「他社が作った未完成のソフトウェアを試すというのは、企業のDNAにはない。面白いことに、スタートアップが増えれば増えるほどSaaSも増える。なぜなら、最初に販売して試してもらう相手が増えるからだ。売上高1000万ドル未満の企業は山ほどあり、イグジットしたユニコーン企業もいくつかあるが、真に台頭して市場を牽引する5000万ドルから1億ドル規模の企業がもっと必要だ。そうでなければ、私たちは常にこの草の根的でボトムアップ型のモデルから抜け出せないだろう。」 - シヤン・コー
「顧客ジャーニーの全過程をじっくり理解し、それに合わせて製品ロードマップを策定することが重要です。顧客維持は、顧客が製品を通してどのような体験をし、どこで価値を得ているのかを真に理解することで実現します。顧客は購入時に何らかの理由があったかもしれませんが、継続して利用する理由はそれとは異なるかもしれません。営業活動にばかり気を取られて、バックエンドに時間を割かない人がいますが、それは非常に重要なことです。」 - Shiyan Koh
今回のエピソードでは、 Jeremy Au氏 がSaaSマーケットプレイスとミドルウェアの比較、組み込み型金融、都市部の所得の変曲点について語ります。
キーワード：SaaSマーケットプレイス対ミドルウェア、組み込み金融、都市所得の変曲点、東南アジア、VC、ソートリーダーシップ
