「昇進は喜ばしいことです。給料も上がり、責任も増え、気分も良くなります。しかし、人を破滅させる一番手っ取り早い方法は、過剰な昇進です。優秀な人材を期待に応えられないような役割に就かせると、自信は不安に変わります。落ち着いて仕事に取り組む代わりに、解雇されるのではないかと心配し始めるのです。皆が自分に頼っているため、自分が皆を失望させていると感じてしまいます。給料が増えたとしても、同僚が自分に失望しているというストレスを埋め合わせることはできません。」 - 李洪毅、オープンガバメント プロダクツ ディレクター
「私がよくやっていた単純な間違いの一つは、若くて勤勉で有能な職員をあまりにも早く昇進させてしまうことでした。彼らは素晴らしい仕事をしていましたが、時には運が良かったり、燃え尽き症候群だったり、タイミングが良かったりして、すべてがうまくかみ合っていたのです。結果として、苦労してストレスを抱えている先輩職員よりも若い職員の方が優れた業績を上げてしまい、チームを含め、全員にとって辛い状況になってしまいました。業績だけでなく、一貫性と持続性も考慮しなければなりません。もし誰かが優れた業績を上げていても、明らかに燃え尽き症候群になっている場合、それを何年も維持することはできません。彼らを昇進させることは、彼らを困難な状況に閉じ込めるだけです。たとえ彼らが昇進を望んでいても、昇進すると、ストレスが報酬を上回ることに気づきます。快適に働き、成長していくのではなく、限界ギリギリの状態で、ちょっとしたミスでも業績不振につながります。」 - 李紅毅、オープンガバメント プロダクツ ディレクター
「彼らが正しい価値観を持っているかどうかを問うことは非常に重要です。リーダーとして昇進させた人は、他の人が尊敬する存在になります。もし誰かが優れた業績を上げていても、他の人に真似してほしくないような振る舞いをするなら、昇進させる前に二度考えるべきです。これは難しい会話になります。『あなたは素晴らしい仕事をしているけれど、他の人にあなたのような振る舞いをしてほしくない』と言うかもしれません。彼らの振る舞いが悪いというわけではなく、もしかしたら彼らは性急すぎたり、逆に保守的すぎたりするのかもしれません。あるいは、成果よりも体裁を優先したり、十分な配慮をせずに成果にばかり集中したりしているのかもしれません。もしあなたが他の人に彼らの行動を真似してほしくないと思うなら、彼らを昇進させてはいけません。」 - 李紅毅、オープンガバメント プロダクツ ディレクター
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オーが、 真のパフォーマンスの定義、燃え尽き症候群の回避、そして責任感のあるチームの構築について語ります。
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