ヨーロッパのフィンテックのサンドラ・エルンスト対SEアジア、ベンチャースタジオとビルダー、および規制当局との協力-E46
この対話を行い、規制の完了方法に批判的な人々を持つことは、コンプライアンスの仕方が非常に重要です。それには、銀行のユーザーであることのすべての不満が伴います。したがって、ビジネスが保護されていることを確認し、もう1人がそれを疑問視し、それがはるかに優れた経験になることを確認するために、そのバランスを早めにそのバランスを取る必要があります。 - サンドラ・エルンスト
サンドラは、過去5年以上にわたってシンガポールのフィンテック企業のCレベルで働いてきました。それ以前は、彼女はマレーシアのプライベートエクイティ不動産で働き、2001年にヨーロッパ最大の協同組合銀行ネットワークに属するドイツの銀行でキャリアを始めました。
彼女は、賢い人々と協力して共有の目標に向かって影響を与え、インパクトを生み出し、設立および運営会社の専門知識を持ち、迅速にスケーリングするために必要なときにピボットし、有能なチームを雇用します。
、ドイツのビジネスの基礎からの完全な授業料とロッジ奨学金で、修士と学士の両方を完成させました。ダーラム大学エジンバラ大学で過ごしたでアラブ世界研究（イスラム金融のマイナーとアラビア語）で修士号を取得しています。彼女の自由な時間に、彼女は山でハイキングして本を読むのが大好きです。
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Jeremy Au： [00:00:00]ねえ、サンドラ。ショーに参加できてうれしいです。
サンドラ・エルンスト： [00:00:04]ねえ、ジェレミー。ここにいるのは良いことです。
Jeremy Au： [00:00:07] Fintechでの旅を共有できることをとても楽しみにしています。つまり、世界中のヨーロッパからマレーシア、シンガポール、東南アジアまで、世界中の旅をすることです。
サンドラ・エルンスト： [00:00:21]ありがとう。うん。真実。それについて話して幸せです。
ジェレミー・アウ： [00:00:25]だから、私はずっと前にブランデンブルクの建設現場でインターンをし、大量のザワークラウトとソーセージを食べたことを覚えています。そして、それは東南アジアから離れた世界です。それで、私たちは尋ねなければなりません：どうやってそこからここまで行きましたか？
サンドラ・エルンスト： [00:00:43]まあ、私は2013年初頭に修士号を取得しました。そして、私の修士号はイスラムの財政に焦点を当てたアラブの世界研究であり、明らかに、マレーシアはイスラム金融のために非常に良い場所です。それで、私は2013年に最初にイスラムのREITのために働き、その後イスラム金融を扱うプライベートエクイティ不動産会社のために働きました。
それ以前は、私はすでにドイツで数年間銀行業務に携わっていました。その後、マレーシアの後、2016年に約4年半前にシンガポールに移り、フィンテックセクターで働きました。そのため、シンガポールにあるピアツーピア貸出会社であるフィンテック会社を設立するために雇われました。
Jeremy Au： [00:01:35]そしてその後、あなたは続けましたか？
Sandra Ernst： [00:01:38]その後、私は約3年前に参加したCardupで働きました。 Cardupはシンガポールのカードイネーブルメントプラットフォームであり、香港とマレーシアでも発売されました。リスナーの何人かが市場を非常によく知っている場合、米国のPlastiqに非常に似ていると思います。
Jeremy Au： [00:01:57] Oh Plastiqは米国で非常にうまくいっているので、コアビジネスモデルをローカライズしているだけなら、同様のダイナミクスの多くが消費者の欲求と市場の面であるため、非常に成功した会社になると確信しています。すぐに入手できます。
ですから、あなたは本当にこの金融の側面に本当に焦点を当てており、ジェネラリストとして、そしてさまざまな機能にわたって本当に焦点を合わせてきましたが、間違いなく、財務だけでなく、イスラム金融のような新たなトレンドは、ピアツーピアの請求書資金調達に至るまで、現在はカード支払いプラットフォームのために興味深いトレンドに焦点を当てています。それで、何があなたをこの財政に引き付け、それの最先端にいるのでしょうか？
サンドラ・エルンスト： [00:02:44]まあ、銀行や金融セクターで約20年間働いていたので、あなたが扱っている主要な問題点を認識し始めると思います。数年前、私がフィンテックセクターに移ることを決めていたとき、私はさまざまな企業が消費者の経験を作るために取り組んでいるすべてのさまざまなソリューションに本当に興味をそそられました。そして、6年前の5年前、または6年前の5年前のように振り返ると、国境を越えた転送をどのようにしたか、費用が少なく、費用が大きい方法は、今のように非常に異なっていました。そして、まだ多くの変更が続いています。私は今、多くの機会が開かれていると思います。ですから、それは非常にエキサイティングなエリアとスペースです。
Jeremy Au： [00:03:32]多くの人が「ああ、フィンテックと金融は難しいです。これをする必要があります。それは確実なことです。それは確実なことです。」多くの人がそれに入ることができないだけではありません。なぜなら、銀行で働いて財務事務所で働いていることは興味深いからです。それで、私はあなたが個人的なレベルで最初の場所をそこに連れてきたのはちょっと興味がありますか？
サンドラ・エルンスト： [00:04:02]ええ。だから銀行業務、それは私が作った非常に早い、初期の選択でした。そして、ほぼ20年前、それはただの安定した堅実な仕事であり、あなたは両親を幸せにしたいと思っていて、あなたは仕事とイベントを始めたかったと思います。しかし、その後、あなたが従来の銀行で働いている場合、あなたのキャリアパスは非常に狭くなり、あなたはすぐに専門家になり、少なくとも私の道のために、私はそれに興味がなかったことに気付きました。私は、大きな銀行や銀行全般の特定の地域にあまり専門化したくありませんでした。
そのため、私がマレーシアで働いていたとき、それはまだそのイスラム金融コンポーネントを持っていました。繰り返しになりますが、私の目的はまた、より多くの一般主義者になることでした...より広い地域を本当に理解しています。そして、あなたがその分野でフィンテックで働いているとき、それは非常に重要だと思います。市場で何が起こっているのか、何が産業を形作っているのか、解決しようとしている問題点は何ですか。そして、あなたがそこに専門家が多すぎるなら、それはあなたを傷つけるでしょう、特に...または特にあなたが以前の舞台会社に来たとき。後で、企業が成長すると、特定の構造を再び配置する必要があり、専門家は明らかに非常に関連性があります。しかし、特に最初は、すべてがどのように機能するかからできる限り本当に理解していることを確認してください。
Jeremy Au： [00:05:31]伝統的な銀行側に参加することから、主要なグループの専門家やジェネラリストになることまで、あなたが今説明したことから、その移行を行う際に課題はありましたか ？
サンドラ・エルンスト： [00:05:41]間違いなく。あなたがすでに非常に高度でより安定している組織でいくつかの経験を持っているとき、あなたは非常に具体的な作業に非常に快適に作業することになると思います。ですから、特にシンガポールに引っ越したとき、そしてフィンテックで働き始めたとき、それは本当に冷たい水に投げ込まれ、あらゆる決定が私のものであることに気づいたと思います。最終的に何をすべきかを決めなければなりませんでした。私が参照できる人はいませんでした。 「大丈夫ですか？あなたもその決定をしますか？」と尋ねることができませんでした。しかし、それは本当に、毎日多くの決定があり、あなたが持っている最高の知識を持ってそれらを作る必要があり、それらのほとんどが正しいものであることを願っています。
それは大きな変化の1つであり、主要な課題の1つであり、あなたが常に正しいとは限らないことを本当に認識していると思いますが、あなたはただ、リソースの制約のために、すべてが非常に変化しているため、すべてが非常に大きく変化しているため、あなたが持っている情報を取り、決定を下し、移動するために、あなたは常にすべての情報を常に手元に置くことができません。そして、決定が正しいものではないことが判明した場合は、先に進んでそれを改善して修正してください。
Jeremy Au： [00:07:15]興味深いのは、財務の専門家として資金を調達し、その後、主要な人々、管理、運用上の決定を下すという点でますますオペレーターになっているという移行も行っていることです。その移行がどのようなものかについて詳しく教えてください。
サンドラ・エルンスト： [00:07:35]あなた自身の仕事のみを担当することから、チームの責任を負うこと、そして彼らを動機付け、彼らの弱点と強みが何であるかを理解するために、彼らを動機付けるために、それは明らかに非常に大きな変化です。しかし、それは、あらゆるリーダーにとって最も重要なものの1つであり、個々の貢献者であり、あなたがしていることを称賛され、実際にあなたの個々の貢献がチーム全体の貢献のわずかな部分であることを確認するために、あなたのチームが最高のパフォーマンスに必要なものを確保する必要があるという移行だと思います。そして、それは継続的な旅だと思います。それは私にとってまだ進行中であり、私はまだ毎日私のリーダーシップのスタイルに疑問を呈しており、私はまだそれをどのように良くすることができるかを見つけようとしています。
Jeremy Au： [00:08:43]あなたは間違いなく多くの学習経験を持っているように聞こえます。それらのレッスンを学ぶ個人的な経験はありましたか？
サンドラ・エルンスト： [00:08:49]ええ。私が最初にチームを率いたのは、私が思っていた最大の課題の1つは、誰もが同じレベルで同じレベルで、私が持っていたものと同じレベルで始めることを期待していたことだと思います。だから私はこの1人の従業員がいて、彼は非常に後輩だったことを覚えています、そして私は彼に会議で彼にブリーフを与えました、そして彼は私に戻ってきました、私は私が非常に良い仕事とは考えていませんでした。しかし、彼と一緒に座って、彼がどこから来ているのか、彼がどのようなギャップを閉じなければならなかったか、彼がこれらのギャップを閉じるのを助けることができることを本当に確実にする代わりに、私は非常にイライラし、私はそれほど多くのことが起こっているように感じました。
そして今振り返ってみると、それは私がその個人的なリーダーシップの旅で私が最も後悔していることの1つだったと思います。なぜなら、チームがあなたがリーダーとしてあなたをリーダーとして実際にパフォーマンスするために必要な情報を持っていない限り、そして私は彼らが必要とするすべての情報を与え、また彼らが彼らにギャップを閉じてもらえない限り、私は彼らが実際に彼らが最高のパフォーマンスをするそれを拾う方法を確かに、彼らがそれがなぜ重要であるのか、そしてなぜそれがすでに取り組んでいる他のことよりもなぜそれが新しい優先事項であるのかわからない。ですから、リーダーとして、あなたの時間の非常に大きな部分であり、たとえあなたがずっとあなたの時間の非常に大きな部分であり、たとえあなたのために非常に多くのことがあっても、あなたのチームが実際に彼らができる限り最高の仕事をすることを確実にするために多くの時間を費やす必要があるというこの認識を考えています。
Jeremy Au： [00:10:35]ええ。私はそれに完全に共鳴します。私が振り返る瞬間はたくさんあると思います。「ああ、もっとうまくやったかもしれない」、または今日リードする方法は、10年前に私がリードした方法とは非常に異なっています。そして、それは私たちがどのように変化するかについて、私たちがよく知っていることだと思います。振り返ってみると、私は今日、私が新しい従業員として尊敬していたリーダーのようなものであると考えていたと思います。新しい従業員は「すごい。このマネージャーまたはこのリーダーはその上にそうであり、とても親切で思慮深い」のようなもので、「すごい。私は今10年の経験があるので、まったく不公平だ」その旅が再生されるのを見るのは面白いです。だから私はちょっと興味があると思います、私は、フィンテックのリーダーが異なる業種の他の企業とどのように異なってリードするかに違いがあると思いますか？
サンドラ・エルンスト： [00:11:31]うーん。それは興味深い質問です。フィンテック専用かどうかはわかりませんが、フィンテック企業の多くはまだ比較的早い段階であると思います。多くの企業が、副業として、または実際のビジネスにニッチとしてフィンテックを追加したいと考えています。ですから、フィンテックが特にしなければならないこと、そして現在多くのことをしていることは革新であり、本当に彼らの目的を見つけたと思います。なぜ彼らはそこにいるのですか？ここ東南アジアにあるアマゾン、海のようなフィンテック要素を追加しようとしている他の企業とどのように良くなるのでしょうか。
そのため、フィンテックをフィンテックとして始めた企業は、リーダーシップは「わかりました。自分自身をどのように位置づけますか？他の企業がフィンテックプレーヤーになるのを実際に支援する方法は、プラグアンドプレイオプションのように、実際に使用できるものを提供することができます。顧客の資金を扱っているように、あなたは人々の生計を扱っています。
Jeremy Au： [00:13:07]ええ。それはとても本当です。私はそれについてそのように考えたことはありませんでした。これは、フィンテックはこの消費者プレイではなく、非常にモジュール式であると言っているのです。そして、しばしば過小評価されている規制要素があります。私にとっては、外を見ているところから、フィンテックのリーダーとスタートアップが異なる大きな違いの1つは、従業員のほとんどが財務従業員であり、これは非常に異なることだと思います。つまり、多くの消費者ブランドを見ると、明らかに、彼らはマーケティング担当者などから来ています。あなたは物流会社で働いています。それらの多くは、eコマースやロジスティクスのバックグラウンドから来ています。
しかし、フィンテック企業について興味深いのは、多くのことが銀行から来ています。彼らは大きな銀行、小さな銀行から来ています。そして、誰もが...私がとても面白いと思う金融用語がたくさんある。私はいつも「100万ドルは1ドルです」と言いたいです。そして、金融の誰かが「ああ、今日は50ドルを展開している」と言ったことを覚えています。私は「大丈夫です。この文脈では明らかに50ドルという意味ではありません。」私の脳は、「それはより大きな金額です」のようなものです。そして、私に説明された誰かが、「ああ、彼らは5000万ドルを意味していました」。産業の用語がたくさんあります。それは多くのことが起こるインサイダー言語です。
サンドラ・エルンスト： [00:14:21]ええ。そうだと思います...あなたは正しいです。フィンテックの多くの人々は金融業界の出身ですが、金融業界の人々は、あなたが拡大する必要があるときとあなたが真剣な認可を受けたビジネスになる必要があるときに非常に貴重な経験をもたらしながら、バランスをとることは非常に重要だと思います。しかし、同時に、金融業界から来ていない人々は、すべての作品にとって非常に批判的な人であり、彼らは「私たちは本当にそれをする必要があるのですか？それは消費者にとって痛みです。なぜ私たちはそれをする必要があるのですか？」そして、多くのケースでは、金融業界から来る人々は、「はい。私たちはABCをして何かを変えない限り、それをする必要があります。」
しかし、この対話を行い、規制の行進方法に批判的な人々を持っていること、コンプライアンスの仕方は非常に重要です。それには、銀行のユーザーであることのすべての不満が伴います。したがって、ビジネスが保護されていることを確認し、もう1人がそれを疑問視し、それがはるかに優れた経験になることを確認するために、そのバランスを早めにそのバランスを取る必要があります。
Jeremy Au： [00:15:35]それでは、金融と非ファイナンスの人々の間でマネージャーの会議を処理する方法についてのヒントはありますか？会話をどのように促進または緩和します。あなたは法律を破るつもりです、「反対側から。そのプロセスをどのように進めますか？
サンドラ・エルンスト： [00:15:58]それは私がまだ学んでいると思うものであり、私はまだ毎週もっと耳を傾けようとしているので、私はまだ本当に耳を傾けようとしています。規制は非常に非常に曖昧です。それはあなたが何かをする必要があると言っていますが、それはあなたがする必要があることを正確に教えていません。したがって、銀行業務や他のフィンテックプレーヤーから知っていることを取ることは、必ずしもそれがベストプラクティスであることを意味するわけではなく、実際に何か賢いことをすることができるかもしれません。
あなたがこれらの会議を開催するとき、私は本当に耳を傾け、一歩後退し、彼らがあなたに質問するとき、彼らがあなたに質問するとき、気分を害しないでください...彼らが財政部門から来る銀行から来るとき、本当にあなたが本当にそこにあるものをコピーするのではなく、あなたが本当に変えることができるものが本当にあるかどうかを理解する素晴らしい機会としてそれを本当に持っています。そして、必要に応じて押し戻します。なぜなら、それを変更できない場合があるため、それを回避する方法はありません。彼らもそれを乗り越える必要があります。そして、それはチーム内で、「私たちはそれを変えることができればいいのにと思います。私たちはできません。私にもっと良い機会を見つけてください。もう一度調べてください。しかし、できないなら、時間を無駄にしないでください。」
Jeremy Au： [00:17:24]それはとても真実です。そして、一つのことは、人々が法律を法律と見なしていると思うことだと思います。また、人々は私たちも新しい法律を制定していることを忘れていると思います。そのため、ビジネスの現実は常にサイクルの規制よりも先に進んでおり、スタートアップはさらに先に進んでいます。彼らは次のビジョンよりも計画しています。そのため、そのダイナミクスに確実に対処することは本当に面白いです。
そして、私は自分自身にとっても、あなたはベンチャービルダーの創設CEOであり、ベンチャービルダーの多くの成長が現在東南アジアに現れているのを見ていると思います。彼らは何を考えなければなりませんか？
Sandra Ernst： [00:18:28]あなたのビジョンがベンチャービルダーまたは主要株主のビジョンと一致していることを確認することが最初のものであると思います。あなたのビジョンが一致していない場合、ビジネスの実行方法についてさまざまなアイデアがある場合、それは非常にイライラする経験になる可能性があります。まず第一に、ビジョンを調整します。
第二に、会社を設立するのにかかる時間の間、やる気を維持する十分な所有権を会社に持っていることを確認してください。それを実行するために;あなたが今他の誰かに引き渡さなければならなかったなら、あなたはそれを快適に感じる段階にそれを持って行くために、あなたはできます。しかし、その所有権は、あなたがする必要がある決定を確実にするために本当に重要です。 [B]また、特にフィンテック分野では、規制を担当する場合は、会社の設定方法に実際に影響を与えることができることを確認する必要があります。そして、私が以前に言ったこと、ビジョンに関する一般的な整合と、会社が何をするつもりなのか。
Jeremy Au： [00:19:28]それは非常に真実です。これは、より経験豊富なベンチャービルダーがこれについてはるかに明確であり、彼らは「ビジョンの整合性」を気にかけていることを気にします。ですから、それは、これらの役割を模索している人々に、ベンチャービルダーの運営履歴についても注意し、過去の創設者に間違いなくインタビューするように頻繁に伝えるものだと思います。彼らは、彼らが成功したものだけでなく、横に落ちたり、望んだ方法でスケーリングしなかったために成功していない人だけでなく、彼らが働いた人々や彼らが構築したベンチャーに言及することができるはずです。
私が持っている質問の1つは、フィンテックは明らかに、迅速に動き続けており、東南アジアでも非常に迅速に動いているということです。東南アジアのフィンテックで見られる神話と誤解は何ですか？
サンドラ・エルンスト： [00:20:29]だから、私は考えていて、あまりにも批判的ではないと思うし、それは少し言うべきことですが、シンガポールのフィンテックは間違いなくフィンテックにとっては素晴らしい国ですが、私はまだ米国のような場所から来ていると思います（ヨーロッパの一部（革新、クラーナ）。米国には明らかに、それらがたくさんあります。中国は、明らかに、フィンテックの革新にとって素晴らしい国です。ですから、シンガポールにとって、私たちが持っているプレーヤーを本当に成長させるために、他の国が持っていることは、これらの企業が地域的に拡大し、市場全体で拡大することを容易にするための解決策を見つけることが重要だと思います。
そして、それは東南アジアの制限の1つであるということは、すべての異なる市場が非常に多くの異なる規制を持っているだけだと思います。そして、あなたがフィンテックであり、さまざまな市場で銀行口座を開設したい場合は、さまざまな市場を設定したい場合は、さまざまなライセンスを申請する必要があります。銀行口座のセットアッププロセスとすべてのマネーロンダリングアンケートを毎回通過する必要があります。実際にビジネスを運営することから、多くの焦点を奪います。
おそらく、Covidは、1つの市場に人々を持つことがどれほど重要であるか、そして他の市場にどれだけ外注できるかについても示していると思います。ですから、シンガポールが外国の才能を許可し、シンガポール内で利用できない場合は外部から企業が雇用できるようにすることが非常に重要であると強く信じていますが、同時に、配布されたチームを設置し、まだ機能していて、まだ成長しています。過去10か月ほどが劇的に変化しました。だから、企業が私たちが思っていたよりもはるかに速くデジタル化しているので、ここで人々を地元で雇うことができることはおそらく少し重要ではないと思います。
Jeremy Au： [00:22:41]それは洞察として本当に過小評価されていると思います。これはさらに探求していると思います。また、私も、国境をめぐる移民の傾向が強く、英国やここシンガポールのように外国人が入ってくるようになっている国では、明らかに、私たちが持っている社会に人々を統合する方法とどのように連れて行くかについての会話社会が明らかにあると思います。そしてその間、私は、他のビジネスが必要とするのと同じ速度で才能を本当に拡大できるように、企業はこのリモートワークである仮想場所を2倍にしなければならないと思います。そして、それはビジネスにとって素晴らしいことだと思います。ある程度、それは私たちが構築したい社会にとってそれほど素晴らしいものではないかもしれないと思います。
ですから、あなたが地域で雇って見ているとき、私は非常に多くのフィンテックのスタートアップが同じことをしていることを知っていることにちょっと興味があります。彼らは地域のオフィスを見ていますが、シンガポールでその才能を見つけることができないので、地域全体で雇用しています。雇用とオンボーディングに関してどのようなベストプラクティスが見られますか？そのプロセスについて見ていますか？
サンドラ・エルンスト： [00:23:47]まあ、私たちはインドにCTOを拠点とすることができて非常に幸運だったので、彼はそこにオフィスを建設しました。当初、それは主に技術チーム向けでしたが、時間の経過とともに、運用、金融、コンプライアンスの販売など、より多くの人々や他のチームも追加しました。そして、1つの大きな差別化要因は、実際に非常に重要なチームメンバーが実際にそのチームにもいることだと思います。ですから、それはすべてが起こっている場所から遠く離れたオフィスのようではありませんが、実際には非常に重要なオフィスであり、主要なメンバーがそこにいることで大きな違いが生まれました。
それに加えて、私たちはシンガポールで多くの役割を雇っています。なぜなら、はい、過去数ヶ月で大きく変わったからだと思います。私たちは皆、電話会議にもっと快適になりました。今では、誰もがマイクをオンにする方法を知っており、それが会議テーブルの真ん中にあり、実際に人々を聞くことができることを確認してください。私は非常に頻繁でした...それは人々がそれに慣れていなかっただけです。今、私たちはその方法を知っていますが、これらの個人的な会話と、非常に具体的な仕事のトピックに常に関連するとは限らないことについても簡単に話すことができます。これは、異なる市場に基づいている場合、通常、非常に具体的なトピックについて話すために電話をかけます。ですから、これらの非公式の会話はまだ重要だと思います。これは、シンガポールでまだ多くの人々を雇っている理由です。
しかし、容易になったのは、これらの人々が衛星オフィスにも非常に理にかなっていることを持っていることだと思います。なぜなら、あなたが異なる市場で事業を展開する場合、地元の才能が必要で、地元のコンテンツが必要であり、市場についての地元の理解が必要であり、それは非常に価値があると思います。
Jeremy Au： [00:25:40]ええ。それは興味深い観察だと思います。つまり、人々がその非公式の会話をすることができる場所で起こる偶然があるということです。そして、あなたが言ったように、本当の現実はcovidが存在し、人々は遠く離れていると思うので、事実上より良くすることができると思います。これは今から非常に多くの企業が不可逆的にハイブリッドになっていると思います。衛星オフィスで人を雇い始め、すべてのチームが遠く離れた人を持っている瞬間、あなたが言ったように、痛みを伴うポイントを最小化する方法についてだと思います。
私が興味を持っていることの1つは、東南アジアで何を見ているのかということです。つまり、あなたはヨーロッパから東南アジアに移動しました。そこには何が選択されていますか？あなたは明らかに地理と比較して対比する興味深い能力を持っていると思います。 1つはヨーロッパで、もう1つは東南アジアです。では、今後10年間はどう思いますか？これら2つの大きな地域の今後10年間をどのように比較対照しますか？
サンドラ・エルンスト： [00:26:40]興味深いもの。つまり、大きな違いの1つは、ヨーロッパが大部分が銀行に貸し出されていることだと思います。これには、銀行の不足または銀行のない人口のこの大きな機会があります。つまり、私たちが成長し、慣れてきた伝統的な金融サービスを完全にスキップしているソリューションを提供できます。たとえば、従来の金融業界で決して手に入らない人々にクレジットを提供できます。
しかし、1つのこと、そして私がヨーロッパに戻るたびに、または今ではLinkedInの物語を見るたびに、ヨーロッパでも多くのフィンテックの革新が起こっていますが、バイエルンであることがありますが、私はオクトーバーフェストに行くたびに、「現金だけ」であるこれらの大きな兆候を見ます。速度が重要なオクトーバーフェストのようなイベントでビールを支払うことができない場合...カードをタップすることは、現金を手に入れてウェイトレスを傾けてその金融取引を通過するよりもはるかに速いです。あなたがそこでそれを使用できない場合、私の意見では、それはフィンテックの進歩に関して私たちがどれほど違うか、そしてそれが人々の日常生活にどのように浸透するかを示しています。ここでは、ホーカーセンターに行き、すべてのホーカーがいくつかの異なる支払いオプションを停止します。そこでは、タップしたり、ペイラやさまざまなオプションをすべてタップできるようにします。
ですから、今後10年間、ヨーロッパで開発されているソリューションの多くはまだいずれかです...多くの異なるフィンテックソリューションは、より少ない量であり、より便利なものですが、ここ東南アジアでは、主要な銀行パートナーになるか、主要なプライマリオプションになりました...フィンテックは、以前は人口の大部分を銀行にアクセスできなかった主要なオプションになりました。しかし、ヨーロッパでは、それは素敵なアドオンのようなものです。それはより良く、より良いユーザーエクスペリエンスだからですが、古い銀行関係を維持しています。人々は通常まだ...私は銀行関係を完全に置き換えた一人の人を知りません。東南アジアでは、多くの人が以前の銀行関係を持っていなかったと思うので、彼らは主要な銀行のニーズに合わせてフィンテック企業を使用することにもっと快適になっています。
だから私は大きな違いを考えており、ヨーロッパではそれほど変化しているとは思わないが、人々はお金がどこにあり、誰がそれを扱っているのかについて非常に心配している。また、ドイツ政府によって規制されている大規模な会社、フィンテックの最愛の人、そして私が投資したので、ドイツ政府がドイツ政府を監督することはないと思われるので、私は投資したので、私はまた、私が投資したので、私はまた、私が投資することはないだろうと考えていると思います。規制当局。ですから、銀行への信頼は、人々が銀行関係を持っていなかった東南アジアの他の地域よりも依然としてヨーロッパではるかに重要であると思います。
Jeremy Au： [00:30:08]ええ。つまり、それは面白いことです。なぜなら、ワイレカードは放射性降下物を見るのは面白かったからです。 Wirecardに関するショートセラーのレポートのいくつかを読んだことがありますが、幸いなことに、Luckin Coffeeのような有名な問題さえも、それほどうまくいかない中国企業のショートセラーのレポートをたくさん読んだので、それは一種のコントラストでした。しかし、誰もがドイツの規制当局のこの原型を持っているので、誰もwirecardが起こることを誰も期待しないと思います...規則については、EUでさえ、すべてに厳格です。これは明らかにドイツの規制当局のテストに合格します。誰もがこれに登録するだけです。それで、あなたはそれに投資することについてどのように感じていますか、そして明らかに、それはフィンテックがグローバルに行くための巨大なチャンピオンでしたか？
サンドラ・エルンスト： [00:30:57]私は全国に代わって恥ずかしさを感じることをそれほど信じていませんが、私はそれがすべて起こっており、誰にも拾われていないことに少し恥ずかしく思いました。監査人がいて、ドイツの規制当局がいました。そして、私はそれがそんなに悪いとは思わなかったでしょう。
wirecardはあなたや多くの店舗のいたるところにいましたが、領収書を見たとき、それは東南アジアだけでなくヨーロッパのwirecardでした。ですから、私たちがしていることや、政府が配っているライセンスでさえ、規制が監督をすることができることを再び示したと思います。私にとって、それは、フィンテック会社として、なぜあなたが規制されているのか、なぜこれらの規制がそもそもそこにあるのかを理解することの重要性をさらに示しました。そして、目的は、消費者を保護し、会社を保護し、運営を続けることができ、あなたが理解していない過度のリスクを奪い、顧客や株主とすべての人のお金を保護し、基本的には、規制当局があなた自身からあなたを守ることができないため、基本的にこれらの異なる利害関係者のために最善の利益をもたらすことを目的としています。彼らはあなたが何をしているのかさえ認識していないかもしれません。また、おそらく規制当局に依存している監査人、監査人にも依存している規制当局、および従業員が質問していないように、互いに依存しているさまざまな当事者が互いに依存しています。
そして、私たちは他の会社でそれを見てきました。つまり、Luckinに言及しましたが、それから私が今まで読んだ最高の本の1つは、Theranos、Theranosについての物語でした。そして、それは「どうしてそんなに多くの賢い人々がそれを拾うことができないのか」のようでした。しかし、それは明らかにこの仮定が常にあったからです。「わかりました。それは私が質問することはできません。他の人がいるなら、これらの他の偉大な人々がそれに何も悪いことを見ないなら、それはおそらくすべて良いことであり、それは私が不必要に心配するだけです。」
Jeremy Au： [00:33:20]大丈夫。最後の質問、だから私に言ってください、明らかに、東南アジアに引っ越したいと思っている多くの人々がいます。私は最近、私たちとヨーロッパから5人の友人から東南アジアに移動しました。彼らが知っておくべきことについて彼らに何かのヒントやアドバイスはありますか？
サンドラ・エルンスト： [00:33:37]まあ、まず第一に、彼らが選ぶ国は、アジアの光の国はシンガポールだと思うからです。ここにはたくさんの外国人がいます。それは非常に小さな国なので、あなたはそれらの多くに会うことができます。あなたは本当に場違いになることは決してありませんし、あなたはあまりにも多くのことをすることはありませんし、それは非常に簡単な場所です。私は以前にマレーシアに住んでいました。あなたはあなたの写真を撮ったり、あなたと私が非常に異なっていると感じているこれらの状況の写真を尋ねたり、ビジネスカルチャーもシンガポールとは非常に異なっています。シンガポールは非常に透明性があり、特にフィンテックセクターでは、ライセンスが必要です。ライセンスが必要なようなコンテキスト、プロセスが何であるかを知っています。この地域の他の国では、そうではないかもしれません。
ですから、この地域に移動したい場合は、まず、実際にどれだけの快適ゾーンから出たいか疑問に思います。あなたが経験を得たいが、非常に素晴らしく簡単なライフスタイルで、また他の市場と非常によく似たビジネス環境でも、シンガポールでそれをしてください。あなたが20代であり、本当に完全な体験を得たいと思っていて、毎日1.5時間、3時間、ジャカルタに行くか、ハイテクの面で多くのことが起こっている場所の1つに行く都市に住んでいない場合、あなたはただ跳躍しているので、彼らは革新を行っているだけで、彼らは完全に異なっています。個人的には、あなたが若いほど、おそらくインドネシア、タイ、マレーシア、何でも引っ越すことを考えるべきだと思います。あなたが年をとるほど、あなたはシンガポールでより快適になるかもしれません。
Jeremy Au： [00:35:24]すごい。乗ってくれてありがとう。
サンドラ・エルンスト： [00:35:27]ありがとう、ジェレミー。