売の大部分の大部分はアイス製品に含まれています。したがって、アイスコーヒーの売上の80〜90％。一部の市場では、実際には多数派であるため、これは小さな例ですが、店舗の保管に関して、物流の観点から、配達の観点から多くの意味があります。
しかし、ええ、それは最も人気のあるドリンクの種類の例です。どのような種類の材料、どのような種類の重要性、たとえば、ミックスの牛乳成分がありますか？また、あなたが話すとき、それが顧客の製品側であるだけでなく、各市場での顧客の旅でもあります。インドネシアを見ると、それは多くのことです。さて、私たちは比較的安価な配達、非常に堅実な配達プレーヤーを持っています。それで、私たちはCovidの間に、そしてオンラインでの販売の大部分の後でさえ、それは本当にあなたがインドネシア、香港での配達のために最適化する方法を本当に意味します。人々は実際にたくさん歩いており、これらすべてをすべて服用しています。人口の非常に密度が非常に高く、これらすべての大都市圏の駅と、人々が歩き回っている通勤です。彼らが望んでいるのは、本当に拾い上げ、アプリを注文し、その後、彼らがオフィスに着く前に駅を通り過ぎるとき、彼らは彼らのコーヒーを拾うだけです。
インドネシアでは非常に小さな作品です。なぜなら、人々はそれを注文し、オフィスや自宅でそれを受け取るだけだからです。したがって、これは、ビジネスを構築する方法、エンドツーエンドの顧客サービスをどのように構築するかについての不動産アプローチに関する戦略の点で多くの意味を持ちます。
そして、私たちは顧客を超えても、人々がどのように働くかのような文化的側面のようなチームを管理することに関して、ほとんど何でも国間に違いがあります。人々の働き方、さまざまな市場で人々が協力する方法は何ですか？たとえば、私が本当に見つけたのは、インドネシアを建設したいチームでもありますが、ここにはインドネシアの要因があると思います。ジャカルタはコラボラシと呼ばれています。コラボレーションの街であり、それはインドネシア人のように、特に他の多くの市場以外でも、他の多くの市場と比較して、他の多くの市場と比較して、他の多くの市場と比較して、偉大な野心的な人々とのビジネスには常にある程度の競争力がある場合。しかし、フラッシュコーヒー、本当に健康的な競争、そして人々の間の本当に良いコラボレーションを経験したことから、それは本当に何であると思います。つまり、非常に良いコミュニケーションラインと非常に好意的なサポートと仕事がより厳格であることを知っています。一部の文化では、ある場所では、おそらく人々はさらに厳格である可能性があります。私は自分の職務の説明に合うつもりです。それが少し外にある場合、私はそれから引っ越すつもりはありません。ですから、この意味で、私はインドネシアが非常にスタートアップで起業家精神に優しい国であり、それが非常に多様であり、多くの異なる言語、起源、6つの公式の宗教など、非常に多様な国であるという意味で、問題解決のための適切な考え方を持っている人々であることを発見しました。ですから、私はインドネシア人が何かをする方法は1つしかないと言っているのを見たことがありません。大丈夫です、彼らは何かをする10の方法があることを認識しています。最初のものが機能しない場合、彼らは2番目の方法などに行きます。
（19:52）ジェレミー・アウ：ええ。そして、興味深いのは、インドネシアとマレーシアの両方で経験があるということですよね？それで、あなたは比較して対照できますか？なぜなら、多くの人々にとって、彼らが何らかの形のマレー語を話すので、彼らがそれが非常に似ていると感じているなら。それはその1つのバージョンですが、両国間の違いや類似性をどのように対比しますか？
（20:06）Max Chaury：
つまり、あなたは本当にポイントを持っています。間違いなく多くの類似点があります。私がインドネシアであるマレーシアが好きな理由の多くは、どちらの場合でも文化的、宗教的、非常に前向きで、エネルギッシュで、友好的な人々であるという点で、両方にとって同様でした。違いもあります。たとえば、マレーシアははるかに高いと思います。たとえば、英語の平均習熟度よりも平均的であり、おそらく、インドネシアが地元の影響を与えているアングロサクソン文化と言語への暴露の点で、シンガポールの面ではるかに西洋化されています。私はマレー人をKLで練習しませんでした。なぜなら、マレー人は英語を話したいのですが、明らかにインドネシアでは、スタートアップのほとんどの人々と同様に、彼らは間違いなく良い英語を話しますが、バハサ・インドネシアの実際の基礎となる地元の言語の鋭さとはるかに多くの練習があります。
ええ、それは1つです。そして、私は市場の観点から見ると、それは非常に異なる都市と人口密度だと思います。したがって、ビジネスの面では、別のアプローチが必要です。つまり、マレーシア、基本的にはマレーシア東部半島西部のマレーシアの全人口が少ないため、約3,000万人であるため、基本的にはジャボデタベックの集積です。したがって、ジャカルタ凝集は基本的にマレーシアの全人口です。だから、人口の密度の点で異なるダイナミクスを持っているため、たとえば1つの都市のように滞在することさえ、ビジネスを本当に堅実なスケールに本当に成長させる可能性がありますよね？それは興味深い違いの1つです。
（21:30）Jeremy Au：
マレーシアの一人当たりGDPがインドネシアの約2倍であるということだと思います。したがって、マレーシアは昨年約12,000、インドネシアは約5,000です。それで、それはあなたの視点からどのように現れますか？
（21:42）Max Chaury：
ええ、私もさまざまな業界にいました。ええ、おもてなしは、エンドのお客様が本を購入するための非常に大きなチケットと、コーヒーの本を購入するための非常に大きなチケットですが、間違いなく。インドネシアでは、この側にはより高い価格の感度があるということですよね？したがって、価格の変更についてはるかに注意しています。さまざまな課題もありますが、物流の面ではそうです。マレーシアのように、より成熟した市場、より先進的な市場ですよね？インフラストラクチャはより予測可能であり、多分、全体として、つまり、ジャカルタよりも高品質であり、特にロジスティクスに関しては、都市のさまざまな部分でコーヒーを提供する場合、コールドチェーンを維持するために、製品の配信が常に健康であり、常にトップノッチになります。ええ、それはいくつかの違いです。そして、私はそれに関連していると思うし、それはある程度興味深いものだと思うだろうと思います。一人当たりの先進国では、より高い起業家精神の考え方があると思います。なぜなら、あなたは本当に生き残るためにそれをusり、この種の中にいる人がいるより多くの人々がいるより多くの先進国がいるので、私はあなたが福祉国家のように、あなたが雇用をするのが好きであるかどうかにかかわらず、私はあなたが雇用をするのが好きであるかどうかにかかわらず、私はあなたがすでにあなたの仕事でセットしたテストリスク？ですから、私は明らかに、両国で非常に革新的な起業家である素晴らしいチームを持っていることを発見しましたが、マレーシアでは、スタートアップのために働くことに興味がある人がまだ少ないという意味で、マレーシアよりもインドネシアで見つける方が簡単だと思います。最初に、応募者のプールは小さい国であるため、その才能プールは小さくなっていますが、あなたはより多くの人々を納得させなければならなかった人や、実際に私が彼らを納得させなければならなかった偉大な人々さえいました。
私は最初に彼らを説得して、急速に成長している危険なリスクのあるスタートアップ会社に参加するよう説得しました。あなたがそれについてもっと教育学をする必要がある人々は、彼らがそこにいる多くの人のように、彼らがそこにいる多くの人のようにそれを直接手に入れると思います。彼らはすでにそれに興奮しています。そして、あなたは彼らの考え方で、彼らが自然の中でより多くの起業家の考え方を持っていることを見ることができます。なぜなら、おそらく、これらの状況でデフォルトで起業家でなければならない先進国では、非公式経済の規模もそうだからです。
（23:53）Jeremy Au：
すばらしい。そして、明らかに、フラッシュコーヒーは面白かったですよね？それで、私たちはフィリピンでピックアップコーヒーの台頭を見てきました。 Kopi Kenanganが成長し続けているのを見てきました。残念ながら、フラッシュコーヒーはいくつかの逆風に遭遇しました。それがフラッシュコーヒーシンガポールの運営の風でした。そして、Flash Coffee Tie Business Unitの販売は、ターンアラウンドプライベートエクイティスラッシュVCファンドのようなものです。あなたが起こったと思うことについてもう少し共有していただけますか？
（24:16）Max Chaury：
うん。だから、私は、免責事項のように、これらの両方のイベントが起こったときのように、私はすでに会社を去って、Upworthを立ち上げましたが、ええ、私は、フラッシュコーヒーに何が起こったのか、多くの点でこれはそうではないと思います、それはユニークではないと思います。これは、ベンチャーキャピタルマーケットで22末以来起こったことを非常に代表しています。フラッシュコーヒーのアプローチは、顧客AからZのエクスペリエンスを完全に管理し、自分で店を完全に構築することでした。ゼロフランチャイズ、100％。そのため、その場所を所有していませんが、リースを取得し、実際にすべての建設を行い、店を建設し、すべてを家で行います。
だから、それは非常に資本集約的だということですよね？国に応じてリースを受けるときは、2年前に、またはこの種のことを前払いする必要がありますか？基本的に高い資本集約的なVCビジネスであり、私たちは実際に非常に多くの資本が非常に迅速に来ることを期待していました。私たちは実際に非常に多額の投資家が非常に多量の投資のために主要な投資家による用語標識を持っていました。特にアジアや東南アジアの多くの市場にいるポートフォリオの場合、コピケノンガンや1つの市場に焦点を当てている他のプレーヤーのように、それは良いことの1つであると思います。
また、チェーンを構築している場合、グループレベルにある規模の経済性がありますが、ほとんどの場合、正直なところ、国または都市レベルでの規模の経済です。つまり、市場内で効率的で収益性があります。そのため、店舗が少なく、より少ない小さな国は、基本的には、来なかった新しい大量の投資に基づいてしきい値に達すると期待していました。したがって、基本的に、創業者は、私が持っている資本をどのように割り当てるかを決定しなければなりませんでした。わかった。そして、より多くの利益をもたらしているだけでなく、基本的に比較的低い資本で実際に成功できるようにすることができる規模の経済の閾値に基本的に到達している、より多くの収益をもたらしている国に焦点を当てることを決定することは完全に理にかなっています。
さまざまな状況にあるものを使用してみましょう。だから、シンガポールの閉鎖は、明らかにフラッシュの他の市場と比較して市場が行っていたパフォーマンスに基づいていたことを意味します。顧客に価値を提供し続けます。
それは良いことだと思います。そして、少なくともインドネシアでは、今まで、ビジネスはまだ実行されています。途中でいくつかの調整がありましたが、ええ、ブランドはまだ順調に進んでいます。フォローします。
（27:18）ジェレミー・アウ：ええ。興味深いのは、自分が創設者になることにしたことです。さて、なぜあなたがそのジャンプをすることに決めたのかについてもう少し共有していただけますか？
（27:23）Max Chaury：
ええ、それは過去5年間でスタートアップの世界の雇用主といつも明らかにしたことだと思います。特にインドネシアが順調に進んでいるので、タイミングはいつでも驚きになる可能性があることを意味します。そのため、フラッシュコーヒーがシリーズBを発表した後は、私についての記事がアップワースとフラッシュコーヒーを発表したときの記事があったことを覚えています。なぜこの人はこの時点に住んでいるのですか？
ご存知のように、実際には、フラッシュコーヒーインドネシアがうまくいっていないということではありませんでしたが、それは本当に私の個人的なアジェンダとキャリアが私の全体的なライブ目標を追求していたということでした。ええ、私が言ったように、私はいつもスタートアップの世界になりたいと思っていました。インドネシアのマレーシアでスケールアップで上級の役割を経験しました。ええ、私にとっての自然な次のステップは、創設者として体験し、創設者としてのスタートアップを立ち上げることでした。もちろん、それは私が考えてきたことですが、あなたは、適切な市場で適切なプロジェクトである適切な人々を見つける必要があります。そして、それには時間がかかります。そして、私は物事とフラッシュの仕事を愛していたので、私はそれを急いで行きたくなかったと思います、私は多くのことを学びましたが、私は基本的に良い機会があるときはいつでもいつでもジャンプする準備ができていました。そして、ええ、それは起こりました。私たちが出会った私の大学の良き友人、13年前、私の共同設立者であるアレックスは、基本的に、シドニーのマッキンゼーの戦略コンサルタントであり、マッキンゼーのAI支部であるQuantum Blackでも働いていました。
彼はメキシコのAS ScaleUpのCEOの右手であり、そのように見て、すべてのスケールアップの生活を、1億ドルの、Latamで1億ドルで行っている企業としての非常に上級のエグゼクティブとしての生活を送っていました。そして、彼はまた、この時点で、私たちがキャッチアップしたときに、私たちが両方とも上級エグゼクティブレベルでのスタートアップの両方で、コンサルティングの両方の経験があり、私たちが本当に自分の旅を始めて、人々のために何かを構築し、価値を構築するための次のステップの両方であることに気付きました。そのため、彼がオーストラリア市民であるオーストラリア市場を分析し、プロジェクトについて話す方法です。ええ、私たちは基本的にオーストラリアをインドネシアやマレーシアとは大きく異なる興味深い市場、成熟した市場であると特定しましたが、私たちのようなソリューションのようなソリューションを開始するのは適切な市場であり、私たちが自己の財政財政を築き、人々を助けてくれます。そして、私たちは彼らが私たちやヨーロッパのような他の市場ではかなりうまくやっているようなものであるが、オーストラリアにはこれについてプレーヤーがいなかったし、私たちはどちらも個人的な金融の影響のようなものであると特定しました。そして、私たちはそれが正しい瞬間であると考えました。
そして、基本的に私たちは、この市場で最初にもたらす大きな影響があり、金融スペースの異なるセクターの法律の変更のために適切な瞬間だった大きな影響があった場合に計画していることに魅力的な市場にいました。 Data Engineer、Software Developerは、Moodyの分析など、金融セクターのようなスタートアップや企業向けの大規模なシステムを構築したソフトウェア開発者である技術技術の専門知識。そして、ええ、私たちが製品と会社の構築を手伝っているのは誰ですか。
（30:34）Jeremy Au：
Upworthとは何かを簡単に共有できますか？
（30:35）Max Chaury：
Upworthは、オーストラリアの個人金融のためのワンストップショップです。そのため、そこにいる人々は、すべての場所で富を追跡、計画、成長させることができます。通常、彼らは自分の純資産全体、資産と負債全体、アップワースでの個人的な財務諸表を知ることができ、私たちが実装したオープンバンキングやその他のソリューションを通じてすべて接続されているため、ライブに従うことができます。そして、彼らが彼らの世界の見方をすると、彼らはまた、彼らの富を成長させる潜在的な機会が何であるかについての洞察を得ることができます。また、プラットフォーム内のこれらの洞察に基づいて行動する必要があります。それは、不動産への投資をして、あなたが知っている住宅ローンを取るようなものであり、資金を再配置してリターンを増やすようなものです。
これはすべて、Upworth内で入手できます。
（31:15）Jeremy Au：
素晴らしい。そのメモで、あなたが個人的に勇敢だった時間について共有できますか？
（31:18）Max Chaury：
さて、それはとても良い質問です。勇気があり、勇気があり、勇気が勇気であると思います。最初は免責事項として意味します。おそらく、道徳的な美徳が他の人を助けることにあなたの命を危険にさらしているので、勇気を得ることができるより高いレベルのように、私はこの時点でそれに資格を得ることができないと思います。
ええ、まず第一に、それは勇敢ですが、これがあなたが見つけることができる最高レベルだと思う特定のスペクトルの中で、他のレベルは勇気のあると思います、と私は思います、そして私は私が思います、そして私は私が思います、そして私は分析をしました。そして彼は、彼が分析している15のプラスの美徳を持っていると述べ、勇気はそれらの1つですが、それは実際には1つ以上です。そして、彼が言うことは勇気のようなものであるか、勇敢であることは、他の品質を可能にする品質です。
あなたは親切になることができますが、あなたがこの優しさを実装せず、努力をして、他の人や他の品質、またはあなたが知っている、親切または協力的または賢いことを助け、あなたが世界で最も賢い人になることができます。努力をしない場合は、自分の手で勇気を出して、現実世界の特定の目標に知性を使用して、それはほとんど役に立たないでしょう。ですから、勇気は、あなたが人生とスタートアップと主な差別化要因に必要な一番の品質だと思います。そこには非常に多くの賢い人がいますが、実際に十分な勇気を持っている人はほとんどいません。勇気は最後にスキルだと思います。それはプロセスなので、今後数年間で勇気を増やすことを願っていますが、勇気は基本的にあなたの境界を押し広げることだと思いますよね？あなたがゾーンと不快感に行き、何かを作りたいなら成長したいなら、痛みと不快感を経験する必要があることを知っていることを知っています。それは、スタンフォード大学の学生へのNvidiaからのJensenのアドバイスです。一定の痛みをお祈りします。ええ、痛みと快適さ。
私にとって例として、それはクラシックではなく、非常に私が意味しますが、それは非常に物理的な例ですが、モロッコにいたとき、私はスカイダイビングライセンスをしたという意味で、それは良いものだと思います。最初のジャンプから、あなたが男に執着しているときとあなたがプレーし、あなたの後ろの男が最初のジャンプからすべてをしているときではないので、私は地面でトレーニングをしましたが、最初のジャンプから、私は実際に4,000メートルで飛行機から一人でジャンプしています。そのため、最初は、時速200キロメートルで行く無料のダイビングパートを少し手伝う人がいるので、毎秒55メートルダウンします。しかし、その後、着陸、パラシュートのオープニング、そしてパラシュートが開いている瞬間からのすべての旅行、そして最初のジャンプからの着陸を含めて、あなたは自分でそれをしなければなりません。そして、それは不快です。ジャンプしているときのように、あなたはストレスを感じています。あなたが落ちているとき、あなたも似ています。あなたは息を止めようとしています。そして、それは興味深いものです。私は意識的に怖がっていませんでしたが、私は実際には無意識のうちに、私がそうであるという証拠は、私が実際に最初のジャンプを呼吸する問題がありました。そして、あなたの体はそのような極端な環境に反応します。まだ最初のものから自分で管理し、学ぶことができました。そして、2回目のジャンプからこれが完全に消えたことに気づきました。
だから、あなたの境界を押し広げることで、あなたは本当にジムにいるときと同じように、あなたは本当により良い人と次のレベルの人になり、あなたがこの体重をすることができず、次回は簡単になりますよね？ええ、私のアドバイスは、勇気は筋肉であり、基本的に毎日実践する必要があるということです。本質的に、それが何であるかは、あなたが好きなことを受け入れ、痛みや不快感に直面し、明らかにサドマゾキストではなく、生産的な方法でより多くのことを受け入れています。しかし、心配しないでください。あなたが達成する必要があるほとんどすべてのことは、必要なステップとして途中でそこにあるでしょう。それに対処し、練習することをよりよく学ぶことができます。学ぶ最良の方法は練習することです。
（34:41）Jeremy Au：
そのメモでは、この会話から得られる3つの大きな持ち帰りを要約したいと思います。まず第一に、マレーシアのRocket InternetとZen Roomsを使用することを選択した理由について共有していただきありがとうございます。それはおもてなしについての魅力的な議論だと思いましたが、たとえば、フランチャイズとホワイトレーベルをリースするかどうかの背後にある戦略も考えています。そして、ホスピタリティ業界で起こった全体的なパンデミックの興味深いサブセットもあると思います。しかし、それはあなたがゼネラルマネージャーの役割についてどのように考えたかについての素晴らしい洞察でした。そして、戦略的管理コンサルタントから創設者およびゼネラルマネージャーのダイナミクスへの移行は、チームを雇い、業界の構築とスピードを上げることを考えていると思います。
第二に、フラッシュコーヒーについて、インドネシア市場の構築について学んだことについて共有してくれてありがとう。繰り返しますが、ビジネスモデルについての非常に良い概要ですが、さらに重要なことは、インドネシア、シンガポール、タイ、香港の市場レベルでの消費者行動の違いがあると。また、VCSの流動性の利用可能性を見たので、ビジネスの経済性とグローバルテクノロジーについてのあなたの見方について聞いて魅力的だと思いました。そして、私はそれについてそのトレードオフをしている企業の結果は何だと思います。
最後に、勇気が筋肉であることについて共有してくれてありがとう。私は、勇気が他の美徳を可能にする美徳であることについてのあなたの視点を本当に楽しんでいました。そして、あなたはそれについて複数の方法で共有しました。スカイダイブを学ぶ自分の経験の文脈でそれについて共有したと思いますが、ゼネラルマネージャーになることを選択し、マレーシアで働くことを選択し、インドネシアで働くことを選択し、2つのGM経験の後に再び創設者になることを選択したことを選択しました。
だから、そのメモでは、共有してくれたマキシム、ありがとうございました。
（36:14）Max Chaury：
ありがとう、ジェレミー。チャットできて光栄でした。