ウェン・スー・リン：フランチャイズ失敗から学んだ教訓とアジアにおけるUberの規模拡大 - E696

5月18日

「中国でやっていたことは何もかも、以前は知らなかった。Uberでやっていたことも、以前はやり方を知らなかった。でも、文字通り『1、2時間ください。勉強します』という気持ちで臨んだんです。コンサルティングで成長思考を学びました…そして、これらのことの多くは、実はロケット科学ほど難しいことではないと気づきました。実際に学ぶことができるんです。」 - ウェン・スー・リン（著者）

「何かがうまくいかない時もあるでしょう。それを『ああ、最悪だ』と捉えることもできますし、『ああ、いい学びの機会だ』と捉えることもできます。私が人材採用チームに常に求めているのは、勤勉さ、前向きな姿勢、そして成長志向の3点です。」 - ウェン・スー・リン（著者）

「私は国際的にコミュニティオペレーション部門に採用された最初の人物でした。Uberが規模を拡大し続けるにつれ、他のチームからオペレーション業務の手伝いを依頼されるようになり、バックオフィス業務も担当するようになりました。アジア全域で自然な形で成長を続け、今では数千人規模のチームになっています。Uberの中でも最大規模のチームの一つでありながら、その存在はほとんど知られていません。」 - ウェン・スー・リン（著者）

ウェン・スー・リンはと共にジェレミー・アウ、米国でのITコンサルタントから中国の複雑な起業環境を乗り越え、最終的にUberで大規模な社内組織を構築するという、型破りなキャリアパスについて語ります。彼は、2008年の北京オリンピックの直前に、アンティ・アンズのプレッツェルフランチャイズを拡大しようとした際の厳しい現実と、それに伴う多大なコストについて語ります。二人は、西洋の食品・飲料コンセプトがアジア市場で苦戦する理由、現地の消費者の習慣に適応する際の微妙な点、そして実店舗を構える際の物流上の悪夢について掘り下げます。

ウェン・スー氏はまた、一連の起業における「失敗」が、アジア全域でUberのコミュニティ・オペレーションをゼロから構築するために必要な回復力と成長志向をいかに彼に与えたかを説明する。最後に、彼は著書『The China Twist』と『Deliver』から重要な洞察を共有し、勤勉さ、明晰な思考力、そして臨機応変な学習能力が、テクノロジー業界のリーダーや創業者にとって究極のキャリアハックである理由を強調する。.

ウェン・スー・リンの著書『The China Twist』と『Deliver: The untaught lessons to growth hack your career』は、 www.wenszulin.com

00:00 - ウェン・スー・リンの紹介

01:47 - 米国コンサルティングからアジアでの起業へ

04:48 - アンティ・アンズのマスターフランチャイズ契約の締結

09:55 - 2008年北京におけるビジネスの実態

15:20 - プレッツェルフランチャイズが中国で最終的に失敗した理由

20:45 - 事業縮小とフィリピンへの事業転換

22:07 - プロセス障害に対する「中国風ひねり」の執筆

24:45 - アジアにおけるUberのコミュニティ運営体制の構築

27:54 - 「Deliver」の書き方とキャリアの成長ハッキング

30:52 - 成功するテクノロジー人材の3つの重要な特徴

YouTubeで視聴： https://youtu.be/BHTvqHl3Jn4