「経営構造は、純粋な統制システムである必要はありません。権限委譲システムに焦点を当てることもできます。多くの人が抱いているのは、経営構造は純粋な統制構造であるという思い込みだと思います。つまり、CEOや大臣、事務次官など、誰かが何かを望むと、それをディレクターに伝え、ディレクターが人々に伝え、全員の仕事はただそれを実行するだけだというものです。上司の望むことをさせるために、巨大な統制構造が必要なのです。しかし、VCでの経験からお分かりのように、確かに、ある程度はそういったものも必要です。しかし、実際に必要なのは、権限委譲構造である場合もあるのです。」 - 李洪義(オープンガバメントプロダクト担当 ディレクター )
「『駐車した場所に駐車券を入れて料金を支払う』というコンセプトは非常にシンプルです。大したアイデアではありません。実際、紙のクーポンを使ったことがある人なら誰でも、『なぜこんなことをさせるんだ?スマホを使えばいいじゃないか』と思うでしょう。アイデア自体は難しくありません。難しかったのは、すべての関係者にこの取り組みに賛同してもらい、実際に実現するためにすべての取り締まりシステムと連携させることでした。規模感を掴んでいただくために言うと、アプリのソフトウェア開発には、最初のバージョンだけでも2ヶ月、長くても3ヶ月かかりました。その後、もちろん改良を重ねてきました。しかし、本当の課題は、ほとんどの駐車場で料金のデジタル記録が実際には存在しないことに気づいたことでした。」 - 李洪義(オープンガバメントプロダクト担当 ディレクター )
「本当に素晴らしい上司と出会ったのは初めてでした。他の上司が悪かったというわけではありませんが、初めて『わあ、たくさん学んだな』と実感できたのは、検索チームのマネージャーだったピーター・リンズリーでした。私がGoogleにいた当時、彼は画像検索のプロダクトマネージャーでした。Google社内で色々な人に話を聞いて回っていた時、彼と話をしたのですが、彼は私たちができることすべてに本当に興奮していました。他の人と話すと、『なぜこれに興味があるの?』と聞かれ、アイデアを出し合ったり、考えを共有したり、まるでパズルを解く学生のように問題を解決しようとします。でもピーターと話していると、『画像検索なら、誰かが場所を検索した時にページの上部に大きな地図を表示できるね』といったことを言ったのを覚えています。」 - 李紅毅、オープンガバメントプロダクト 担当 ディレクター
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オー氏が、 Googleのプロダクトマネージャーから政府技術リーダーへの道のり、デジタルインフラの拡張、そしてシステムによる詐欺対策について語ります。
キーワード:李洪毅、Google PMからGovTechリーダーへ、デジタルインフラの拡張、システムによる詐欺対策、シンガポール、東南アジア、リーダーシップ、創業者ストーリー