「ノーススターでの経験を通して、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかを見極める能力を身につけました。事業を運営している時、何に注目すべきか、実際に事業を構築したり、規模を拡大したりする際に何をすべきかが分かります。投資家側から運営する側へ移ると、状況は全く異なります。上からしか見ることができません。実際に物事を運営したり、実行したりすることはできません。現在、私たちは事業運営に携わっており、自ら商品を運び、顧客と直接話をする必要があります。交渉も必要です。例えば、需要に応えられない場合、どうなるかを考えなければなりません。理論上の話だけでなく、実際に様々な要素が複雑に絡み合っており、特にインドネシアでは、83,000もの村があり、83,000もの異なる個性、異なる文化、異なる行動様式が存在します。すべてに当てはまる万能の解決策など存在しないのです。」 - ウィルソン・ヤナプラセティア
「問題点は分かっていましたが、解決方法が分からなかったんです。何年も前からずっと問題でした。それで、試行錯誤を繰り返しました。最初は日用品ではなく、電子機器の販売を始めましたが、うまくいきませんでした。ティア3とティア4の地域の人々の支出の90%以上は、乳製品や日用品、そして主に日用消費財に費やされています。問題は、それらの商品の供給が安定していないことです。バニュワンギでは、モカ味のアイスクリームが見つかりませんでした。私たちはこの問題を解決したかったのです。供給量を増やしたかった。そうすることで、既存のサプライチェーンのバリューチェーンを断ち切るのではなく、新しい市場を開拓できるのです。人々が必要なものを、速く、簡単に、そして安く手に入れられるように支援する。それが私たちの基本的なやり方です。」 - ウィルソン・ヤナプラセティア
「農村地域を自力で開拓・発展させられるような、より良いビジネスモデルを構築したいのであれば、財政的な観点から見ても、持続可能なビジネスモデルは良い選択肢です。顧客やサプライヤーと話をしたところ、ダガンガンがなければ今の地位は築けなかったという声を聞きました。私たちはより安価な商品を提供するだけでなく、持続可能なビジネスモデルを維持し、需要のギャップを埋め、地域の経済成長と福祉に貢献しています。実際にそのような機会に恵まれている人は多くありません。私自身、バニュワンギ出身ですが、海外留学できたことは幸運だったと認めざるを得ません。しかし同時に、農村地域の人々に目を向けると、収入だけでなく、家族を養う力や畑での生産量を増やす力など、何かを与えることができれば、それは私にとってまた違った喜びとなります。」 - ウィルソン・ヤナプラセティア
今回のエピソードでは、 ジェレミー・アウが ワルン（屋台）のテクノロジー徹底分析、社会的な隔たりを埋めること、そしてこれまでとは異なる幸福について語ります。
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