「顧客選定とセグメント化に関しては、もちろん最初は、どの顧客層がセグメントなのかを把握しようとしている段階ですよね？ですから、様々な顧客が混在している状態になります。しかし、どの顧客が良い顧客でどの顧客が悪い顧客なのかを意識的に理解しようとせず、悪い顧客を切り捨てなければ、混乱が生じます。顧客を増やし続ける一方で、そうした顧客の中には損失を出している顧客もいるかもしれません。良い顧客とは関係のないロードマップ項目を提供してくる可能性もあります。こうしたことに、もっと早く気づく必要があります。業務規律は重要であり、私もその点について考えていました。どうすれば、人々が顧客選定の失敗という無駄な時間を費やすことなく、より迅速に業務を遂行できるようになるかを考えています。」 - シヤン・コー
「投資のタイミングが重要なのです。投資するのは、後で利益を得られるからです。しばらくの間、資金調達が容易だった頃は、利益を得るのはずっと先のことのように感じられました。事業の運営レバレッジ効果を示す必要がなかったのです。しかし今、状況が鈍化し、その『後』が『今』になったため、今すぐ結果を出す必要が出てきました。これは、企業が最終的に利益を上げなければならないという、人々が自分自身に仕掛ける興味深い心理的なトリックです。ポートフォリオの中で横ばいになった企業をいくつか見てみると、悪い企業ではありませんでしたが、時間が足りなくなってしまったのです。12ヶ月以内に事業を変革したとしても、それでは不十分でした。もし12ヶ月早く行動していたら、成功できたのだろうか、と疑問に思いました。今日から事業を始める企業は、どれだけの時間で成功できるかをより現実的に把握しています。誰も私に何度も資金調達ラウンドや資金を提供してくれるわけではありませんから。」 - シヤン・コー
「収益化をもっと早く検討すべきだと何度も人々に伝えてきました。しかし、その反応は賛否両論です。創業者は売上高の伸びや資金調達で市場から非常に好意的な評価を得ているからです。そんな中で、あなたは『もしかしたら、もっと早く収益化を検討すべきかもしれない』という別の声を発しているようなものです。彼らは、あなたが彼らのビジョンを信じていないとか、収益化は後回しで、まずは別のことをするだろうと考えているかもしれません。ですから、最終的には創業者との関係性だけでなく、彼らが正しい方向に進んでいるかどうかについて市場から得ている様々なデータも重要になります。そして、資金調達が盛んな時期には、人々が惜しみなく資金を提供してくれるので、自分の考えが正しかったと強く感じます。」 - シヤン・コー
今回のエピソードでは、 ジェレミー・オーが シヤン・コーと共に、2024年の地域別テクノロジー予測、2023年の弱気相場の振り返り、そしてポッドキャストのホストとしての感謝について語ります。
キーワード：2024年地域別テクノロジー予測、2023年弱気相場の考察、ポッドキャストホスティングへの感謝、Shiyan Koh、東南アジア、ソートリーダーシップ
