「私たちがやったことは、非常にオープンな姿勢を保つことでした。仕事の方向性がこうなることは分かっていましたし、仕事がグローバル化していくことも分かっていました。リモートワークやハイブリッドワークのおかげで、国境を越えた地理的な障壁は消えつつあり、これらはすべてCOVID-19の影響によるものですよね？ですから、私たちはこれを段階的な反復作業として捉えました。そして、それが本当に役立ったと思います。なぜなら、企業がデバイス管理やセキュリティソフトウェアの変更といった根本的な変化を起こす前に、まず私たちのことを知り、信頼したいと思うからです。特にアジアではそうだと思います。ですから、彼らは私たちと取引を始めたのは、リスクの低い形で、調達からデバイスのライフサイクル管理まで、私たちと取引を始めたのです。そして、『この会社は信頼できる』と確信したのです。」 - Esevel CEO、 Yuying Deng
「ですから、私たちが本当に求めているのは、IT管理とデバイスセキュリティに関して必要な基礎知識を指導してくれる人です。また、企業が収益を増やそうとする際に、ISO、GDPR、SOC-IIに準拠していなければ、特に今の時代、政府との契約を獲得するのは難しいということを理解してくれる人が必要です。従業員がノートパソコンをアップデートしているかどうかも分かりませんし、フィッシング攻撃やランサムウェアの被害に遭うリスクもあります。政府はこうした問題に対して非常に高額な罰金を科しています。私はそのようなリスクを負いたくありません。」 - Esevel CEO、 Yuying Deng
「一定規模以上の企業であれば、優秀なITマネージャーを採用するのは理にかなっていると思います。つまり、従業員数が200～300人規模の企業であれば、特に社内チームの場合は、ITマネージャーを置くべきです。しかし、より規模の大きな企業に対しては、私たちは彼らのITチームの補完的な役割を担っています。つまり、IT担当者はシンガポールに拠点を置いていても、フィリピン、タイ、オーストラリアにチームメンバーを抱えているということです。多くの業務は現地で行う必要があるため、担当者はノートパソコンの調達、オンボーディング、オフボーディング、ストレージ、さらには修理サポートといった面で、これらのチームメンバーへのサポートを私たちに頼っています。」 - Esevel CEO、 Yuying Deng
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オーが Esevelの製品反復戦略、委任の習得、そして親として創業した経験から得た教訓について語ります。
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