「オズの魔法使いのような体験が、実は現実のものだと気づきました。フロントエンドは魔法のように見え、実際に商品を購入できるのですが、裏では大勢の人がGoogleスプレッドシートを使ってリンクをコピー&ペーストしたり、手動で商品を購入したりして、その体験をリアルに見せているんです。実際に現場でエンジニアの方々と一緒に仕事ができたことは、私にとって大きな魔法のような瞬間でした。優秀な人の中には、とても怠け者もいると思います。私は単調な作業をするのが苦手なので、何かを自動化できると、その作業をしているという実感を得られるだけでなく、時間も節約できるんです。それが私にとっての転換点になりました。」 - クリスタル・ウィジャヤ
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オーが GoJekの創業初期の頃、急成長を遂げるチームが必ず負う組織的な負債、そして失敗から公に学ぶことについて語ります。
キーワード:GoJek、組織負債、失敗からの学び、インドネシア、フィリピン、女性、経営リーダーシップ、規模