「5年前、私はNetDragonというゲーム会社に入社しました。面接の前に、NetDragonが数年前に買収したNeopetsを所有していることに気づき、『すごい！』と思いました。実際に調べてみると、Neopetsはまだ健在で、私が退職した時と全く同じ状態でした。これは間違いなく私の興味をそそり、心を掴みました。入社当初、私の主な役割は海外事業の再構築を支援することでした。私たちは教育関連資産の多くをスピンオフし、別会社として上場させました。Neopetsは、人目につかないところに隠れていたユニークな資産で、どう活用すべきか悩んでいました。当時、海外資産のほとんどが既に売却されていたため、新たに上場した教育関連会社の下に置いたり、NetDragonに残したりするのではなく、Neopetsの復活に特化した独立系インディースタジオとしてスピンオフするというアイデアを思いつきました。」 - ドミニク・ロー、 Neopets CEO
「過去10年間で、私たちはコミュニティの信頼を失ってしまいました。その信頼を再構築することが、今や私たちの戦略の中心です。ロードマップについてより透明性を高め、過ちを認め、なぜうまくいかなかったのか、なぜバグが発生したのか、そしてどのようにすればより良い形でローンチできるのかを説明していきたいと考えています。もし遅延が発生した場合は、その原因を明確に説明します。私たちはこれまで何度も過剰な約束をして、ほぼすべての面で期待に応えられずにきました。私たちはそれを変えようとしています。私たちの目標は、より現実的で実践的なロードマップを作成することです。目標を達成できない場合は、コミュニティにその旨を伝え、ビジネス上の決定や、他の取り組みに注力する理由を説明します。このアプローチによって、私たちはコミュニティとの関係を再構築し、再び繋がりを取り戻すことができました。」 - ドミニク・ロー、ネオ ペット CEO
「Neopetsを存続させてきたのは、強力なコミュニティでした。衰退後も、過去15年から25年間ノンストップでプレイし続けているコアなスーパーファンは1%未満しか残っていません。この献身的なコミュニティこそが、Neopetsを長年にわたって支えてきたのです。戦略と経営の欠如が徐々に衰退し、人々がNeopetsのことを忘れ始めたとはいえ、このIPには依然として大きな好意とブランド認知度があります。そこに私たちは、復活の大きなチャンスを見出したのです。」 - ドミニク・ロー、 Neopets CEO
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オーが ネオペットの復活、ノスタルジア経済、そしてコミュニティがゲームを存続させる仕組みについて語ります。
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